“高站，我刚刚粗略的统计了一下，库房里的滞留件大概在两千到两千三左右，现在这种情况，想要清空滞留是根本不可能的，我们站里就这么几个配送员，每天都有新增的滞留件，这样下去，我们很快就要爆仓了，人员问题实在棘手！”
“小嘉，我知道缺人是最大的问题，可是真的招不上来，我已经跑了好几个劳务公司了，本地的青壮年大部分都去了一二线城市打工，小地方就是这样，要么劳动力不足，要么就扎堆的闲人。”
李南嘉才来了两天就体会到老王他们说的小地方事儿多工作难干是什么意思了，眼看着滞留的快件越来越多，必须要尽快拿出解决方案才是。
“高站，我有个想法，不知道可不可行！”
“你不会想亲自上阵吧！我可提醒你，这里不是营州市，下面村屯的货更不是门口那两辆小三轮儿能搞定的。”
“我的意思是，如果我们向公司申请暂停班车，大家再贪些黑，有个两到三天，应该就清的差不多了！”
“这恐怕不行，你又不是不知道，市级的分拣中心每天有多少货要转出，一旦出现滞留肯定会影响其他线路的运转，这样做无异于丢卒保车，就算我们申请了，上面也不会批的。”
“可是…这是目前唯一能够让我们站点重新运转起来的机会。”
高文奇作为本次外派的站长，他比李南嘉更着急解决眼前的问题，这是他的任务，也是他升级考核的项目之一，李南嘉的提议他也想过，但可行性并不高。
“小嘉，你是第一次外派吧！跟你交个底儿，像我们这样的站点有很多，对公司来说如同鸡肋，食之无味，弃之可惜。”
“你的意思是…公司压根儿没指望我们能解决什么实质性的问题？”
“当然不是，我的意思是，公司不会为了我们这样的特殊个体而影响整体的运作，而作为这个特殊个体的组成部分，我们除了玩儿命干，没别的解决办法。”
高文奇是十分有经验的站长，但因为就职于末端站点，所以干了很多年依旧没有站上更高的平台，这种外派任务对他来说已经不是第一次了，所以他很清楚李南嘉的想法，除了太过理想化之外，实现的可能性也非常低。
“怎么个玩儿命法？”
李南嘉是吃过苦的，她很清楚现在的配送员已经在超负荷工作了，再玩儿命也不过于此了。
“站点所有配送员加上管理岗员工二十四小时无休配送，当然，你除外，总要留个看家望门的，而且你也没有货运资格证，留在站里接货最为稳妥，还有，你需要电话联系收件人，尽量鼓励客户到站自提，这样也可以大大提高清货效率，这些事都得交给你来办，你的工作量也不小呢！”
这里不比营州市，快递员每天的配送工作都要靠箱体货车，虽然没有货运资格证，但李南嘉可以跟车配送，高文奇却执意要她留在站里，摆明是瞧不上她那点儿劳动力，这不免让她有些恼火。
“高站，你是觉得我帮不上忙吗？”
“小嘉，我跟你说实话吧！来之前，钟总特意交代过，让我酌情给你安排工作，站里那些滞留的货物，农副产品就占了大半，尤其是那些种子农药，根本不是你能扛得住的，而且我们已经延误了这么多天，收件人肯定是有情绪的，这种情况下客诉会很多，钟总说你是个急脾气，如果跟那些大爷大妈起了争执，我很难处理的。”
“高站，你是说我没办法管理好自己的情绪吗？作为一个有经验的快递从业者，我虽然做不到打不还手骂不还口，但我有最起码的职业道德，这次确实是因为我们的问题才出现延误，我怎么可能再跟客户发生冲突。”
“小嘉，你还是不明白我的意思！我三言两语也跟你解释不清楚，这样吧！你暂时听我的留在站里，如果有人挺不住了，你就及时顶上！”
“呃…好吧！”
李南嘉看得出来，高文奇并不是出于性别歧视或是完全碍于钟牧丞的面子才把她留在站里的，他确实是为了合理分配现有的劳动力。
最主要的是，李南嘉忽略了基本的环境因素，站里的配送范围多是村屯，经济相对落后，村民的思想较为闭塞，加上长期从事重体力劳动，导致很多上了年纪的村民略有些蛮横，难以沟通，这才是高文奇所说的矛盾源头。
果不其然，高文奇最担心的事还是发生了，李南嘉在站里也没能太平，她还未来得及跟客户沟通自取的事，便已经有许多人成帮结伙的杀入了站里。
“你们这是什么破快递，都多少天了还不给我们送货，是不是把我们的货给扣了，不想给了…”
“别跟她个小姑娘废话，看她那样子说了也不算，没人管我们，我们就自己翻！”
“各位叔叔阿姨，你们别急，听我说！”
“你还有什么可说的，我那小孙子还等着奶粉吃呢！这都多少天了，你想饿死我孙子吗？”
“阿姨，你听我解释，不是我们不配送，实在是因为配送员严重不足，否则我们也不愿意让快件都积压在站里，这对我们没有任何好处，况且，我们站长已经带着站里所有员工开始二十四小时无休配送了，麻烦大家都体谅下，再等等！”
“体谅？要我们体谅你，谁体谅我们？我园子里的那些菜还等着上肥呢！这都多少天了，菜都快被虫子扫荡干净了！”
“叔叔，既然大家都来了，那就请大家排好队，报出运单编号，我一件件给大家找！”
“一件件找？那得找到哪辈子去？况且，我们不知道什么单号不单号的，我们今天可是不能再等了，大家都跟我来，咱们自己动手！”
不管李南嘉怎么解释，那些大爷大妈都不愿意再多等，一时间，大批的村民涌入站内，随时准备强行破开库房的大门，李南嘉怎么拦也拦不住，还被那些人推来搡去的，高文奇预判的糟糕状况还是发生了。
“住手…”
