得到一个来之不易的工作机会,生物钟也变得兴奋起来,催着我在太阳没升起前就清醒过来,为了不打扰智强的休息,蹑手蹑脚地准备好了上班的妆容。
或许,卑微时刻自我沉浸式的付出,不过是一场自我陶醉,换来的也不过是一场毫无意义的等待,别人对于自己的接待,不过是例行公事罢了。到了公司却是在不知所措的一个小时后,迎来公司大门的敞开。
到了公司不知该做什么的我,只好找老板给我安排工作。从老板的口中我才得知,老板之前是做家电生意,现在打算开展家装业务,目前是在为家装业务储备人员,眼下我是这一业务的唯一一个员工。
对于之前答应的事,因为现在没有老员工带我,而不能兑现当初的承诺,老板表示了歉意,我也表达自己能理解。暂时安排我去他的家电店里帮忙,顺带了解一下销售工作,我接受了这样的安排,毕竟拒绝就得离开。
到了店里,被老板娘安排我,了解成列的各种的商品信息,并给了我一堆商品说明书。看了几天的产品说明书,老板娘安排我和店里另一个店员,互相讲解产品。在一个不到十平米的店铺里,老板娘的关注下,我和同事之间的讲解,和一个不时来店里转悠的财务,营造出一副生意兴隆的氛围。
在这里我也得到了销售工作的启蒙,总结起来就是老板娘的一句,“想要成为一名好销售,就是不要脸,一再不要脸,坚持不要脸。”
当时我将这句奉为圭臬,直到在我做了广告文案后,才知道销售不是为了不要脸,这句话不过是为无良老板,为了压榨销售人员而已。说这句话的不是人,把这句话广而告之的更不是人。
在我的理解中,销售是一种以消费者心理为理论依托,配合销售人员对产品的一系列特性的讲解,并及时和消费者沟通,解除消费者的购买疑惑,从而得到消费者的认可,实现产品的成功售卖的一系列脑力和体力的劳动,更是一种商业行为。
而且这其中的理论知识并不深奥,一个接受过九年义务教育的人,在通过培训后都能完全理解。销售活动在一个有一定工作经验的销售经理的科学安排下,销售工作就可以有条不紊的展开。
现实中却是大多数专职的销售人员,都不具备专业的销售知识,无法科学合理的安排销售活动,以为销售就是靠着牙尖齿利的忽悠,总是将销售活动搞得云里雾里。
大多数的小企业主更不具备这样的知识,也不愿意花时间和精力学习,又因为被拿来主义的支配,听信成功学大师的话,去逼迫自己的销售人员跳抓钱舞,以此获得片刻团队士气被提高的闹剧,可过此之后,在半分销售技能的长进都不会有的基础上,还会成为一些销售人员的心理和身理的双重负担。
更有甚者一些小企业主,分不清市场营销和销售的区别,也有可能是为了节省成本,致使自己的销售人员,即是销售人员又是营销人员,却拿着微薄的薪水顶着巨大的压力,让工作成为销售人员的灾难。
也让一个入职门槛低,能够造福社会的职业,因为行业内各种不同领导者们各怀鬼胎的想法,以及依附于行业的寄生虫们脱离实际的编排,让这一行业逐渐演变成为万千择业者最鄙视的一份工作。而我的第一份销售工作,遇到的正是后一种。
在店面待了半月有余的时间,被老板传唤到家装业务这边,接受家装业务的培训。和我一起参加培训的是一个比我年龄还小,没有销售经验的小伙子,看来被老师傅带的希望又要落空了。同时,更加荒唐的是培训我们销售业务的人选,是一个从业多年的家装设计师。但这一切,在老板眼里是非常高明的选择。
培训期间,老板可能觉得投入和产出不成比例,在培训的同时还得配合新店装修,在有新产品进货的时候,帮助搬运师傅搬运货物。一边做着销售人员,一边做着搬运工的同时,不到一周时间,就被老板要求出去开展业务,做客户蓄水工作。我和同事两人被安排到一个,老板口中做过调研的小区。
