第八章　成大事者做事游刃有余

　　做事就要解决问题，解决问题就要讲究方法，不能蛮干。只有用对方法、讲究策略才能熟练而毫不费事地把事做得干净而漂亮。

88 借势造势的威力

　　孙子说：故善战者，求之于势，不责于人，故能择人而任势。任势者，其战人也，如转木石。故善战人之势，如转圆石于千仞之山者，势也。成功是化繁为简提高效率的学问，一个人要想在有限的时间里成功，必须学会抢占制高点，借助各种有利条件迅速实现自己的目标。正像一个科学家所言：只有站在巨人的肩上你才能看得更远。

　　古时有个卖马人在马市上蹲了三天也未把马卖出去，他找到了伯乐，请求伯乐给予帮助。伯乐一看他的马，真的是匹千里马，就答应下来。第二天，当马市上交易正繁忙的时候，伯乐出现在千里马旁边，他左瞅右瞧，观察良久，后做依依不舍状离开。伯乐前脚刚走，很多买主就围过来，千里马很快出手，并且卖了一个好价钱。

　　“造势”词虽新，其实历史却久远得很。春秋时的冯谖，可以说是善于“造势”的老祖宗。他的主人孟尝君被齐王免职，为了帮助主人东山再起，他四处活动，当众焚毁债券，收买人心，造成民众拥护的影响；西去秦国，说动秦王高薪聘请孟尝君，回头又把这个消息告诉齐王，使齐王不得不收回成命，重新任命孟尝君为相。

　　不过，比较起来，今人“造势”的水平和效率要更高得多。作家余秋雨现在大红大紫，炙手可热，可他刚出道时那个窘状，很多人恐怕都不知道。据余秋雨《文化苦旅》的责任编辑王国伟说，那本书稿到他手上之前已遭两家出版社退稿，他拿了决定出版之后，征订数也只有区区1400本，也就是说连最低开印数也没有达到。于是他们发动传媒造势，书出版之前之后的一个月间，组织写作300多篇评论稿在全国各地主要报刊发表。结果一炮打响，洛阳纸贵，一版再版。当然，除了“造势”有功，还得说人家那书确实不错。

　　马尔克斯在因《百年孤独》成大名之前，已经写出了他最好的小说《格兰德大妈的葬礼》，但他的名气只限于文学小圈子，比起写作年龄比他短、年纪也比他轻的略萨和富恩特斯，名气小多了。可是他结交了一批朋友后，这群朋友教他并帮他“造势”，那情况就不同了。在他还未动笔写《百年孤独》之前，已向出版界大力吹风，说有一部惊人之作将要出现，刚写了几章，就同时在各报发表小说的片断。当小说快要出版时，各大报刊登他的整版访问记，朋友们组织的评论文章连篇累牍。所以，小说后来惊人地畅销，并成为世界名著，也就水到渠成，顺理成章了。

89 统筹全局的策略

　　统筹全局是做事的策略之一，它包括以下三个方面。

　　1．远见卓识

　　远见出卓识，但是往往远见来之不易。笼统地说，远见是一切用权成功者的必备素质，也是保证用权的持续与延伸的一种先决条件，它要求我们必须将个体与群体、情感与理智、经验与理论、形象与抽象、常规与非常规、科学与常识、静态与动态、横向与纵向、定性与定量、反馈与超前、单向与全方面、系统与辩证等许多个方面结合起来进行综合性的思考。简单地说，远见和卓识来自于我们所具备的较高思想意识水平，善于分析和综合来自各个方面的信息，能够周全而准确地作出判断和决定，能够制定出克敌制胜的计划和战略。

　　远见卓识要求我们在用权的过程中要从大局出发，既要突出重点，又要兼顾其他各个方面的因素。即不仅要看到眼前的实际情况，而且还要以一种变化的观点去思考和探讨情势的变化，具有辩证的眼光，然后对自己所要从事的工作做出一个周密而详细的计划，再付之于实践。这样我们才能从根本上把握住用权的关键，克敌制胜，使己方立于不败之地。

