这天中午，张秀月接到了一个让她惊出一身冷汗的电话。电话是学校教导处陈副校长打来的。他用严肃的语气对张秀月说：“张老板，告诉你一个不好的消息：有个别学生家长把学校告到了教育局，投诉学校与书商串通一起，强迫学生购买学习用书。现在教育局要求学校进行解释，如果教育局不接受学校的解释，你的书店可要做好退货的准备。”
张秀月一听，耳朵如同响起了一个霹雳。她用颤抖的语气说道：“陈校长，我们之间清如水，明如镜，根本不存在任何利益关系，学校明明没有强迫学生来我书店买书，完全是学生的自发行为。那些家长怎么能罔顾事实，颠倒黑白呢？如果退货，我的书店就会关门的，我也会破产的。”
陈校长说：“出现这种情况我们也是始料未及，我们现在是有口难辩。在这个风口浪尖的敏感时刻，我也不好说什么。不过，我们一定会据理力争的。但希望你也要做好心理准备。”
放下电话，张秀月才发觉自己身上的衣服湿透了。她感到自己如同流落到一座波涛汹涌包围下的孤岛，陷入了彷徨无助之中，眼前仿佛出现一支浩浩荡荡的家长大军，每个人手里拿着购买的学习用书，纷纷扰扰地叫喊着前来退书。退回来的书堆成了大山，全成了废纸。铺主来催收铺租，工人来索要工资，书店关门倒闭，自己瞬间成了穷光蛋。这是多么恐怖的画面啊！
自从接了陈副校长的电话后，张秀月简直是度日如年，成了一只惊弓之鸟。每当电话铃响起来的时候，她总会不由自主地打了个冷颤。手上的电话如同烫手的山芋，按下接通键仿佛用尽了洪荒之力，她担心迎来的是判她死刑的电话。
可陈副校长连续几天就如同泥牛入海，一直不见打来电话，张秀月又不敢打电话询问，担心适得其反，因此，张秀月整天急得像上热锅上的是蚂蚁那样，不停地在书店里转来转去，没有一分钟能安静下来。
等待宣判的日子如同地狱般煎熬。张秀月白天食不知味，晚上辗转反侧，夜不能寐，胸口像压着一块千斤巨石，头顶总感觉像悬挂着一把寒光闪闪的利剑。
陈副校长的电话终于来了，张秀月的心如同打鼓似的狂跳起来。她急不可待地接通了电话。陈副校长用轻松的语气说：“张老板，没事了，事情解决了，教育局接受了学校的解释，你不用退书了。”
张秀月一听，兴奋得像中了千万元彩票大奖，她激动地说：“陈校长，谢谢您！”
放下电话的一刻，张秀月像虚脱般瘫坐在椅子上。这如同过山车般的惊险历程，让她产生了一种从地狱到天堂的感觉，同时也开始对商场如战争有了切身的体会。
一波未平，一波又起。张秀月还未来得及平复惊弓之鸟般的心情，一个意外的情况又出现了。
这天，书店走进了几个怒气冲冲的家长。他们一进门就对张秀月咆哮道：“老板娘，你这间书店卖盗版书。我们要求退货，同时赔偿我我们损失，否则我们到工商局举报你。”
正所谓：一朝被蛇咬，十年怕井绳。刚经历了生死考验的张秀月已经经不起任何折腾了。但面对来势汹汹的家长，张秀月还是要硬着头皮接待。她深呼吸了一下道：“请您们稍安勿躁，先让我把事情了解清楚。”
几位家长把书摆在了张秀月的面前。张秀月拿起了看了看。这些书从外观上与自己家的书一模一样，根本看不出有什么区别。她问道：“你们怎么确定这些书是盗版书呢？”
一个家长打开其中的一本说：“你看看这几页，完全是货不对版，跟现行的教材完全不一致，而且印刷的质量很差，字迹模糊不清，这不是李鬼是什么？”
张秀月找来自己店里相同的一本书来仔细核对一番，蟾发现里面有几页的内容是不相同的，而且自己的书比家长拿来的书无论在纸张还是印刷质量都好很多。”
于是，她有点怀疑地问道：“我们的书都是通过正规渠道进的货，绝不可能出现盗版的现象。你们的书应该不是在我的书店里买的吧？”
那几位家长一听，互相望了一眼，然后拿出几张小票交到张秀月手上，生气地说：“你怎么能不承认呢？这是你们店里的收款小票，你自己看吧！”
张秀月拿过来认真核对了一下，果然是自己店里的小票，这时，她开始有点害怕起来：“如果书真的出了质量问题，有盗版书的存在，不但家长要来退货，工商局还要来检查封店，那后果便不堪设想了。”
她对家长们说：“你们再等一等，我打电话问清楚批发商，看是不是他们以次充好。如果核实了，我一定会把钱退还给你们。”
张秀月拨通了图书批发商的电话，她把出现盗版书籍的情况向批发商作了反馈，批发商信誓旦旦地保证他们的书绝对没有盗版，而且还提醒张秀月，他们的书每一本都有一个独一无异的识别码，只要用手机扫一扫，便能识别是不是他们的产品。
听完批发商的电话后，张秀月根据批发商的提醒，用手机扫了扫识别码，发现这些书根本上与自家书店的书不是同一批次的。于是，她理直气壮地对家长们说道：“你们的书根本不是在店里买的，你们还是实话实说吧。”
刚开始，家长们还想抵赖，但当张秀月把真凭实据摆在他们面前时，他们的态度开始转变了。
一位家长说道：张老板，我们的书的确不是在你的书店买的。这些小票都是从别人手里借来的，我们都是从网上购的书，没想到却上当受骗了。”其他的家长也随声附和。
这些家长见被张秀月识破了，都惭愧得低下了头。可孩子学习毕竟耽误不起，他们只能自认倒霉，于是，纷纷掏钱打算重新购买一套新书。
张秀月对他们说：“你们赚点钱也不容易，虽然你们的书不是在我店里买的，但正好我们店也可以借这个机会宣传一下本店的书籍质量是有保证的。那这样吧，你们的盗版书我买下了，我再每人送你们一套正版的学习用书。”
家长们拿着新书欢天喜地地离开了。终于又平息了一场风波，张秀月长长地松了一口气，同时，她也得到了一个启示：一定要守法经营，绝对不能卖盗版书。
经历了几场风波后，张秀月的书店开始渐渐走上了正轨。书店的成功，激起了张秀月赚大钱雄心壮志。她认为只要做到人无我有，人有我优，就能成为生意场上的常胜将军。她已经把商场有风险，投资需谨慎的古训抛诸脑后了。可她绝没想到，一场灾难已经像野兽般向她张大了嘴巴。
