3.天时不如地利,地利不如人和
中国人办事特别讲究“天时、地利、人和”,其中尤以“人和”为重。古人说“天时不如地利,地利不如人和”,可见“人和”对事情的成败起着相当重要的作用。
何鸿燊是世界上最会赚钱的人之一,这点早有公论。但世人最佩服他的,还不是他如何会赚钱,而是他能在澳门赌坛雄霸30余年,风雨不倒,堪称奇迹!何鸿燊能雄霸赌坛几十年,霸主地位稳如泰山,这稳固的根基是他自己亲手建立起来的。
中国古代兵家权谋有造势之说。势之所向,如高山滚石,不可阻挡。何鸿燊就是善于造势之人。他在各处造就了有利于自己的态势,编织了一张笼罩着各方各派势力的关系网,保住了自己的地位,也保证了事业的长远发展。这中间的奥妙是:充分利用各方各派力量,同时对强有力的利益集团给予充分照顾。
澳门是何鸿燊的根据地和大本营。他经营赌场大赚特赚,但他始终忘不了大力支持澳门的公共建设。每次签约,他都主动地向政府做出多项繁荣澳门的承诺,并一一付诸实施。此举大获政府的称赞,政府自然对他鼎力支持。
在自己的公司,何鸿燊大量起用土生葡国人,这一点正符合澳督的施政方针,也得到葡国政府的赞许。土生葡人在澳门很有势力,和他们处好关系,大大巩固了何鸿燊在澳门的地位。
何鸿燊也时常对葡萄牙明里暗里送去“秋波”。他在葡国有不少投资;他联合不少葡国人一起开公司、做生意,实质上是带着葡国人赚钱,给他们一些实惠。不仅如此,何鸿燊还时常慷慨捐款给葡国。最令葡国人感动的是,几年前,他在葡国成立“何鸿燊基金会”,出钱资助修葺葡国的历史建筑。
自何鸿燊踏足澳门赌坛几十年来,他跟葡国政府和澳门政府的关系都十分密切,每任澳门总督最后都成了何鸿燊的朋友。
在发展自己的事业过程中,港澳的那些超级富豪朋友帮了何鸿燊不少忙。而何鸿燊也很会做人,向来奉这些朋友为良师益友,时常把这些良师益友挂在嘴边。
1979年底,一个香港作家为了撰写关于何鸿燊的长篇专访,几次采访他。有一个晚上,何鸿燊接受这位作家采访时,对个人的事绝口不提,只大谈特谈他的十多个良师益友,足足谈了五六个小时。
在何鸿燊所说的这些良师益友中,不少都是他生意上的合作伙伴。这些人财大势强,在港澳可以说是叱咤风云、雄霸一方的人物。跟他们合作,不仅能使自己如虎添翼,事业更成功,还能使何鸿燊在港澳一带建立起一个庞大的关系网和势力范围。有了这个关系网和势力范围,何鸿燊就能大展宏图,事业长足发展也就不足为奇了。
何鸿燊的事例告诉我们,在今天的商品经济社会里,一个人要想在“商海”里乘风破浪,有所作为,“人和”是必不可少的。尤其是在资金、技术等方面相对较薄弱的情况下,“人和”就显得更重要了。创造一个“人和”的外部环境要注意以下几方面:
(1)搞好与工商、税务等政府部门的关系
公司要发展,就必须重视与工商、税务等部门的关系。在不违法的前提条件下,与之保持良好的关系能够省去很多不必要的麻烦。尤其在如今行业不正之风时有发生的情况下,与这些部门关系融洽,可以使公司排除许多干扰,把主要精力投在生产上。要想求得这些部门的“人和”,公司必须做到:
①遵纪守法,诚实经营,千万不能拿绳子往自己头上“套”。自己清白,加上主动照章纳税,自然就会赢得好感。
②主动加强联系,欢迎这些部门的监督和帮助。请客送礼对于依法创业的公司来说,并非根本之路。
(2)搞好与银行的关系
资金对一个公司来说,是生存之源。公司要想扩大规模,没有资金是不行的。钱从哪里来?除了自有资本以外,很大程度上得靠银行的贷款。很多公司经营者在实践中都有很深的体会,与大公司相比,小公司想获得贷款实在太难了。搞好与银行的关系,就是要解决这个重要问题。具体来说,公司首先要讲资信,在银行树立自己良好的还贷形象;其次,要把本公司的优势更强烈地传达给银行。
(3)搞好与其他公司和各界人士的关系
