第60章&有人挨训
当大家看到墨夕寒从楼上下来,脸色不好,售楼处的氛围立刻变得紧张起来。众人默默地回到自己的位置,眼神中透露出一丝小心翼翼。
他们偷偷地打量着冯雅兰那阴沉的脸色,心中暗自猜测着在地产公司那边到底发生了什么。然而,众人都心知肚明,此刻最好不要去触碰那枚随时可能爆炸的炸弹。
冯雅兰站在众人面前,目光如刀般锐利地扫过每一个人。
她深吸一口气,然后冷冷地吐出几个字:“晚会全员参加,进行工作总结。”
声音虽然不大,但却清晰地传入了每个人的耳中。众人心中一凛,这次晚会恐怕不会太平静。
随着冯雅兰的话音落下,售楼处内立刻响起了一片翻找资料的声音。每个人都开始忙碌地整理着手头的客户资料,生怕在晚会上被经理抓到什么把柄。
他们知道,此刻的冯雅兰心情不好,任何一点小错误都可能成为引爆她怒火的导火索。
就在这时,冯雅兰突然朝坐在角落里的方晓彤招了招手:“方晓彤,你来一下!”说完,她转身朝售楼处一楼的一间贵宾室走去。
方晓彤心中一紧,放下手中的资料,硬着头皮跟了上去。
贵宾室内,气氛更加压抑。冯雅兰阴沉着脸坐在沙发上,而方晓彤则站在一旁,低着头不敢与她对视。
她知道今天自己的表现肯定让经理生气了,心中充满了愧疚和不安。
冯雅兰沉默了一会儿,然后示意方晓彤坐下。她叹了一口气,语气中透露出几分失望:“你做事向来让我放心,今天怎么就出了这么大的纰漏?主要是被地产的刘总撞上了!”
方晓彤低着头,沮丧地说道:“我也不知道怎么搞的,到现在自己还是懵的!”她确实没有说谎,今天的失误让她自己也感到莫名其妙。
冯雅兰又叹了口气,语气稍微缓和了一些:“以后一定要多注意,这么多双眼睛看着呢,这种低级错误必须要避免。这要是一个新人还有情可原,但你和他们不一样。我虽然有心向着你,但也不能做得太明显了呀!”
方晓彤赶紧点头认错:“经理,是我不好!我以后一定会更加仔细认真的,绝对不能出现类似的错误了。”她知道经理的脾气,好不容易站到这一队,她客不想背踢出局。
冯雅兰看着方晓彤,知道她是个聪明人,也懂得自己的意思。于是又提醒道:“小事情上一定要严谨,重要的大事上倾斜一些别人也挑不出毛病,明白吗?”她既要批评方晓彤的失误,又要笼络她的心,毕竟方晓彤是她的得力助手。
方晓彤赶紧点头表示明白:“经理,您放心,我以后肯定会更加注意的。”她知道经理是在提醒自己不要在一些小事情上犯错,而要在关键时刻能够顶上去,经理也会暗中帮助自己。
两人又聊了一会儿,才从贵宾室里出来。冯雅兰依旧是一脸严肃,而方晓彤也没了往日的神气,取而代之的是一脸的沮丧和懊悔。
众人看到这一幕,都知道方晓彤肯定是挨批了。他们纷纷低下头假装忙自己的事情。
到了晚会的时候,整个售楼处的氛围变得庄重而严肃。所有人按照座位安排坐定,每个人的脸上都写满了期待与紧张。冯雅兰坐了下来,她的目光在每个人脸上扫过,仿佛在审视着每一个人的表现。
她先说了几点关于卫生和接待礼仪方面应该注意的事项,语气中透露出对工作的严谨与要求。每个人都听得格外认真,生怕漏掉任何一个细节。
之后,冯雅兰深吸了一口气,对大家说:“墨夕寒来了也有半个多月了,从明天开始正式排岗接待客户。作为新人,刚开始可能很多事情并不是都做得很好,所以应该谦虚些多向大家学习。其他有经验的同事也应该多带带新人,帮助他们尽快融入这里。”
冯雅兰的话音刚落,吴楠就赶紧接话道:“嗯,墨夕寒的工装已经到了。因为之前一直没接客户,所以还没去取。今天晚上我顺便取回来,明天就可以穿了。”
冯雅兰点了点头,表示满意。她接着说:“新同事的加入是我们团队的荣幸,大家应该相互帮助,共同进步。这样我们的团队才能更加强大!”
大家都纷纷点头回应,表示赞同冯雅兰的话。冯雅兰知道无法再阻止墨夕寒接客户,所以她要在所有人面前卖一个好给墨夕寒,至少也要做做样子。毕竟谁知道会不会有人和赫胜桥说什么呢?表面功夫怎么能不做到位?
于是,她继续强调道:“作为代理公司,咱们的一言一行都代表着开发公司。所以在工作中不能有半点马虎,如果是因为某人的原因被客户投诉,或被开发公司投诉,公司肯定会严肃处理。希望大家以后多注意!”
冯雅兰的话让大家都陷入了沉思。他们知道冯雅兰说的就是今天下午发生在方晓彤身上的事情。
虽然方晓彤平时做事比较高调,但这次犯了这样的低级错误,惹得客户不满意,还被开发公司的老总撞见,确实算是倒霉了。
这也给大家敲响了警钟,提醒他们在工作中要更加细心和谨慎。
冯雅兰又说了几个无关紧要的事情后,晚会就算开完了。大家收拾了一下就各自下班了。然而墨夕寒却没有走,她留在了售楼处。宁泽伟也没有着急去吃饭,而是陪着墨夕寒聊了一会儿。
能看出来墨夕寒成单宁泽伟是真心地替墨夕寒高兴。他忍不住夸赞道:“你这组客户的质量真好啊!来了两次就直接成交了!真是太厉害了!”
墨夕寒听后甜甜地笑了,她在宁泽伟面前毫不掩饰自己的开心。她谦虚地说:“嗯!可能就像大家说的,新人点子高呀。”
宁泽伟却摇了摇头,一脸正色地说道:“点子嘛,呵呵,这东西也许存在。不过我觉得你本身就很行啊!不然你的那个客户怎么就一直要求你去接待呢?这说明你能抓住客户的心啊!这就不简单啊!”
墨夕寒听了宁泽伟的话有些惊讶,她用怀疑的目光盯着宁泽伟问道:“你不是故意这样说哄我开心的吧?”
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