郑鑫虽然也想挖设计师,可是总拉不下来面子,认为人家干的好好的,自己才起步,万一没搞好,那不是害了人家吗。他看着刘欣然,轻叹一声:“我太没用了,这本该是我负责的事情。从你出现开始,为我付出太多,我会记在心里的,谢谢你。”
“哎呀,你是太顾及别人的感受了,像这样做生意是不行的,但是,有我在。你有你的优势,我也有我的优势,这样我们互补一下,那就天下无敌了。”
郑鑫看着眼前这个时而严肃,时而可爱的女子,心中有些愧疚,虽然明知道对方喜欢他,可是他心中却始终放不下另一个人。
“欣然,我。。。。”就在郑鑫想要说些什么的时候,电话响起。
郑鑫刚接电话,听到电话那头说的事情,立即眉头紧锁,“这怎么可能!我马上过去。”
“怎么了?”欣然知道可能是出事了,当心的问道。
“工地上的一些事情,我来处理就好,我先走了。”
郑鑫匆匆赶到工地上,客户一见到他,就拿着手机给他看,并大声的指责道:“你们公司怎么能这样欺骗我们,这板材是贴牌的,根本不是正品。”
郑鑫看到板材上的防伪查询码跟实际查询到一致,但却没有钢印,他意识到,这批材料确实是贴牌的。随即解释道:“您放心,我们是从正规专卖店来购买的材料,我立即跟商家沟通,会给您一个满意的答复。”
那客户依旧愤怒,“好,我希望你能给我一个解决方案,合同上可是写着假一罚十。”
“您放心,我们承诺过的,一定会兑现,我先去调查清楚,这两天就会给您回复。”
郑鑫前脚刚踏出门口,那客户就打电话给朋友嘀咕道:“还好有人提前告诉我,否则就被这装饰公司糊弄了。”
郑鑫听到她的话,感觉不对劲,回头来问道:“刚刚我听到您说是有人告诉您我们的材料有问题?”
“那是当然,要不是有人告诉我,那就给你们糊弄了。”
“能不能请问是什么人告诉您的?”
“这我可不能告诉你,你还是赶紧看看这怎么处理吧。”
郑鑫刚进入电梯,又有工地打电话来说是材料出现问题。整个下午他接了十多个电话,都是客户突然验收材料,发现材料是贴牌的。
直到傍晚他才回到公司,刘欣然也已经知道了工地的情况,并且也知道他整个下午没回来,肯定是去工地处理问题去了。
“你累了吧,我已经跟那个几个材料商老板见过面了,确实是贴牌的。”
在郑鑫去工地的这个下午,刘欣然已经叫来了那几家材料的老板,那些老板承认自家用的是贴牌,这也是行业内心照不宣的事情,正品材料太贵,很少有公司会用。
之前他们签的合同上明确写着,假一赔二,商家们纷纷愿意赔付,但是要求补齐正品材料的价格,才愿意发货。并且这几个品牌材料,只有这几个商家代理,外地发货都不可能。
“我询问过这些客户,是有人告诉他们材料贴牌,他们才突然验收材料的,有一个老客户提供了一个电话号码,我查了一下,是源设计的内部电话。”
一听到源设计的名字,刘欣然立即火冒三丈,“林正江这个王八蛋,还有那些奸商,既然他们想玩,那我就陪他玩。”
第二天一早,市内各大媒体,报纸,广播电台的头条都报道了一件爆炸性的新闻。标题为:材料商采用假冒贴牌材料,商家良心何在。
内容是:凌海市欣然装饰声明,我公司最近发现鼠宝板材、飞飞地板、前途卫浴、封祥瓷砖、灵动木门这几个品牌有贴牌现象,公司非常重视。因公司不查,给各位在我公司装修的业主造成困扰跟损失,在此通过媒体表达我公司最诚挚的歉意。并郑重承诺,凡是已经使用的材料,公司将拆除更换,并十倍赔偿客户的损失。我公司将重新招商,永久拒绝与以上商家合作。
此新闻一出,立刻引起整个行业内的震动,欣然装饰的电话都被打爆了,那几个商家的老板也来公司责问。
“刘总,你这么做恐怕不妥吧,会得罪很多人的。”
“是啊,你把这些事情搞到媒体上,对我们的生意影响很大啊。我们希望刘总能在媒体上澄清这件事,给我们一个交代。””
“哼,交代!”刘欣然直接拿出合同朝桌子上一扔,“几位老板,这是当时我们签的合同,你们自己看看。”
几位商家很清楚合同上面的内容,并没有拿起合同看,他们抽着烟,悠悠的说道:“刘总年轻,刚刚进入这行,可不能这么不懂人情世故,事情闹大了,恐怕你的公司也很难开下去。”
“你们跟我说人情世故,当时我们签约的时候是怎么说的,林正江的几句话就让你们背信弃义,还有脸在我这里说交代。要交代,也是你们给我一个交代。”刘欣然认真起来,那种气场比这些久经商场老板也不遑多让。
“看样子,这事情是谈不好了,那请刘总把我们的赞助金退给我们吧。”
刘欣然早就猜到最后他们肯定会提这件事,“呵呵,你们违约在先,我没有让你们赔偿已经是仁至义尽,居然还跟我提赞助金,想要赞助金让法院过来找我要。几位老板,请吧。”
几位老板闷着声,搭着脸,他们知道说再多也无用,只能生着闷气离开。他们离开之后就直接去源设计找林正江,可林正江一早看到新闻后,就离开了公司,躲了起来。
林正江一连几天都不在公司,这几家商家损失惨重不说,还被市有关部门调查。
欣然装饰因为一次开业而爆红圈内,得知要重新招商之后,很多商家纷纷前来寻求合作。
原本这几家材料商在整个市场占有举足亲重的地位,被这么一闹,很多公司都有不同程度的损失,一时间紧急下架这几家的产品。
整个市场的材料重新洗牌,很多材料大换血。
欣然装饰的工地凡是涉及到贴牌材料的,全部拆除返工。至于十倍赔偿的事,只有少数几家较真,大部分客户对于欣然装饰的做法表示支持,也表示理解,只要换上正品材料,他们也不再追究。
欣然装饰也因为此事,在市内名声大噪,很多客户慕名前来,公司内整天就跟菜市场一样。
所以此次事件,不但没有打击到欣然装饰,反而是帮助他们做了一个大大的宣传,一个刚开业没多久的小公司,就这样一跃成为了知名度最高的公司。
“大家先放下手中的工作,我来给大家介绍几位新同事。”