　　2．平衡协调

　　高明的人就好比出色的钢琴家，不仅要掌握“抓中心”艺术，而且需要有卓越的协调平衡技能，善于统筹兼顾，使权力的各个要素之间相互配合和促进，既要抓紧各个关键环节，集中力量解决主要矛盾，又要紧紧围绕中心，同时安排好其他方面，处理好次要矛盾。

　　领导不可能是独立地工作的，大多数情况下是众多人为了达到个人或共同的目标而工作着。不幸的是，这些目标不总是协调一致的。这就需要我们运用手段，把各种力量协调起来，以保持均衡，实现我们原定的目标。

　　3．目光长远，胸怀全局

　　管子说：“一曰长目，二曰飞耳，三曰树明。明知千里之外，隐微之中。”意思是第一要看得远，第二要听得远，第三是做到明察千里之外的情况和隐微之中的深情。这就是说，成功的决策者既要高瞻远瞩，又要明察秋毫，也就是胸怀全局。三国时期的诸葛亮就是这样一个人。

　　诸葛亮是汉司隶校尉诸葛丰后裔。由于父亲早亡，诸葛亮与其弟诸葛均跟随叔父诸葛玄迁居南阳。诸葛玄去世后，诸葛亮便在南阳隆中建一草庐，躬耕田亩。当时刘备求贤若渴，带着关羽、张飞二人三顾茅庐，才得与诸葛亮相见。刘备对诸葛亮说：“今汉室倾危，奸臣当道，皇上蒙尘，备自不量力，欲复兴汉室。只为自己智术短浅，迄无所成。然我志犹未已，今得遇先生，望乞赐教。”诸葛亮答道：“自董卓专权以来，群雄并起，四方扰攘。曹操与袁绍相比，虽名微力寡，可曹操终究会将袁绍打败，转弱为强，这虽说依赖于天时，也取决于人谋。今曹操已拥兵百万之众，且挟天子以令诸侯，此人不可与其争锋。孙权据有江东，已历三世，国险民附，贤能之士乐于为其效命，国力稳固，不可轻图，只可与其结盟，以作外援。荆州北据汉沔，东连吴会，西通巴蜀，自古以来即是用武之地，而其地未有得主，此乃天赐将军之良机，未知将军可有意否？再则益州乃是险塞之地，沃野千里，向来称为天府之国，高祖得此地而成帝王之业。今刘璋暗弱，张鲁在北，虽民殷国富，却不知存恤，草野智士，渴得明君。将军是帝室之胄，思贤之心若渴，广招天下英雄，信义四海皆闻。若得荆益两地，据险自守，西和诸戎，南抚夷越，外结孙权，内修政理，静观天下之变，即可命一上将，率荆州之军向宛洛进发，将军自领益州兵马去向秦川，天下百姓都会箪食壶浆，欢迎将军。若这样做，霸业必成，汉室将兴也。”

　　诸葛亮身处茅庐，却胸怀天下，将当时的形势分析得清清楚楚。这一番宏论，令刘备茅塞顿开，连连称善。

90 图谋致远的策略

　　俗语云：“人无远虑，必有近忧。”

　　站得高，看得远，对事物发展趋势作出科学预见，这是决策者应具备的素质之一。

　　在美国有一家田纳西锡制品公司，它的成功与发展就是这样一个图谋致远的优秀范例。

　　田纳西锡制品公司制造并销售各种锡制品，包括客厅摆设、餐桌用具、装饰品、玩具等。公司创办人卡尔·邓恩通过制定一系列策略，使得公司逐渐在市场中立稳脚并获得了长足的发展。

　　公司取得一笔政府经济发展贷款后，从新英格兰诸州分别买来各式机器用具，如青铜模型、钢制卡盘、切削车床、铸造用具等。人员培训用了6个月。正式生产后的8个月里，平均每月销售额4000多美元。生产问题基本解决了，但面临着推销产品的困难局面。公司的计划是尽快达到年销售额10万美元，可是如何着手呢？

