第59章＆客户成交
耿先生听了老爷子那充满力量的话语，脸上顿时绽放出灿烂的笑容，开心地说：“行，爸，那咱们就定这里了！”
老爷子也满意地点点头，眼神坚定而有力地说：“定吧！”
“好，那咱们今天就定下来吧！”耿先生转过头，看着墨夕寒，“现金我没带那么多，能刷卡吧？”他征求完老人的意见后，直接询问起付款方式。
“能刷！能刷！”旁边的宁泽伟见状，怕墨夕寒第一次处理这种大单会手忙脚乱，赶紧上前一步，热情地回应道。
“那就好！”耿先生说着，从包里拿出一张银行卡，轻轻地放到了桌子上。
墨夕寒站在一旁，虽然之前已经询问过宁泽伟关于定金单的事宜，但当她真正拿到那三张定金单时，心中还是不禁有些发蒙。幸好，宁泽伟一直在旁边默默地协助她，帮她确认房源、填写定单，生怕她出一点差错。
在宁泽伟的帮助下，墨夕寒逐渐找回了自信。她认真地写完定单，然后带着耿太太到财务室刷了卡。不一会儿，总控台传来了激动人心的广播声：“8号楼1单元302号房已售出！8号楼车库108、109号已售出！恭喜耿先生！”
听到这个消息，小吴坐在座位上，也忍不住露出了开心的笑容。他为墨夕寒感到由衷的高兴，这个小丫头终于迈出了成功的第一步。
墨夕寒帮客户整理好定单，又细心地为他们领取了礼品，并详细确认了下次补足房款和签约的相关事宜。耿先生一家人都非常开心，最后，在墨夕寒的目送下，耿先生一家人高兴地离开了售楼处。
送走了客户后，墨夕寒长长地松了口气，心中的大石终于落地。她赶紧回到座位上整理资料。
这时，宁泽伟和几个同事都围了过来，纷纷向她表示祝贺。只有方晓彤一个人坐在那里闷闷不乐，脸上的表情十分沮丧。
她怎么也想不明白，明明墨夕寒之前是不能接客户的，怎么突然就成了一单？而自己却被客户莫名其妙地轰了回来，甚至还惊动了地产的老总。这些事情在她脑海里反复回荡，让她感到无比闹心。
与此同时，冯雅兰随着地产公司的刘海东上了二楼，来到了他的办公室。刘海东坐在办公桌前，脸色有些严肃地看着冯雅兰说：“冯经理，希望今天的事情以后再也不要发生了！”他的语气中透露出对今天事件的不满和警告。
冯雅兰一改在售楼处的严肃表情，有些尴尬地笑了笑说：“刘总，今天的事可能真的是个意外。我不让墨夕寒接待是因为……”她试图解释，但话还没说完就被刘海东打断了。
“我不管你们公司怎么去运作和管理。”刘海东的声音冷冽而坚定，“咱们两家公司毕竟只是合作关系。我只要求一点：一切的行为都要以客户需求和为客户服务为原则。我们康宇龙庭打造的就是高端楼盘，客户就是上帝，客户的口碑就是一切！”
冯雅兰赶忙点头，语气诚恳地说：“您说得对，我们以后一定注意！这次确实是我们疏忽了，对于新人的培养和团队协调，我们会更加重视。”她深知刘海东话中的分量，这次也确实责任再自己这一面。
刘海东微微皱眉，语气中透露出几分严肃：“我从侧面也了解了点儿事情的始末。新人嘛，大家应该多带带，不要一味地压制。谁都有这么一个过程，特别是作为经理，要多协调这些事儿。出问题了，我不想听过多的解释，只是同样的情况不要再发生第二次了。”他的话里带着明显的警告意味。
冯雅兰心知肚明，多解释确实没有什么意义，于是她郑重地对刘海东说道：“放心吧，刘总！回去我会协调好这些孩子之间的关系的，以后再也不会因此影响到销售了。我会亲自跟进新人的培训，确保他们能够快速融入团队。”
刘海东听了冯雅兰的保证，脸上的表情稍微缓和了一些，他笑着点了点头：“那就好！希望你们能够吸取这次的教训，以后能够更加用心地管理团队，做好销售工作。”
看到刘海东没有要继续说其他事情的意思，冯雅兰也识趣地说道：“刘总，要是没有其他事的话，我就先下去了。”
“嗯，没其他事儿了！”刘海东拿起杯子喝了口水，随口说道。他的目光始终没有离开过手中的文件，仿佛还在研究什么重要的东西。
冯雅兰轻轻地松了口气，转身走出了办公室。虽然表面没有看出来任何异样，但她的心里却是五味杂陈。这件事从发生到结束完全超出了她的控制范围，自从代理公司代理这个项目以来，还从来没有出现过如此失控和对自己不利的局面。
她知道，这次的问题不仅仅是一个简单的销售失误，在开发商这边也对自己的形象又不好的影响。
回到售楼处，冯雅兰先是上了工作台。
虽然这件事墨夕寒并没有什么错，冯雅兰还是忍不住把这次发生的不愉快全都归咎在了墨夕寒的头上。在她看来，如果不是因为墨夕寒的出现，自己又怎么会让开发商的领导这样数落呢？
她心中对墨夕寒的嫉妒和怨恨如潮水般涌上心头，但表面上却丝毫不露痕迹。她是一个何等聪明的人，知道如何隐藏自己的情绪和意图。
不过，冯雅兰也清楚地认识到，墨夕寒被允许接待客户已经是势不可挡的事情了。人家已经独立成单了，而且还那么高调地得到了地产高层的干预和支持。所以，没有任何人能阻止墨夕寒从见习售楼员转成正式的售楼员。
墨夕寒并不知道冯雅兰此时的想法和情绪变化，她依然沉浸在自己的喜悦之中。看到方晓彤闷闷不乐的样子，她心里也有些过意不去。但想想方晓彤之前的表现和对自己的态度，她又觉得自己并没有做错什么。这个客户本来就是自己的客户，最后在自己的手里成单也是无可厚非的事情。
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