第21章 轻重资产看边际,流转无定投时效
书名:创业因果道 作者:无问斋主 本章字数:7178字 发布时间:2024-12-21

无问僧正煞费苦心地引领着陆静开启思维的闸门,忽地,一缕神念自南方遥遥传来,在他脑域间轰然炸响:“师父,您对她说的这些,我早已重复了不知凡几,她能记住三分钟,简直是奇迹降临。转身之间,她便忘得一干二净,真能把人急得七窍生烟。”

无问僧的脸庞上,无名之火噌噌燃起,一路势如破竹,冲破双眉的束缚,那本就稀疏的眉毛仿佛被无形之手一根根拎起。光洁的头顶上,一层油膜似乎也感知到了主人的怒火,迟疑着不敢往下流淌,反倒化作了现代版的蒸汽,袅袅升腾,氤氲而上。无问僧将一腔怒火,凝聚成神念,怒吼着回传:“小文,你还有脸说?武功之至高境界,在于忘却招数;学问之巅峰,亦在于抛却理论!你既已讲了N次,仍无法让她形成直觉之预判,为何不努力至无穷加N次呢?”

“师父……”那道神念无奈地叹息了一声,“非是我不愿,实乃我一开口,她便瞬间沉入梦乡,我又能奈何?”

陆静正苦思冥想,是否该耍赖撒泼,逃离这无尽的教诲,却见无问僧脸上七情六欲交织,神色变幻莫测。一时怒火冲天,一时颓丧不已,一时又激情四溢,一时又萧瑟如秋日落叶。陆静心中不禁一慌:莫非是我未曾用心聆听,竟将老师的脑袋气得混沌,患上了分裂之症?

陆静茫然无措之际,无问僧的脸色终于恢复了平静,语气也变得和蔼可亲起来。他开始向陆静介绍静静公司与文文公司的经营状况,陆静这才暗暗松了一口气,装出一副认真的模样,继续聆听无问僧的讲述。

静静公司揽的,尽是些鸡毛蒜皮的小单子,每个客户一年到头,顶多也就贡献个万儿八千的营业额,像是零星散落的芝麻粒。而文文公司呢,那手面可就阔绰多了,一个客户一年便能甩出五十万的进账,犹如天上砸下的大馅饼。到了第二年,这两家公司的业绩,简直是云泥之别。静静公司的营业额,嗖的一下子,跟火箭似的飙到了一亿,可那净利润呢,却像是个钉子户,死死钉在三百万那儿,纹丝不动。文文公司虽然营业额只有区区两千万,但净利润却翻了个筋斗云,直接窜到了六百万的高空。

无问僧一番陈述完毕,便又抛出了问题:“你且说说,哪家是轻装上阵,哪家又是负重前行呢?”

陆静闻言,心里头那磨盘就开始慢悠悠地转了起来。只不过,她琢磨出来的,可不是什么轻重资产的门道,而是无问僧这挖坑的手艺,当真是又深又巧,让人防不胜防。两家公司明明起初差不多,怎么第二年就判若云泥了呢?这回无问僧没拿包租婆来打比方,她心里就像少了根主心骨,一时之间,竟有些手足无措,不知道该如何作答才好。

无问僧见陆静沉默不语,心里暗暗叹了口气,心知这姑娘怕是又被自己绕进去了。看来,不换个说法,她是难以拨开这迷雾了。于是,他换了个角度,又问道:“这么着吧,你且来琢磨琢磨,这一年下来,要是把这两家公司当成街边的店铺来算计,哪一家更金贵些呢?”

这话一问出口,陆静心里的算盘就噼里啪啦地响了起来。第二年,静静公司营业额高达一亿,文文公司却只有两千万,这差距可不是一星半点。虽然文文公司的净利润多一些,但利润率那么高,这种好事,哪能一直这么顺风顺水?这不就像那些租金高得吓人的旺铺吗?一时之间风光无限,可长久下去,谁能保证一直这么红火?说不定哪天就门可罗雀了。想到这里,陆静心里有了计较,信心满满地回答道:“那自然是静静公司更金贵啦!”

无问僧光头上那层油腻,在冷风的舔舐下,终是又凝结成珠,滴落在他那光溜溜的头顶上。他抬手一抹,小心翼翼地抛出了那勾连资产概念的钩子:“答得好!现在咱们再回过头来瞅瞅,你刚才一口咬定这两家公司都是轻资产,你觉得这判断可妥当?”