　　美国建国200周年大庆之后，人们重新燃起了思古幽情。（所谓的古，在美国这个年轻的国度里，无非指的是18世纪末美国独立战争前后一段历史时期。）锡制品为主的各式“仿古”摆设、器皿、装饰重新受到欢迎，市场销售总额迅速上升。过去4年中销售总额的年增长率，根据产品品种不同，都在10％～20％之间，增长率相比于大多数工业制品算是够快的。行业市场预测以后每三四年销售总额将会翻番，亦即每年增长率在18％～24％之间。

　　关于锡制品市场的资料并不充分，因为市场相对较小而且发展显然很快。就现有资料来看，两家最大的制造销售厂家当推马里兰州巴尔的摩市的斯蒂夫公司和康涅狄格州梅里登的国际公司，其次是马里兰州安妮公主镇的外国顾客服务公司，第四家大公司是康涅狄格州的伍德伯里锡制品公司，再有就是该州的鲍德曼公司。美国锡制品市场除上述五家较大公司外，尚有女王艺术品、帝国、花园等六家公司，销售额少的20万美元，多的30万美元不等。由此可知田纳西锡制品公司面临的竞争局面和起步的艰难。

　　田纳西锡制品公司在最初形成产品系列过程中，继承了传统的设计和古典的形象。起初推出的42个产品尤其侧重历史上沿袭下来的产品特点和适应现代社会生活的实用性，既千姿百态又使用方便，既古朴典雅又大方俊秀。

　　但另一方面，田纳西锡制品公司的产品系列集中表现了小生产经营模式的脆弱，缺乏适应现代化大生产的独创意识、独有产品和服务。创新时效差本来不是锡行业的主要问题，田纳西锡制品公司这方面的缺陷是传统继承特色不够浓，传统基础上的创新产品数量少，创新技艺水平也无明显体现。产品制作方面如此，销售服务方面尤显乏力。

　　该公司没有安排过公共媒介广告运动。寄给销售代理的所谓促销宣传品，只不过是几张画有几种产品的白纸，旁注名称和代号，外加一句“款到立即发货”。其实这一句也是空话，因为许多拟议中的客户回寄的只是“留待将来交付的订货”单子，公司无法据此提供迅速而又完整的发货业务。另外，未能及时发货使得数宗大笔买卖也付之东流。

　　价格政策也是田纳西锡制品公司面临的一大棘手难题。邓恩的“价格政策”实际上非常简单、原始，最高愿望是在成本基础上加收50％作为销价。这一比例本来是许多行业的标准做法，但邓恩的关键问题是他并不清楚自己产品系列的成本细节，所谓价格政策其实是跟在市场同行公司的后面低价竞争，难以摆脱被动局面。

　　田纳西锡制品公司今后三至四年的主要目标，是形成紧凑高效的生产能力，建立逐渐扩大销售的代理网络，期望销售总额增长率每年达到20％。经过核算和咨询，邓恩认为应该做的三件主要工作按顺序应是销售代理网，产品质量关和生产效益关。如果指望公司稳定发展，原定每年销售10万美元远远不够，而应定为每年15万美元。

　　田纳西州立大学工业服务中心为邓恩的公司提供咨询，内容包括锡制品市场总的局势，田纳西州孟菲斯市经营田纳西锡制品公司产品的零售商的意见综合，以及工厂终极产品在各地销售处的存货情况，最初8个月中各个产品系列的销售情况分析报告等。

　　邓恩采取的这众多与众不同的策略，使得田纳西锡制品公司迅速适应市场，并及时做出反应。经过几年的发展，田纳西锡制品公司在锡制品领域已站稳了脚跟，成为一支不可忽视的力量。

