---医生的难处
我小时候,医生是说一不二的,现在不行了,病人在指挥医生开什么药,以致于他们要闹笑话,布洛芬说成贝多芬,阿卡波糖说成是阿波罗糖,那个药叫啥?啥叔怕他爹?医生会纠正,瑞舒伐他汀,对,瑞叔怕他爹。
只要医生听懂了,就得开方子了,这个现象有利有弊,一方面,知识被以知道的形式散落在民间,知识从奢侈品变成了日用品,这是社会发展的必然。
另一方面,这把医生弄得不淡定了,医生不会开药了,反正病人有药方,就按病人的要求来。
谈医生的事,就少不了谈医患矛盾,表现形式是多种多样的,诊室里就常常产生医患矛盾,由于病人的医学水平越来越高,医生就怕这个,不是怕知识,是怕知道,点点滴滴的知道,更要命的是,除此之外啥都不知道,斯宾诺莎说得好,“无知是一种精神状态,而不仅仅是缺乏知识。”无知常常是骄傲的资本,就像一只狗狗,以为自己是天下的老大,走路都常常懒得看左右,以致于汽车很难撞上猫,却常常撞上狗。
对医生来说,优秀患者是简述病情,然后简洁而明确的回答医生的提问,这不是每一个患者都能做到的。
但这些不是医生讨厌患者的主要原因,或者根本就不是原因,医生最烦的是患者没完没了的提问,特别是一些让常人都觉得是没有什么意义的提问。
这里想到陀思妥耶夫斯基笔下的一个医生说的,“我爱人类,我对人类爱得越深,对一个个单独的人爱得越少。”看来,医生确有医生的难,好在医生也在适应形势,医生也学会了和患者吹牛,毕竟这是市场经济,无数英雄为此而折腰。
其实,真正的优秀患者很受伤,因为时间都让前面的老病号给浪费掉了,这类老病号对打扰医生有瘾,并且,这类老病号基本都是有心理问题的。
人们发现医生总是小题大做,总是把病情说得很严重的样子,总是要求作一系列检查,病人和家属很难正确的理解医生的意思,一般总是认为是为了经济利益。
有时的确是这个原因,更主要的原因在于医生知道可能的后果,也见过相应的后果,医生既要对病人负责,也要对自己负责,对于西医,没有相应的检查报告,既无法治病,也无法应对可能的医疗事故的责任。
医生是要让病人和家属予以重视并配合,也是职责所在。
医生本想一门心思的看病,但医生必须面对太多的与医学无关的规章制度,这些制度有时让医生会产生真不想当医生的想法。
但是,话说回来,医疗这个行业必须得有太多的制度,所以,医生是一个修身养性的行业,急性子的人不适合当医生,当然,急性子的人当了医生可能就不那么急性子了。
同时,医生这个行业也是让人进行深刻哲学思考的行业,医生从病人的痛苦声中、从病人向往健康的期盼眼神中、从自己无力回天的自责中、从家属的行为中,对世界、对生命、对人生的认识有着与常人不一样的角度。
大多数人总认为不给医生好处,医生就不给病人好好看病,这样的医生当然是有的,但真的很少,大多数人不理解医生,不理解医生这个团队,其实是没有能力理解,据说,有病人上手术台前还在想,他们有没有把红包送到医生手里。
医患矛盾大多数是病人和家属不懂事造成的,一些是由于医院的管理办法有缺陷造成的,真正由于医生违规,特别是故意违规导致的矛盾是很少的。
当医疗效果不太明显或没有效果的时候,病人和家属可能会对该种医疗方案提出异议,此时,院方的解释是没有意义的,因为病人和家属都不会相信。
伏尔泰谈过一件事,“在欧洲信奉基督教的地方,人们私底下都把英国人说成一群疯子、狂徒。说他们是疯子,是因为他们居然给小孩子种痘,以防止他们得天花。说他们是狂徒,是因为他们居然心甘情愿地主动让孩子感染这个必会染上的可怕疾病,就为了预防一种不见得会得的病。而英国人却说欧洲人都是懦夫,没人性的家伙。说他们怯懦,是因为他们让孩子稍稍吃点苦头都不敢。说他们没有人性,是因为他们竟敢让孩子一辈子活在会被天花夺去性命的危险中。”这个时候的解释还真没多大用处,医患矛盾就这么产生了,医患矛盾的产生主要还是时代的发展把老百姓惯坏了,很多人由于错误的法律意识和错误的经济意识把小事整成了大事。
马可•奥勒留说:“辱骂舵手的水手和辱骂医生的患者,听得进他人的意见吗?”但他们确实存在,不管什么矛盾,医院是个特殊场所,不是随便吵架的地方,到办公室解决,到法院解决都可以,你这么一闹,你就影响到了别的患者,别的患者想弄死你的心都有。
法律上会有很多措施来保障医生和病人的权利,家属签字是没有医学意义的,有法律意义,有了签字,医生才可以甩开膀子下刀。
医生所要求的各种检查常常是制度要求的,人民要习惯,到医院就没有不麻烦的。
电子工程师接到一个工程任务,需要向用户提供一块具有某些功能的电路板,为了保证板子工作起来稳定可靠,电子工程师什么都想到了。
其实,还有一点也需要想到,那就是从设计到元器件采购,以及焊接、调试等试验环节中,始终要保持一种心态,始终认为这块板子是自己用。
当然,这个想法在讲快、讲低成本的地方不好实现,尽量吧,这种自己用的心态会降低板子的故障率,这种心态可以向各个行业推广,实施起来需要思想的强大,不是每一个人都能做到的。
医生们可以试一试,病人叙述完症状,接下来就是医生在头脑里将该症状在自己身上模拟一遍,并不是说每种症状都要与自己的身体对上号,而是说要把这病当成是自己的病,不要随便追求下猛药,见效快。
不过,病人也许不这么看,慢了,那就是医术不行,病人并不知道,不太在行的医生和不太负责任的医生才对下猛药有瘾。
人们认为医生是知识分子,是的,医生的确是知识分子,医院中的大学生、研究生、专家、教授多的是,这里是要说,医生自己要摆正位置,医疗行业已经属于服务行业,自己要把自己的身段放低一点,把自己当成一个工匠,再大的医学专家和教授也是在为人民服务。
这样的想法很重要,无形中会减少很多医患矛盾,同时,既然选择了医学这个行业,就要懂得修身养性,就要和人民群众打成一片,不要学一些艺术界人士发自内心的要脱离群众来玩高雅。
医闹
白衣天使白大褂,
服务群众无节假,
鏖战病毒斗细菌,
难防医闹玩横爬。