“一个好汉三个帮”,公司在发展过程中需要各方面的支持和帮助。要创造这种良好的关系,公司应当以诚相待、讲求信用。北京有一家科技开发公司,在公司创立初期,老板出差时认识了一位台商。在聊及商务时,台商希望得到他的帮助,并许以重金。这位老板很快办成了事,但分文未取。台商大为感动,于是在资金、技术上给予了大力支持,使之得以迅速发展。四川重庆一家服装加工厂在一位广西客户资金不足、无法按期交付货款的情况下,主动放宽条件,此举不仅交了一位朋友,还引来了大批客户。可见,与外界各公司、人士打交道,与一个人处理周围的人脉关系一样,要讲一个“诚信”的原则。当然,具体的做法与公司的经营策略是紧密相关的。
处理与协调人脉关系是成功的关键。如何提高人际协调的艺术已越来越为众多渴望成功的人士所重视。不同的人脉关系,会引起不同的情感体验。人与人之间,由于满足了各自的需要,就会产生亲密关系,双方就感到心情舒畅;反之则会疏远、产生矛盾甚至敌对。前者有利于各自事业的发展,而后者则必然影响或阻碍各自事业的发展。因此,想致富的你必须树立一个观念,即“人脉就是财脉”的观念;必须学会一门技巧,即恰当和谐地处理来自上下左右、四面八方的各种人脉关系。做到了这一点,你成功的马达就已经健康启动。
4.有人脉就有财富
我们都有着自己的人脉圈子。只要你善于开发,每一个人都会成为你的金矿。
人脉圈可以为你带来巨大的财富。世界一流人脉资源专家哈维·麦凯就是巧妙地利用圈子中的人脉找到他的第一份工作的。
数年前麦凯写了一本书叫《攻心为上》,曾被翻译成35种语言,在80多个国家销售。在写完了这本书后,麦凯找了美国一家最大的出版社来出版发行。他先后跟出版社的社长、副社长、销售经理洽谈过,但经过多次交涉,出版社总是犹豫不决。要知道,在美国第一次出书、从来没有写过任何书籍的人,要想出一本书是很难的。麦凯写的是一本有关商业的书籍,出版社认为第一版只能印一万本,麦凯则要求出版社第一版要印十万本。出版社的人听到这个数字觉得不可思议,觉得麦凯先生是个疯子。出版社社长说:“麦凯先生,你认为你是谁呀!找到我们出版社,第一版就要求印十万本,我们这里可没有先例。”
麦凯这时从自己的大皮箱里,拿出他所有认识的人的名单出来,摆在了社长的办公桌上——6.5万位朋友名单。这是从他18岁的时候开始记录的他认识的每一个人。
然后他开始念他的名单:“可口可乐公司,15万名员工,他们跟我买信封,这些跟我买信封的人背景是什么,我都有记录。也许他们会读我的书《攻心为上》,然后把它分享给很多的员工。下一个是美国运通公司7.5万名员工……美国福布斯公布的500强企业中,我都有朋友,这是我跟他们认识的每一个人的名单,你们看看,也许他们会把这本书介绍给所有的人看。”
然后麦凯拿了另一本档案,这是他时常旅游世界各地而记录的档案。他说:“在法国我跟他们有往来,也许他们会读我的书《攻心为上》,然后介绍给所有的人看。此外,还有德国、西班牙、日本等。靠我的这种人脉资源,我认为我的这本书也许会成为世界级的畅销书。”
三周内,出版社开过三次会议之后,决定第一版发行十万本。后来,这本书让麦凯取得了空前的成功。
麦凯成功的例子告诉我们,人脉资源里隐藏着财富金矿。
在这里,我们再来分享一麦凯的另一个经验,看他是如何利用人脉来推销自己,找到一份好工作的。
麦凯从大学毕业那天就开始找工作。当时的大学毕业生很少,他自以为可以找到最好的工作,结果却徒劳无功。好在麦凯的父亲是位记者,认识一些政商两界的重要人物,其中有一位叫查理·沃德。 查理·沃德是布朗比格罗(Brown&Below)公司的董事长,他的公司是全世界最大的月历卡片制造公司。四年前,沃德因税务问题而入狱服刑。麦凯的父亲觉得沃德的逃税案有些失实,于是赴监采访沃德,写了一些公正的报道。沃德非常感激那篇文章,他曾经满面泪痕地说:“在许多不实的报道之后,终于有人写出公正的报道。他是我的大恩人。”