91 群策群力的策略

　　中国有句俗话，叫做“一个好汉三个帮”，就是说，一个人能耐再大，要想实现自己的宏伟目标，都必须要找到有实力的帮手。

　　在组织活动中，我们要想战胜主要的竞争对手，必须随时注意寻找并依靠同盟者。

　　世界著名“船王”、香港环球集团主席包玉刚，在20世纪80年代初成功地击败怡和洋行，收购九龙仓，轰动了香港乃至全球，这一收购被认为是“船王”一生中了不起的杰作。

　　而这次收购得以成功，关键在于包玉刚找到了一位有实力而且可以信赖的同盟者——李嘉诚。

　　包玉刚50年代中期靠一条旧货船“下海”搞远洋运输起家，经过20年的艰苦奋斗，到70年代中期，一跃登上了“世界船王”的宝座，成为拥有1800万吨的庞大船队的世界上最大船运实业家。

　　然而，“船王”也有受制于人的地方——

　　在香港，包玉刚的庞大船队没有自己的基地、码头和仓库。当时，香港最重要的九龙码头一直控制在英资怡和洋行旗下的九龙仓有限公司手中。

　　包玉刚为此吃尽了苦头。在九龙码头，他的船装了货来时被告知没有仓位卸，前往装货的空船又常常找不到停泊位置，包氏因此不仅常挨罚款，信誉也多次受损。

　　堂堂“船王”处处看人眼色，受窝囊气，终于使包玉刚忍无可忍了，于是倾尽全力同怡和洋行展开了一场九龙仓争夺战。

　　当然，怡和洋行绝非等闲之辈，在香港的英资四大行中，怡和稳坐头把交椅，称霸港埠已逾百年。而九龙仓有限公司则是怡和的心肝宝贝。怡和通过九龙仓公司，控制着香港最大的货运码头和货柜场地。

　　面对强有力的对手，包玉刚制订了一套严密的战略计划。其中第一步就是寻找同盟军，孤立对手，壮大自己的力量，为最后决战做好准备。

　　其时，香港商界还有一个巨头——大地产商李嘉诚，也在觊觎九龙仓，他已暗中吸入2000万股九龙仓股票，且李嘉诚为斗倒怡和也有与包玉刚结盟之意。

　　包玉刚认为，李嘉诚是他要寻找的最佳合作者，因为李嘉诚不仅实力雄厚，而且也是炎黄子孙，同英资财团较量，李嘉诚是可靠而有力的同盟军。

　　于是，在1978年9月下旬的一天，包玉刚邀李嘉诚到香港希尔顿饭店的一间豪华客房里，开始商谈联手斗怡和的事情。

　　寒暄过后，包玉刚单刀直入，切入主题：“我是想同你合作。虽然我们经营范围不同，但是，有时手上的东西，可以用来帮助、支持朋友的。比如，我现在握有‘和记黄埔’9000万股，用来帮你解决目前的困难，不是很有用吗？而你手中的2000万股九龙仓股票，对我来说也极为重要。”

　　李嘉诚一下子什么都明白了，他高兴地说：“是啊，听说你的货船在九龙仓经常遇到麻烦，吃了很多罚款，我很为你鸣不平。九龙仓对你来说的确十分重要，而‘和记黄埔’对我来说则最为关键。我们互相帮助，固然对彼此都有利，可是，惭愧得很，我只有2000万股九龙仓，与你的9000万股‘和记黄埔’相比，实在太微不足道了……”

　　包玉刚不等李嘉诚说完，大度地一挥手：“不用说了，朋友帮忙，只要尽力就行。”

　　李嘉诚大喜。对他来说，作为地产商，九龙仓固然重要，但毕竟是可有可无的，而“和记黄埔”则是他处心积虑要得到的宝贝。现在，包氏愿以9000万股支持他夺取“和记黄埔”，在这种情况下退出九龙仓争夺转而支持包玉刚，对他来说是合算的。因而李嘉诚爽快地对包玉刚说：“那好吧，我就厚着脸皮占你的便宜了。不过，以后凡属九龙仓的事，只要你来个电话，我李某人必然尽力而为。”