陆静生怕无问僧给她下什么套儿,抬眼细细端详着无问僧的表情,这才战战兢兢地回答:“两家都算轻资产,应该没啥岔子吧?”说完,她瞥见无问僧脸色似乎有变,连忙又补了一句:“是不是因为文文公司捣鼓ERP的那块儿市场小,静静公司搞搜索的市场大,所以市场大的资产就大,市场小的资产就小?老师啊,我这脑瓜子真的不灵泛,您可别动气啊。”说罢,她眼眶里迅速涌出一滴晶莹的泪珠,双眼刹那间变得水汪汪的,一脸无辜地盯着无问僧,就像个做错事的小孩儿。

一道神念又溜进无问僧的脑海,那是一道无奈的叹息:“师父,别白费工夫了,好累的!”

无问僧一言不发,呆呆地看着陆静这副模样,心中那刚升腾起的火气,也被她这表情给浇灭了。他无奈地摇了摇头,给那道神念回了一句:“那不是她的错,是我的错!明知道这丫头是个榆木疙瘩,怎么就不先给她把轻资产和重资产的定义掰扯清楚呢?”

无问僧指了指陆静的手机,说道:“静静,你先把这段录音给停了,然后新开一个,把我接下来的话给录下来。你自己单独听,听三遍,先给我牢牢记在心里!”

陆静见无问僧没生气,脸上那泪眼婆娑的模样瞬间就收了起来,双眼又变得神采奕奕。她摆弄着手机,准备好新的一段录音。

无问僧开始一字一句地讲解:“边际效用和边际成本决定资产的轻重。当完成初始投资之后,如果该资产所产生的边际效益递增,而继续投资该资产的边际成本递减,那么这样的资产就属于轻资产;如果该资产所产生的边际效益递减,而继续投资该资产的边际成本递增,那么这样的资产就属于重资产。”

无问僧说完,瞅见陆静在发呆,便催促道:“都记下来了没?现在你给我背诵一遍听听。”

陆静听了一遍录音,只觉得脑袋里像是一团浆糊,似乎一句都没记住。她勉强背出了开头的一段:“边际效用、边际成本决定轻重……”后面就全都卡壳了。她又听了一遍,还是没记住,只好诺诺地小声说:“没记住,老师能不能再说一遍?”

无问僧皱了皱眉,说道:“你学学枇杷,用录音记录然后语音转文字啊。”陆静一听,顿时懊悔不已,怎么自己就没想到这个妙招呢?她赶紧把整段录音转成文字,又听了一遍录音,跟转录的文字对了一遍,修改了几个字后,再反复听了两遍,确认无误后,终于松了一口气,一字一句地把整段文字念了出来。

无问僧让陆静念了几次,陆静越念越顺溜,连续几次之后,就基本上能倒背如流了。然后,她不看手机上面的文字,背诵了两次,都一字不差。无问僧满意得不得了,夸奖了陆静一通,说她是个能背书的好苗子!陆静得到夸奖,心里头美滋滋的,原来自己竟然是背书的天才呢。

陆静又自告奋勇,挺着胸脯背诵了三次。无问僧终于满意地点了点头,又是一顿猛夸,说她背书的能力,天下难找第二个!夸完之后,无问僧才继续问陆静:“现在我再问你,这两家公司,哪一家是轻资产?”

陆静马上就答道:“静静公司是轻资产,文文公司是重资产。”不等无问僧追问,她又马上解释道:“静静公司的边际效用递增、边际成本递减;而文文公司的边际效用递减,边际成本递增。”说完,她一脸得意地看着无问僧,仿佛在说:“看,我答对了吧!”

“不错不错,你答对了!”无问僧及时送上表扬,然后又追问道,“那么,静静的公司为啥是边际效用递增,边际成本递减呢?”

陆静刚才还说得爽快,纯粹就是凭直觉。她从老师询问的逻辑里猜出了答案,但她并不清楚其中的缘由。现在被无问僧这么一问,顿时就露了怯,不知道该怎么分析了。她想了想,面露难色,准备又用那装可怜的大法。却见无问僧眼睛都不瞧自己,她没了主意,只好又诺诺地说了声:“老师,我不知道。”

无问僧又长叹了一声,心中暗自嘀咕,今儿这叹气的次数,可真是不少啊。他心中暗道:我这老道,教这么个笨学生,容易吗我?