出狱后,他问麦凯的父亲是否有儿子。
“有一个,在上大学。”麦凯的父亲说。
“何时毕业?”沃德问。
“他刚毕业,正在找工作。”
“噢,那正好,如果他愿意,叫他来找我。”沃德说。
第二天,麦凯打电话到沃德办公室,开始,秘书不让见。后来他三次提到他父亲的名字,才得到跟沃德通话的机会。
沃德说:“你明天上午10点钟直接到我办公室面谈吧!”第二天,麦凯如约而至。不想面试变成了聊天,沃德兴致勃勃地谈到麦凯的父亲所做的那一段狱中采访。整个谈话过程非常轻松愉快。
聊了一会儿之后,沃德说:“我想派你到我们的‘金矿’工作,就在对街——‘品园信封公司’。”
为找工作奔波了一个月的麦凯,现在站在铺着地毯、装饰得富丽堂皇的办公室内,不但顷刻间有了一份工作,而且还是得到“金矿”工作的机会。所谓“金矿”,是指薪水和福利最好的单位。
那不仅是一份工作,更是一份事业。42年后,哈维·麦凯仍在这一行继续勤奋地开采着“金矿”,他已成为全美著名的信封公司——麦凯信封公司的老板。
麦凯在品园信封公司工作期间,熟悉了经营信封业的流程,懂得了操作模式,学会了推销的技巧,积累了大量的人脉资源。这些人脉成了麦凯成就事业的关键。
事后,麦凯说:“感谢沃德,是他给我的工作,是他创造了我的事业。”
你所认识的每一个人都有可能成为你生命中的贵人,成为你事业的助推器。沃德,一个曾经身穿囚衣的犯人,都成为成就一个人的人生和事业的贵人。因此,重视起你所认识的每一个人,在将来的某一天,也许他就会成为你事业发展的重要一人。
人们成功机遇的多少与其交际能力和交际活动范围的大小几乎是成正比的。因此,我们应把运用圈子与捕捉成功机遇联系起来,充分发挥自己的交际能力,不断建立和扩大自己的圈子,发现和抓住难得的发展机遇,进而拥抱成功!
5.经营好自己的人脉关系
有首歌里唱道:“千里难寻是朋友,朋友多了路好走。”这个道理已经被无数的经验和教训所验证。人们现在说的“有了关系,就没关系;没有关系,就有关系了”,无非也就是这个道理。
很多人在办事不顺的时候,经常会有这样的哀怨:“如果我有足够多的关系,一定可以更加顺利地完成这件事!”事实上,只要你和那些关键人物有联系,当有事情想要去拜托他或是与其商量讨论时,你总是能够得到很好的帮助。
这种与关键人物取得联系的有利条件,就是好人脉所拥有的巨大推动 力。事实上,你编织的关系网越宽广,你做起事来就越方便,正所谓“朝中有人好办事”。
可见,搭建丰富有效的人脉网络可以帮我们去除人生道路上的诸多荆棘,让我们所走的路变得平坦,从而直通成功的彼岸。
刘师傅下岗一年多了,如今他又上班了。令他想不到的是,这次居然是工作主动找他的,当然这还得益于几年前刘师傅结识的一位朋友。
五年前,刘师傅为了给儿子筹集上大学的学费,决定将自己的房子出租。在出租房子时,刘师傅认识了一家房屋中介公司的陈女士。在会谈中,双方商谈得十分愉快。后来,刘师傅把家搬到了别的地方,与陈女士的公司离得远了,双方联系得也少了。
不久后,刘师傅工作的厂子破产,个人承包之后,刘师傅被下岗分流了,赋闲在家。一次刘师傅外出办事,遇到了陈女士,双方聊了起来。在得知刘师傅下岗在家待业后,陈女士说自己的公司正在扩大,需要一个办理产权手续的员工,不知道刘师傅是否愿意屈就。刘师傅想,他们只是为了出租房子打过几次交道,双方又有好长时间未曾谋面,便以为这是一句客套话,并未往心里去,只是口头应承着说回家考虑一下。
哪里知道,刘师傅刚办好事回到家,陈女士就打电话问他是否下个星期就能上班。陈女士说,办房产手续对公司而言是一个重要岗位,交给陌生人不放心,刘师傅是个热心肠,又是熟人,如果方便的话,可以马上上班。
过了一周,刘师傅就到陈女士的公司去上班了。如今陈女士的公司又扩大了,刘师傅成了公司分部的经理。
刘师傅深有感触地说:“朋友多了路好走,这话一点儿也不假呀!”