　　“一言为定。”

　　“一言为定。”

　　短短20分钟的会晤，使包玉刚的第一步也是最关键的一步取得了成功。他找到了一位可靠而有实力的同盟者。

　　随后，包玉刚以每股7．1港元的价格，将所持9000万股“和记黄埔”全数转让给李嘉诚，同时以每股36港元的价格，从李氏手中购入2000万股九龙仓股票，一举掌握了九龙仓股份的18％，从而取得了与怡和平起平坐的地位，为这场争夺战的最后胜利打下了坚实的基础。

　　此后，包玉刚又经过一年多的精心准备，在1980年6月24日，动用令人惊异的21亿港元的巨额现金，以迅雷不及掩耳之势，打败了怡和，完成了夺取九龙仓的壮举。

　　总之，一个人仅凭个人的智慧是无法完成领导工作的，历史上由于故步自封、偏执、自满而遭到失败的例子不胜枚举，善于统领大局的人总是能够利用集体的智慧，群策群力以获取胜利。

　　明太祖朱元璋农民出身，当过放牛娃，做过小和尚，拉起队伍后，他认真听取属下意见，十分注意笼络文人，群策群力，终成大事。

　　文人冯国用来投，向他提出两条，一是不能带着队伍老是东走西转，可以去夺取龙盘虎踞的建康（南京）做根据地；二是不要贪婪女子玉帛，要为民多做好事，争取民心。朱元璋见说得有理，便收冯国用入幕府，成为谋士。后有李善长来投，对朱元璋说：“汉高祖（刘邦）家乡在沛，离您家乡凤阳不远吧？他的家庭和您的家庭不是一样低微吗？他能成为汉高祖，将军也定能夺得天下。”朱元璋“心有灵犀一点通”，至此便拿刘邦作榜样。当然出此高见的李善长也被留下来，封官为掌书记。就这样，朱元璋招纳了十几个文人作为谋士，给以优厚待遇，专门为他们建立了“礼贤馆”。

　　也正是礼贤馆中众谋士提出的谋略，使朱元璋一步步走向成功之路。这其中最重要的是老儒朱升所提的“高筑墙，广积粮，缓称王”。朱升提此建议时，朱元璋刚攻下南京，立足未稳，力量还弱，地盘尚小，还不足以与其他各路反元兵马较量。此时，“高筑墙”可站稳脚跟，加强自己的防御力量，以免被敌人吞掉；“广积粮”，注意经济建设，积蓄物质力量，维持一时还不能取胜的战争；“缓称王”则可避免过早称王称霸，扯旗放炮，树敌过多，招人嫉妒和打击。朱元璋用这三句话作为自己的战略方针，赢得了最后胜利，建立了明王朝。

92 明察秋毫的策略

　　世界上的事物总是不断变化的，但事物的变化又总是从量变开始的，因此聪明的人总是能够深谙此中之道，能够通过仔细观察事物进而了解事物的来龙去脉，了解事物的发展变化——乃至微小的变化，从而制定和决定相应的对策与方法。别人尚未动手之前，已料其先机，怎能不立于不败之地呢？

　　下面两则故事也许会给你许多启示。

　　明代的夏翁是江阴县的大族，曾坐船经过市桥，有一个人挑粪倒入他的船中，溅到夏翁的衣服上。此人是旧识，童仆们很生气，想打他。

　　夏翁说：“这是因为他不知情，如果知道是我，怎么会冒犯我呢？”

　　因此用好话把他遣走了。

　　回家后，夏翁翻阅债务账册查索，发现，原来这个人欠了钱无法偿还，想借激怒夏翁来求得一死，夏翁因此撕毁契券。

　　同类的一个故事发生在长洲开钱庄营生的尤翁的身上。岁末的时候，他听到门外有吵闹声，出门一看，原来是邻居在和店里伙计争吵。

　　伙计上前向尤翁诉说：“此人拿着衣服来典押借钱，现在却空手前来赎取，而且出口骂人，有这种道理吗？”