老板为了工作效率,要求我们分开活动,但为了掩饰自己的社交恐惧症,同事也不愿单独行动。我和同事两人双双违背了老板的意愿,在进行客户陌工作的期间,都是我两一起完成互相陪伴,这样的做法必然要绝对保密。
小区是一个刚交房不久的新楼盘,每一栋30多层的住宅楼,我和同事从顶层到最底层敲完每扇门,一天最多见不到十个人,老板给我们的任务是每天每人最少,能要到十个人的联系方式,期间还要配合新店货品的搬运。
没有配备能证明我们是销售员的东西,扫楼期间还被小区保安当做小偷,靠着学生样和诚恳的态度,免于被送派出所。却被老板说是我们不懂变通,并要求我们做一份对周围楼盘的调研报告。
这原本是一个很好能证明个人的机会,可对于没有任何销售和营销知识和经验的人来说,却是一个根本不可能完成的任务。我根据周围楼盘的老旧程度,写了一份不到400字的报告,而同事坚持不写,被罚做50个仰卧起坐。
对于我没能和同事,坚持统一战线的歉意,同事没有对我埋怨,对于老板的惩罚也表示不在乎。只是在之后,同事对于老板安排的工作,要么抗拒,要么置之不理。随着时间的推移,也很明显的看出老板对同事的不满。
既要做业务拓展,还要做市场调研,同时还要兼顾老板新店搬运任务,让我和同事每天疲于奔波,很晚才能回到自己的住处。被智强发觉后,吐槽我,拿着2500的工资,却像签了卖身契一样给老板卖命。
命运的风筝线交到别人手里的时候,收放也就由他人掌握了。我和同事为老板的事业奔波的时候,也由老板终止了这一切。在老板新店即将开业时,我一厢情愿的以为,我的工作就要进入正轨的时候,我和同事被老板双双开除。
同事被开除的理由是经常懈怠工作、不服从公司管理。我被开除,是因为在给同事辩解时,暴露了我和同事一起开展业务拓展,保证和同事资源共享的计划,没能按照规定的分头工作,违反了老板在利益面前,人都是自私的处事原则。
在知道留下无望,考虑到自己剩下不到400块钱的现状,给了我勇气,和老板讨论离开后,工资的发放安排,老板答应在五个工作日内,结清我的工资。到了期限后,迟迟没等到工资,电话过去总是以正在忙推脱,没办法我找到了相关单位。
我将自己的情况,说给相关单位的工作人员,并且递交了书面申请,得到的回复却是,我这个年轻人不知道吃苦,并答应我在三个工作日内解决我们的劳务纷争。
在等待的日子里,我也没有闲下来,每天疯狂的投着自己的简历,参加着各种面试。到了和相关单位人员约定的日子,得到的回复是让我和前老板协商,三、四天的时间里,每次我打过去的电话都被拒接,我也沉不住气了。
对老板的信任也直接消失,既然你对我不仁,就别怪我不义。偌大的城市不是只属于你们这些有钱人,更多是为了一口饭奔波的打工人。本想着和老板好聚好散,得到的却是人家的爱答不理。
算了不蒸馒头争口气,那就撕破脸皮,去找一个说理的地方,这也是我长这么大,第一次感到绝望,虽然我不知道绝望的是什么,感觉自己没有做错什么,也没有违背什么,可就是看不到希望。绝望的我拨打了,刻意查找的关于劳动仲裁解决不了的热线电话,听到我的投诉被受理之后,我激动的想顺着网线去拥抱对方。
可在之后的回访之中,还是让我先和前老板进行协商。每一次在我打电话过去后,前老板直接挂掉了我的电话。无可奈何的我只得放弃,就当给狗干了吧。当相关单位工作人员再次联系到我的时候,我已经离开了鼎城。
如果要第一时间处理,我必须得回鼎城处理这件事,那时的我也是因为钱的原因,没办法立马回来,只能由我单方面拖着。这件事真正被处理,一直到我再次回到鼎城。