那一道神念,这回不再劝解,反倒在他脑海中传来一阵开怀大笑:“哈哈哈……师父,原来你也有叹气无奈的时候啊,哈哈哈……笑死我了!哈哈哈哈……”

无问僧拿起矿泉水瓶,猛地灌了一口,哼哼唧唧了好一阵子,才总算挥去了那脑海中哈哈大笑的神念。他静下心来,琢磨着该怎么讲解,才能让陆静这丫头容易理解。

想了好一阵子,无问僧决定还是回到老路上,继续用那包租婆的思维给陆静讲解:“所有的成本啊,你就看作是给房客配套的那些家具。有的家具,房客老是找你更新维修;有的呢,一劳永逸,根本不需要你操心。现在,”无问僧瞅见陆静似乎进入状态,总算松了一口气,继续说道,“咱们先说文文的公司。文文的公司啊,卖的是ERP,客户一个订单就是几十万。这种客户呢,大多数都需要定制化的服务,每个客户都有不一样的需求。因此啊,每个客户都得咱们根据他们的实际情况,重新进行二次开发。调研成本、顾问成本、开发成本,哪样都不少,就像你给房客配的丝绵被床单毛巾,一客一换。所以啊,他们原始开发的那个ERP,投资的边际效用是递减的。要是后续一下子接了10个大客户,你看,他们是不是得雇更多的人手来搞定这些大订单?”

这次陆静有了租客的对照,总算听明白了些,她点点头说:“老师,是不是就是平均每个客户的服务成本增加了,而原来投资搞出来的那个软件能重复使用的比例少了,就算是边际成本递增、边际效用递减啊?”

无问僧生怕陆静又忘记了,连忙点头称赞:“对对对,就是这个理儿。你总算明白了!”

陆静高兴地说:“老师,那这个我懂了。原来就是这么回事儿啊!”

无问僧接着缓缓言道:“静静公司,打交道的皆是小客户,为个别定制实非可能。故而,他们会细梳这些小客户的共通之处,随后在原有根基上,一步步迭代产品,使之升级。这迭代啊,带着普遍适用性,投入不需太多,客户们皆能受用,就好比你的房客,个个自带床单毛巾,省心又方便。此乃边际效益递增,边际成本递减之道,如此解说,该是明了了吧?”

陆静不由自主地点了点头。无问僧唯恐她是懵懵懂懂,仅作点头之状,便又让她复述一番。这一回,陆静先把轻资产的定义背得滚瓜烂熟,而后对着静静公司的实况,娓娓道来,解释了个清清楚楚。无问僧脸上终是露出了久违的轻松之色,满意地点了点头,心下确定陆静是真个弄明白了。

然而,更艰巨的挑战尚在后头,要让陆静将这份理解化为直觉,就好比那初学会武功招数之人,须得即刻将之变为肌肉记忆,无需再刻意回想招数,这难度之大,可想而知。

无问僧费了好一番口舌,才勉强让陆静明白了轻资产与重资产之别,而今要将所有概念融汇贯通,化为陆静脑中的直觉,他心中已是有些忐忑,不知能否达成。

无问僧先是一番猛夸陆静,说她昔日开淘宝店实乃明智之举,如此一唤,陆静开网店的种种记忆便如潮水般涌来。接着他又道:“静静啊,现今假设你手中有两个花店,一乃线上之淘宝店,一乃线下之实体店,皆卖花卉。为便比较,咱就设那实体门店乃你自有之物,无需租金。每日花卉有固定供应商送来,你雇了一店员,月薪五千,她一人管着两个店,还每日做两条短视频。经年运营,淘宝店扣去花卉成本与物流费用,得了十万毛利;实体店扣去花卉成本与损耗,也落得十万毛利。此刻,我要问你,这淘宝店与实体店,在资产上,各属重资产还是轻资产?”