　　此人骠悍不驯，尤翁便慢慢地告诉他说：“我知道你的心意，不过是为了新年打算而已，这件小事何必争吵呢？”

　　于是尤翁命令家人检查他抵押的物品，共有四五件衣服。尤翁指着棉衣对他说：“这件是御寒所不可缺少的。”

　　他又指着一件长袍道：“这件给你拜年的时候用，其他不是急需的，自可以留在这里。”

　　这个人拿着两件衣服，默默地离去了，但是当夜竟死在别人家里，讼案长达一年之久。原来这个人负债太多，本来就准备服毒自杀，以为尤翁有钱，可以欺诈，既然骗不到，就转到别人家里去了。

　　有人问尤翁为什么事先知道而强忍着，尤翁说：“凡是别人不合理的对待，一定有所仗恃，小事不能忍，灾祸立刻降临。”

　　夏翁和尤翁可以说都是明察秋毫、料事及先的高手。也正因为他们的敏锐的洞察力使他们避开了不必要的纠纷和麻烦。在现实生活中，我们所面临的麻烦和挑战要比他们多得多。因此，向夏翁和尤翁学习一点明察秋毫的本领，是很有必要的呀。

93 审时度势的策略

　　古今中外历史上都不乏靠举措适时而获巨大成功和胜利的事例，同样，因坐失良机而丢掉大好局面，甚至国破身亡的事例也不胜枚举。历史上的教训和经验说明我们做事不可不三思而后行啊。

　　冯景禧，1922年出生于广州市一个商人家庭，他没有读完中学，16岁就到香港卑利船厂学生意，随后又在广州、香港当过货币兑换店的跑腿，还与人合作经营酒楼，从事外汇和黄金买卖。1948年，他从香港运鱼苗往台湾销售，鱼苗在运输途中死掉。他在台湾买了一批香蕉运回香港，船在从台湾往香港途中遇上了风暴，被风吹离了原定航向，大部分香蕉烂掉。一次次的失败使冯景禧冷静了下来，他把他的大部分精力都用于对问题的思考，而不是一味的贸然前进。20世纪50年代到60年代，香港房地产蓬勃发展，冯景禧与友人开办了新鸿基地产公司，成为香港规模较大的一家地产公司。1967年，香港社会异常动乱之后，冯氏曾想移居加拿大，但到加拿大去了一次之后，他又回到了香港，在香港开始了他的第二次飞跃。1969年，冯景禧创办了新鸿基证券公司。同年在新成立的远东股票交易所得到了一个席位，这个席位使新鸿基证券公司的股票能够上市交易。冯景禧还广泛吸收存款，代理客户财务，投资、买卖证券、外汇和黄金，在其他股票经纪公司集中力量为大客户服务的时候，新鸿基证券公司却着力于为小户、散户等效劳，为他们买卖股票，集中了小户、散户的资金，使新鸿基证券公司成为香港股票市场一支举足轻重的足以左右股票价格的力量，业务日益兴旺。80年代后期，这家创业时只有几名职工的经纪行，一跃而为上千职工的大公司。现在，新鸿基与美国、法国等建立了合作关系，在伦敦、马尼拉、纽约、北京开设了办事处。

　　冯景禧从一个一文不名的小学徒成长为一个世界级的经济强人，绝对不可能是巧合，而只能说是抓住了机遇。早年的冯景禧历尽挫折，一次次的失败给他注射了一剂“清醒针”，使他由一个单纯的商人转变成为一个冷静的思考者，他从钱与钱的交易中退了出来，作为一个旁观者，冷静地思考时局，为自己的下一步制定方略。“不经历风雨，怎么见彩虹。”失败教会了冯景禧如何去面对风险，如何思考问题。

