第79章&几个明白人
很显然,今天来的这三位并非等闲之辈。他们挑剔的目光和故作高深的姿态,无疑是想在朋友面前展示自己的专业与见识,说白了,就是来装逼的。墨夕寒心知肚明,这种情况稍有不慎,便可能让这组潜在客户流失。
就在气氛略显紧张之际,另一位朋友打破了沉默,他以一种审视的态度说道:“好吧,那就让我们看看李哥所选的房子到在沙盘的什么位置吧。”
墨夕寒微微一笑,不卑不亢地引领着他们走向沙盘。她先是简明扼要地介绍了项目的整体位置和楼盘的独特优势,然后纤细的手指轻轻指向6号楼的402户型,“诸位请看,这便是李先生上次来选的户型。这是一套宽敞舒适的三室两厅两卫设计,位于四楼,堪称黄金楼层。不仅拥有开阔的视野,还能避免更高层带来的压抑与疲惫感。”
然而,她的话音刚落,那几位朋友并未立即作出反应。墨夕寒心中一紧,但她并未表露出来,而是继续保持着专业的微笑,补充道:“当然,诸位若是对此有兴趣,我们还可以去那边查看更为详细的模型和平面展示图。”
就在她转身准备引领众人前往模型区时,一直未曾发言的那位朋友突然开了口,他的语气中透露出一丝不易察觉的得意:“李哥,依我看,你所选的这套房子位置似乎有些问题啊。”
此言一出,众人的目光顿时齐聚在他身上。
李先生更是露出疑惑之色,不解地问道:“哦?有什么问题?我怎么没看出来?”
那位朋友故作高深地笑了笑,说道:“这个问题嘛,若非对建筑有所研究的人,确实难以察觉。”
他的话音刚落,旁边的眼镜男便迫不及待地追问:“三哥,你就别卖关子了,快说说到底是怎么回事吧。”
在众人的催促下,那位朋友终于揭晓了谜底:“买这套房子的话,你不仅要多花一平多的冤枉钱,而且房子还可能存在墙面粉潮的隐患。”
“什么?”李先生闻言疑惑不解,“这是为什么?”
“李哥,难道售楼员在给你介绍的时候没有提到这个问题吗?”那位朋友故意问道。
李先生更是一头雾水:“没有啊!他明明说这个位置是最好的呀!”
听到这里,墨夕寒的心中已经明白了大概。她瞥了一眼那套位于伸缩缝位置的房子,心中暗自佩服这位朋友的建筑知识。
然而,她也清楚地意识到,这个问题若处理不当,很可能会让这组客户就折了。
墨夕寒深吸了一口气,努力让自己保持镇定。她知道,现在最关键的是要稳住这几位朋友,尤其是那位懂建筑的朋友。
只有让他们信服,才能促成这单交易。受人之托忠人之事,无论如何,她都要尽力一试。何况宁泽伟对自己一直都很照顾。
但现在这种情况,如果搞不定李先生的这几个朋友,这单肯定不能成,墨夕寒尽量保持冷静,脑海中快速思索解决的办法。
突然,墨夕寒的脑海中灵光一闪,她想起了小吴给自己的笔记中的一条宝贵建议:当客户带来的朋友提出可能影响销售的意见时,千万不要急于解释或反驳,而应该先恭维一下,肯定其意见的重要性。这样,才有可能扭转局面,化被动为主动。
于是,墨夕寒深吸一口气,脸上绽放出如春日阳光般温暖的微笑,她转向李先生,语气中充满了真诚与敬意:“李先生,您今天带来的朋友真是专业啊!有这样的朋友帮您把关,您肯定能选到一套心仪的房子。这位先生提到的伸缩缝问题,确实不是一般人能看出来的,这足见他在建筑方面的专业素养。”
说着,墨夕寒向那位被称为三哥的男人投去了钦佩的目光。男人原本还打算看到售楼员慌乱解释的场景,却没想到墨夕寒的反应如此淡定而机智,不仅大方承认了房子的缺陷,还给予了自己极高的评价。这让他感到有些措手不及,同时心中的敌意也减轻了不少。
墨夕寒敏锐地捕捉到了男人态度的变化,她继续说道:“我相信泽伟并不是有意隐瞒这个问题。因为您之前提到过不喜欢把边的房子,而我们项目销售已经有一段时间了,一些优质的楼层可能已经被其他客户选走了。这套房子位于整栋楼的中心位置,除了伸缩缝这一点外,无论是采光、通风还是视野都是极佳的。您说对吗?”
她再次看向那位男人,眼中闪烁着真诚与期待。男人被墨夕寒的话语所打动,他觉得这个小女生不仅态度诚恳,而且解释得合情合理。原本打算与售楼员唇枪舌剑的他,此刻却对墨夕寒产生了由衷的佩服。
他沉默片刻,然后微微点了点头,表示认同墨夕寒的说法。墨夕寒见状,心中一喜,她知道自己已经成功扭转了局面。于是,她趁热打铁地说道:“如果李先生对伸缩缝的问题非常介意的话,那我可以再帮您找找其他符合条件的房源。您和您的朋友都是懂房子和建筑的人,到时候可以一起参谋一下,看看选哪套更合适。”
墨夕寒的这番话让在场的每个人都感受到了她的真诚与专业。短短几句话之间,她巧妙地将客户的关注点从“买或不买”转变为了“买这套还是买那套”。这种销售方法既显得亲切自然,又充满了智慧与策略。
那位男人的态度发生了显著的变化,他冲着墨夕寒点了点头,然后对李先生说道:“李哥,我觉得这个售楼员很靠谱。她不仅态度好,而且专业知识也过硬。我相信她能帮你选到一套合适的房子!”
李先生听了男人的话,顿时从刚才的迷茫中回过神来。他重新燃起了对购房的兴趣,充满期待地对墨夕寒说道:“那就再帮我找找看吧,我想比较一下。”
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