为了每天早上8点前到支行,小云6点半就从郊区的老破小出门。每天她总是在看完传票等送完库再走,走时一般已7点钟,8点半再回到郊区的老破小。
一整天大堂站下来,特别是穿着双带跟的皮鞋,腰酸脚疼,回到家倒头就想睡。
可是,这几天她整夜地睡不着。
因为,老破小的房子天花板漏水了,水滴顺着灯泡一滴一滴往下滴,瞬间保险丝跳闸了,整个屋子漆黑一片。
她跑到楼上住户去敲门,隔着大门传出一个女人训孩子的声音。
“谁呀?”
“楼下邻居。”
门开了,出现了一位膀腰圆粗的中年女人。
“什么事?"
“你家好像漏水了,水滴到楼下,我家电都断了。”
“这个房子我们是租的,房东只管收钱也不管修。给你房东的手机,你自己去联系吧。”说完,门呯地关了。
“602您好!我是您楼下的邻居,你家租出去的房子浴室的地漏应该漏水了,滴到我家502来了。”小云根据电话拔通了房东的电话。
“噢,这个问题是老问题了。之前我花钱找物业修过,这次怎么又坏了?这个问题你还是得去找物业来解决。”房东甩给江小云一个答复。
深夜,屋子里,死一般地黑暗与安静,听着水滴一滴一滴落进了接水的脸盆里,格外刺耳。江小云刚想要睡着,就被那冰冷刺骨的声音醍醐灌顶。于是,一夜未眠。
幸好第二天是周末,不用上班,江小云早早地去了物业等开门报修。
物业报修处的一位爷叔叼着根烟晃晃悠悠地来上班了。
“小姑娘,噶早做啥?”
“叔叔,我家楼上漏水了,我来报修。”
“楼上漏水怎么你来报修?你住哪里?”
“我住22号502,602浴室漏水直接水滴到我家的厅中,一直滴个不停。”
“602漏水嘛要602来报修的呀,你502来又不解决问题。他们家这是老问题了,一下说小区水管老化漏水,一下子说小区下水道堵塞漏水,那维修要交维修费的呀,不交钱谁给他维修?他们家去年的物业管理费还没有缴清哩。”
“你说的情况我知道了,我会向物业经理汇报的,有空带人去看一下。”
“好的,谢谢叔叔。”
第一天,情况没有好转。第二天,情况依旧没有好转。第三天,水还是老样子地漏着。
第四天,天下起了蒙蒙细雨,水滴得更厉害了。江小云想这个问题必须得解决,她特意早上请了假又去物业询问情况。
“小姑娘,你的情况我们经理都知道了。他们家的问题比较复杂,又是租客,房东很难联系上。你再回去等等。”
“那问题总归要解决的。”
“解决问题要花钱的,物业也要生存的,不可能做亏本生意的。”
“那问题怎么才能尽快地解决?”
“你要不直接找居委会主任反应一下情况吧。”
于是,江小云去了物业边上的居委会,得到的答复是居委会只能做调解思想工作,这个问题他们只能督促一下。
房东、租客、物业三方踢皮球,球技一个比一个高明。
束手无策。
束手无策不是江小云的风格,她的老家有一句话:“愣的怕横的,横的怕不要命的。”
“他们横,我只有更横。”
夜里三点,她先发了一条消息给房东:“你们家楼上刚起床上了个厕所,我现在上去找他们聊天。我能想到的解决办法就是楼上别住人了。”
然后,她上楼,大力敲门,安静的楼道满是回声。
“谁呀?”
“楼下的,漏水睡不着。”
“你有病吧,半夜找我们也没用呀。”
“知道没用,我就是来找你们聊聊天的。”
门没开,传出了小孩子叫妈妈的声音。
“你再不走我就报警了!”
“报吧,反正我睡不着,大家一起去做笔录。”
警车终归没来。半小时后,江小去留下一句话:“明天我还来。”
第二天,江小云给街道、物业总部、12345政务服务便民热线、12315消费者投拆电话都打了投诉电话,同时她还给物业经理留了个言:要是没有答复,我每天都打投诉电话;要是您一周内帮我修好,我送面锦旗到你们总部表扬您。
晚上八点,当江小云从单位回家后,他发现物业经理和一个陌生的男人在楼下等着她。
“502,这个是楼上的房东,我们一去你家看看。”物业经理说。
“小姑娘,你厉害的。租客对我说你都影响到他们的生活了,再不修好就要退租了。”房东说。
“就是就是,为这点维修费少赚了一个月大几千的租金,不值得,有问题我们早点解决,好商好量。”物业经理附和道。
三天后,楼上的浴室敲了重新做防水。一周后,小云的锦旗送到了物业总部。物业公司领导90度鞠躬,笑得像朵花,乐不颠地拿着旗帜和小云合影,估计是好写工作总结吧。
讲道理不如当泼妇,守善良不如耍流氓。
话糙理不糙,现实的社会逼人长大。