可见,许多时候你面临的生活问题、工作问题,单单依靠个人的力量很难解决。但是朋友多了会帮你出主意、出人力、出物力、出财力,和你一起解决问题,那样你前方的路就变得宽广了。因此,世界首富比尔·盖茨说:“一个人永远不要靠自己一个人花100%的力量,而要靠100个人花每个人1%的力量。”
一个成功的人土,往往能带动和影响他身边的人,他也善于理解和接受他们,使自己与他们之间的关系更融洽,达到良好的互动。
就像一匹好马可以带领你到达你梦想的地方,一个好朋友同样可以带你实现自己的愿望。
年轻的人寿保险推销员约翰来自蓝领家庭,他平时也没什么朋友。格林先生是一位很优秀的保险顾问,而且拥有许多非常赚钱的商业渠道,他生长在富裕家庭中,他的同学和朋友都是学有专长的社会精英。约翰和格林生活在两个根本不同的世界里,如果他们的业绩有差别,那么约翰自身因素确实应该承担一定的责任:没有人际网络,也不知道该如何建立网络、如何与来自不同背景的人打交道,而且少有人缘。一个偶然的机会,约翰参加了开拓人际关系的课程训练。受课程启发,他开始有意识地和在保险领域颇有建树的格林联系,并且和格林建立了良好的私人关系。他通过格林认识了越来越多的人,更让他欣喜的是,他打开了事业的新局面。
善于编织人际关系网的交际高手往往乐意雇用朋友的朋友,提携玩友或牌友的女婿,拉拢一切将来可能对自己有利的人。这样,一旦自己需要寻求别人的帮助时,手上便有一堆现成的人情债可以凭借,而且往往不费吹灰之力便能得到。
朋友是生活中必不可少的。多交一个朋友就多一条路,在你困难的时候,往往是你的朋友帮助了你;离开了朋友,你往往就会陷入无助之中。朋友,是你人生中一笔巨大的基金,是关键时刻可以靠一把的人脉大树。
俗话说“心有多大,舞台就有多大”,而在今天我们不得不承认“人脉有多大,你的舞台就有多大”。就算有再大的本领,也难以凭借你自己一个人的力量去实现梦中的辉煌。而如果你广植善缘,说不定就会给你创造发展的机遇,为成功撒下久逢的甘露。
当很多年轻的女孩子刚刚走出大学准备进入职场的时候,朱艳艳已经是兰生大酒店的公关部经理了。她可谓是中国改革开放以后第一批在本土成长起来的公关人才,但当时的她并不理解自己的真正职责。她每天都是在忙碌中度过的,“比如说我们要把中国文化介绍给外国客人,圣诞节的时候举办餐会,举办各种新闻发布会”,工作的跨度很大,从举办各类宴会到媒体联络,从企业关系维护到政府关系。但是几年风风雨雨的历练使朱艳艳对当初自己的角色、对今后的目标不再懵懂,她变得成熟了,她变得自信了,她变得善于交际了,她拥有一张无所不包的关系网。
朱艳艳拥有一大帮记者和编辑朋友,娱乐、经济、体育记者面面俱到。办宴会、展会,她的人脉资源可以一直从主持人、明星延伸到诸如食物安排之类的所有流程。还有政府部门上上下下的工作人员,朱艳艳也都混了个脸熟。人生中的第一份工作,为朱艳艳打开了一扇通向成功的门,也为她积累了第一桶“金”——人脉的无形资产。
不过真正体会到人脉资源的价值,还是由于一件小事。“当时有一个朋友在策划一个记者招待会,发布新闻,但是他自己和媒体不熟悉,就找我帮忙联系相关的记者。”朱艳艳说。这是她第一次强烈地感受到市场对于公关服务的需求,有需求就有市场,这令她萌发了创业的念头。
公司逐渐步入正轨之后,被朱艳艳称为“转折点”的客户是美国的家用电器巨头惠而浦。“外国公司对公共关系是非常重视的,而且也有请公关公司服务的习惯。当时惠而浦进入中国市场没几年,几乎是一年换一家公关公司,但一直没有找到一家满意的公司。”1997年底,眼看着上一家公关公司的合约即将到期,朱艳艳的一位在惠而浦工作的朋友向老板引见了她。
对这次早已期待的见面,朱艳艳做了充分的准备。短短的十几分钟内,她妙语连珠般的讲述恰到好处地解释了公司能为惠而浦提供的服务。老板随即拍板,“OK,就用你们吧!”
之后就一发不可收拾了。联合利华旗下的诸多品牌,比如力士、多芬、奥妙,还有其他世界500强公司像三菱电机、通用电器等,都成为朱艳艳的客户。而且最今她骄傲的是,这些客户的“忠诚度”极高,至少到现在还没有放弃和她的合作。而随着经验的丰富,他们的业务也从原来简单的媒体联系,发展到策划活动、政府关系和公共事务、社区关系、危机公关、全球新闻发言人等。
卡耐基训练大中华负责人黑幼龙时曾经说:“完整的人际关系包含三个阶段:发掘人脉、经营交情、出现贵人。”其实说起来,等待“出现贵人”的阶段,除了人缘关系处理的艺术外,更重要的还是内涵。如果朱艳艳不是一个值得帮助的人,那么那些曾经帮助她的人也不会提供这样的机会。
无论做什么都是向别人传递信息的机会。一个懂得把握机会,同时又善于经营人际关系的人,最后必能依靠人脉开创事业的舞台。