有了先前的铺垫,陆静往昔开淘宝店的种种经历纷纷涌上心头,她自信满满地道:“老师,您设的条件是两店皆由我一人打理,若无旁扰,那淘宝店自然是轻资产无疑,因它无需先投重资购固定资产;而那实体门店,虽无需租金,却也占了我一份资产,买店铺可是花了大价钱的,所以它便是重资产了。”说罢,她又生怕无问僧给她使绊子或耍花样,赶忙又补了一句:“老师,您说的是淘宝店,可别给我换成天猫店哦,那可是天差地别!”

无问僧继续分析:“第一年终结,你与店员围坐一堂,细数着淘宝店与实体店的营收账本,惊觉两处的顾客群体竟是如此高度重叠。诸多顾客先在实体店中赏花品貌,转身却投向淘宝店下单求便。于是,你们决议分道扬镳,悉心引导那些偏爱网购的顾客,通过小程序完成他们的花漾之选。这一年,淘宝店的毛利悄然滑落至三万元,而实体店则傲然攀升至十七万元的毛利高峰。此刻,你心中可有了论断,何为轻资产,何为重资产?”

陆静虽未亲身涉足实体店经营的泥泞,但在淘宝店的江湖里,她却是那早起的鸟儿,觅食经验丰富。她略一沉吟,觉得无问僧的话语中并无暗礁,便爽利答道:“老师,您的淘宝店莫非未曾投放广告?未投广告尚能有几万业绩,也算不俗。虽说淘宝店业绩略有下滑,但它未曾掷下真金白银购筑固定资产,故淘宝店仍是轻资产。实体门店呢,业绩虽蒸蒸日上,却也占了我的‘实家底’——固定资产,自然应归为重资产。”言罢,她又觉不妥,忙补了一句:“老师,淘宝店未投广告,额外开销无几,故淘宝店下单与小程序下单,本质无别,您可别在此设套哦!”

无问僧闻此言,反而嘴角勾起一抹诡谲之笑,一脸得逞之态,“哈哈,来了来了,且听我公布最新业绩:第二年结束,你决定对淘宝店投流。故而,第三年,淘宝店投流十万,毛利润跃升至二十万;实体店则原地踏步,毛利仍为十七万。那么这一年,重资产与轻资产,你又作何想?”

陆静心中如镜,早料无问僧会设下陷阱,此番他果然提及“投流”。她心知,无问僧的坑尚未挖尽,下一年淘宝店投流继续增加,恐将陷入亏损泥潭。然此时若否定前言,她又心有不甘。于是,她咬紧牙关,硬着头皮回应:“投流之举,应属营销费用,非资产投资也。故淘宝店仍为轻资产,实体门店为重资产,此答案应无大碍。”

“到了第四年……”无问僧刚启口,陆静便如坐针毡,急忙打断:“老师,且慢挖坑,咱们先把事理清。若第四年我淘宝店投流加码,业绩虽涨,但若因投流成本过高,最终亏损,那投流费用,究竟算作营销费用,还是投资的边际成本?您需给我个明白话!”

无问僧此番倒是赞许地点点头,笑道:“不错,静静,你终于开始思索花钱的本质了。那继续投流的玩法,我们稍后再议。现在我换一场景考你。第四年,你的店员突然离职,你一时难觅新人,却有一闺蜜愿意无偿相助,但有个条件,要你将花店装点得更有格调。于是,你斥资三十万装修花店,装修后的店铺如梦似幻,美不胜收。你的闺蜜每逢周末便来帮忙,还常带朋友来赏花,转发至网络,四处分享晒图。这一年,虽未在实体店购花,但淘宝店未投流竟也收获了二十万的毛利,实体店毛利仍为十七万。此刻,你且说说,何为轻资产,何为重资产?”

陆静虽已远离淘宝店,但对小红书上的晒图、分享等套路仍了如指掌。她心中忐忑,不知无问僧又要使出何种花招,生怕一不小心便落入圈套。突然,她灵机一动,决定反将一军,问道:“老师,您这是在探讨网红店的概念吗?那究竟是实体店成了网红,还是淘宝店成了网红?按理说,这业绩应算实体店的才是。”

无问僧似乎没料到陆静会这般犀利地反问回来,他摸了摸后脑勺,装出一副被问得哑口无言的模样,脸上写满了不甘,赶忙补充道:“哎哟,瞧我这记性,差点忘了提一嘴。咱们这么设想啊,那淘宝店,前两年投流投得欢实,虽然现在停了,但那个分享分佣的口子还开着呢。这样一来,只要有人分享跟门店沾边的短视频,系统就自动给你淘宝店牵上线了。这不,谁是网红店,还不是一目了然的事儿?”