　　当然，把握时机只是事物发展的外因，要实现成功还得要实现内外结合，一个正确的经营方式才是实现成功的关键所在。如果冯景禧不是另辟蹊径，对散户和小户开展业务，而只是一味地对大户开展业务，我们可以想象，他可能陷入恶性竞争而难以自拔，很难形成自己的特色。因此在把握时机时，重点还要实现经营方式的突破，包子不光要皮好看。

　　另外，机会总是稍纵即逝的，而抓住机会使之成为巨大的转折点，不仅需要对机会敏锐的“嗅觉”，也需要利用机会的魄力。

　　三国时期的袁绍集团，其实力在诸雄中首屈一指，被公认为最有希望问鼎天下。袁绍麾下，谋士如云，战将如林。但是由于袁绍的“多谋少决”，官渡一战，却败于曹操之手。“多谋少决”，是缺乏判断力的表现，这对一个统帅或决策人物来说，是致命的弱点。

　　袁绍手下谋士如云，这是一个极为有利的条件，但一到决策时，众谋士各抒己见，袁绍就失去了主心骨，不知取舍，优柔寡断。

　　刘备是当时袁绍潜在的竞争对手之一。白马之战中，袁绍听说有位赤脸长须使大刀的勇将（刘备的结义兄弟关羽）斩了他的大将颜良后，大怒，谋士沮授乘机建议除去刘备。此时袁绍指着刘备说：“汝弟斩吾大将，汝必通谋，留尔何用？”说着就要将刘备拉出去斩首。刘备从容地说：“天下同貌者不少，岂赤面长须之人，即为关某也？明公何不察之？”袁绍听后，马上改变了主意，反而责怪沮授：“误听汝言，险杀好人。”遂仍请玄德上帐坐，议报颜良之仇。接着，关羽又杀了袁绍的大将文丑，谋士郭图、审配入见袁绍说：“今番又是关某杀了文丑，刘备佯推不知。”袁绍听后大骂：“大耳贼，焉敢如此。”命令将刘备拿下斩首。刘备又辩解道：“曹操素忌备，今知备在明公处，恐备助公，故特使云长诛杀二将。公知必怒。此借公之手以杀刘备也。愿明公思之。”毫无主见的袁绍听见，竟反过来责备郭图、审配等人：“玄德之言是也。汝等几使我受害贤之名。”袁绍两次欲杀刘备，而刘备都化险为夷，从中可看出刘备的机敏，更可反映袁绍出尔反尔、多谋少决、谋而不断的性格特征。

　　“多谋少决”，使袁绍失去战机。在官渡之战的相持阶段，许攸曾向袁绍献计：“曹操屯军官渡，与我相持已久，许昌必空虚，若令一军星夜掩袭许昌，则许昌可拔，而操可擒也。今操粮草已尽，正可乘机会，两路击之。”但袁绍却顾虑曹操诡计多端，拒绝了许攸的建议，在最关键时刻贻误了战机。倘若袁绍能够当机立断，抓住有利战机，及时采纳许攸的建议，那么其结果很可能如曹操所说：“若袁绍用子远言，吾事败矣。”可见，当断不断，看起来似乎稳妥，实际却潜伏了更大危险。

　　在现实生活中，往往有许多天赐良机，稍纵即逝。作为决策者，就要善于抓住这些良机，充分利用这些良机。

　　如何抓住良机呢？这就需要决策者具有果断的素质。所谓果断，是指把经过深思熟虑后的选择，迅速明确地表达出来。果断，说明了决策者的思想高度集中，是他敏锐反应力的体现，他对信息的吸收和消化，对经验的综合和应用，对未来的估计和推测，都能在短时间内完成。

