美国人一直致力于研究什么样的工作环境可以创造出最高的工作效率。在研究过程当中，一位效率研究专家却发现职工办公桌上的文件通常可以展现出他们的某些性格特征。
(1)散放文件的人
这种人文件不分主次，这里一堆，那里一堆，像是要搬家似的。他们办事有一定的盲目性，做工作难以善始善终；自我控制能力差，无法调节自己的情绪和习性适应新的外部环境；虽然接受工作的时候显得很痛快，但干好工作就没那么容易了。
(2)堆放文件的人
文件资料堆放得乱七八糟，每找一份文件都要翻天覆地。他们工作能力较差，常常事倍功半；办事缺乏条理性，无法循序渐进，也少有责任心，缺乏持之以恒的毅力，应该重新接受培训，或改做其他与之素质相近的工作。
(3)乱塞文件的人
不要被他们干净的桌面迷惑住，也不要亲自查看桌面上是否有灰尘，只要拉开他们的办公桌一切就都可以明了。他们的办公桌里乱七八糟，什么东西都有，根本让人分不清是杂货铺还是办公桌。他们多半华而不实、机智灵活、喜欢耍些小聪明，过度注重外观，善于钻营，不太值得信任。
(4)认真整理文件的人
不管是桌面上，还是办公桌里，所有的文件材料都收抬得整整齐齐，而且分门别类。他们办事条理清晰，有很强的组织和操作能力，所以通常办事效率都很高；责任心强，凡事小心谨慎，认真负责，而且精益求精，缺点是没有开拓进取的魄力，创新能力也较差。