陆静生怕无问僧再变卦,连忙点头:“嗯,如此便无问题了。实体店虽成网红,但闺蜜及她的朋友来拍照打卡分享,与实体店的经营业绩已无干系,淘宝店倒是捡了个便宜。让我再琢磨琢磨……那淘宝店……”她刚欲吐露答案,一见无问僧又露出那诡谲之笑,心中顿时明了,无问僧定又设下了圈套。于是,她干脆耍起赖来,“哎呀,老师,我愚钝,还是您直接告知答案吧。”

无问僧脸上浮现出计谋败露的无奈,摊了摊手,不甘心地道:“好吧好吧,那我再详述一番你方才所问的投流费用归属问题。在我的创业道论中,此部分非称营销费用,而是谓之面向营销ROI的时效资产投入。至于实体门店为吸引顾客而投资装修环境,此等投资则称为面向UGC驱动的时机资产。”

陆静似有所悟,心中暗道,无问僧曾多次提及时效资产与时机资产,自己怎就未往此处想呢?她不禁再次确认,自己确实愚钝!不过,此次又被老师巧妙“挖坑”,她对时效资产与时机资产的理解也愈发深刻。想了想,她问道:“老师,那何种才算营销费用投入呢?”

无问僧闻陆静之问,脸上露出意外又惊异之色,仿佛陆静的智商突飞猛进,他赞叹道:“咦,静静,你怎突然变得如此聪慧?你问的问题实在妙极!你为淘宝店做促销广告所花之钱,便是营销费用投入;而你为淘宝店做形象广告所花之钱,则是时效资产投入。能明了这两者之别了吗?”

陆静对自己的亲身经历总有着独到的理解力,回想起开淘宝店时做过的促销广告与形象广告,不久便悟出了其中的奥妙。于是,她又向无问僧确认了一遍,确保自己无误。得到无问僧的肯定后,她又收获了一番夸奖。

无问僧夸奖完陆静,接着说道:“来了来了,静静,你要仔细听了。假设同样投资三十万,若面向营销ROI的时效资产投入带来的收益是净利润一百万,而面向UGC驱动的时机资产投入带来的收益是净利润十万,那你觉得,哪个投入更有价值呢?”

陆静蹙眉,心中直觉此中必有深坑。如何回答都可能坠入,她决定以退为进:“老师,您这问题后面是不是又挖坑等我跳呢?若单从利润角度看,那自然是一百万利润的更有投资价值了。”

无问僧忽觉意兴阑珊,沉默半晌,才叹息道:“心机用尽难如愿,人生处处皆陷阱啊。商场如战场,岂会如此简单?听好了:你的花店网店投流需坚持十年,实体门店造景成网红亦需坚持十年,那你如何选择?”

陆静见无问僧神色严肃,不敢再耍赖,开始认真思索。她心中暗想:十年每年投三十万引流,效果会如何变化呢?方才无问僧所言“人生处处皆陷阱”让她想到投流市场的竞争定会愈发激烈,效果可能会逐渐减弱,这便是边际效用递减;而要保持同等业绩,可能需不断增加投资,那便是边际成本递增。如此一来,十年三百万的投资恐怕远远不够。

而实体门店呢?若能通过网红造景持续吸引用户生成内容(UGC),虽场景也需更换,但投资相对较少。只需根据季节与花卉变换主题造景布置即可。如此,熟客多了边际效用可能会递增,边际成本也会递减。看来,实体门店网红造景似乎是个更明智的选择。

陆静忽想起无问僧曾讲过的“读书郎”故事,那小伙子不也是通过吸引周边读者来聚集人气吗?那时虽无互联网,但读者间的分享也是一种UGC啊。想到此处,陆静心中豁然开朗。

想着想着,陆静的双眸愈发明亮,她瞪大眼睛望着无问僧,满脸兴奋地大喊:“哇!哇!”无问僧正低头磕花生,闻陆静哇哇大叫,抬头望去,见陆静如此激动,不禁笑道:“当真是明白了吗?”

陆静用力点头,满脸喜悦地说:“明白了,明白了!老师,我知道该如何做了!谢谢您!”


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