　　要达到这一点，作为决策者就必须对事件有迅速作出判断和选择的能力，有敢于对事件的过程和后果负责的精神和能力。

94 举重若轻的策略

　　遇到问题，我们都想找到最好的办法。但是最好的办法并不意味着得来最难。事实上，很多好的办法都很简单，可能就是一个很小的动作就可以让事情逆转。当遇到很糟糕的情况的时候，我们最好的办法无外乎从最简单的方法想起。有的人往往不会用简单的办法，他们追求复杂，他们错误地把复杂理解成为科学和先进。显然，这是有悖于事实的。

　　1933年3月，罗斯福宣誓就任美国第32任总统。当时，美国正发生持续时间最长、涉及范围最广的经济大萧条。就在罗斯福就任总统的当天，全国只有很少的几家大银行能正常营业，大量的现金支票都无法兑现。银行家、商人、市民都处于恐慌状态，稍有一点风吹草动都可能导致全国性的动荡和骚乱。

　　在坐上总统宝座的第3天，罗斯福发布了一条惊人决定——全国银行一律休假3天。这意味着全国银行将中止支付3天。这样一来，高度紧张和疲惫的银行系统就有了较为充裕的时间进行各种调整和准备。

　　这个看似平淡无奇的举动，却产生了奇迹般的作用。

　　全国银行休假3天后的一周之内，占全美国银行总数四分之三的13500多家银行恢复了正常营业，交易所又重新响起了锣声，纽约股票价格上涨15％。罗斯福的这一决断，不仅避免了银行系统的整体瘫痪，而且带动了经济的整体复苏，堪称四两拨千斤的经典之作。

　　罗斯福用这样一种简单方法就能力挽狂澜，而且产生了立竿见影的效果，就是因为他一下抓住了银行——整个“国家经济的血脉”所存在的问题，抓住了整个经济中最重要的问题，并选择了一个最简单易行的方法去解决了。

　　要学会用最简单有效的办法，不要尝试用过于复杂的办法去解麻团。很多时候，快刀是对麻团的最好解决。也正如亚历山大一刀砍掉绳结一样，通过最简单的办法，他成了世界上最有力量的人。

95 广纳百川的策略

　　生活的常识是好办法的源泉，从生活的常识出发，往往会有意想不到的收获。固执的人往往凭借着自己的经验，这种经验往往是形成的金科玉律式的教条，认为通过这些便可以解决问题。事实上，问题最高明的解决办法是从生活的常识出发，一切办法来自生活，一切办法又回到生活。

　　一位十分著名的建筑师建造了一组现代化的办公大楼。这是三幢建设在一大片空地上遥遥相望的大楼，十分漂亮，建筑师超人的艺术素养得到了淋漓尽致的体现。早在大楼轮廓初现的时候，人们已经啧啧赞叹了。

　　等到大楼快要竣工的时候，工人们问道如何铺设三栋大楼之间的人行道。

　　建筑师的回答让所有的人大吃一惊：“在大楼之间的空地上全种上草。”虽然大家很纳闷，但是出于信任，没有人提出任何异议。一个星期之后，这片空地全部种上了草。

　　一个夏天过后，在三栋大楼之间和通往外面的草地上，已经被来来往往的行人踩出了若干条小路。有的小路因为走的人多一些，于是比较宽，有的小路因为走的人比较少，于是比较窄。他们蜿蜒伸展，错落有致。

　　到了秋天，建筑师带领着工人们来了，他让工人沿着人们踩出的路痕铺就了大楼之间和通向外面的人行道，然后在道路两旁种上了树木和花草。

　　最后，每一个行走在这些道路上的人都赞叹不已，建筑师真的创造了奇迹。

　　建筑师真的创造了奇迹吗？显然是真的。那么这种奇迹从哪里来？自然是从生活的常识中来。在设计小路的时候，建筑师为了充分考虑到人们通行的习惯方便，他实际上用草地做了一个调研，最后调研的结果就是未来设计的方案。

　　要开阔思路，掌握全局，就要学会广泛汲取别人的意见和建议，最后集合成为整体的意见和建议，这样的结果是最能让人信服的。