王经理指挥大胃说:“看一下来电号码,能不能看出是哪一家?”
大胃查看了一下,报出了电话号码,王经理对小何说:“查一下,看有没有做过。”
胡问答一想,哦,公司管理还挺正规的,按理,打过交道的客户,电话都应该有记录,小何马上就查了,回复说:“excel里查不到。”
大胃:“就算是做过,记录的也不一定是这个电话。”
王经理:“那就只能等他打过来了,这种情况也正常。”王经理又对胡问答说:“你记一下这个电话,如果他没有打回来,明天你抽时间打过去问一下,就当是练习。”说完,王经理又回办公室了。
办公室又安静下来,胡问答记下了电话,他有一种感觉,感觉这电话一定会打过来,所以,他不用关心电话的事了,因为这事已经交给了大胃。
胡问答观察到大胃应该是在自己的电脑上查这电话号码,说明大胃也应该是急切的想知道是哪家。
看样子大胃的电脑里很凌乱,感觉是一会儿点开一个文件,一开会又点开另一个文件,反正鼠标不停的在移动、在点击。
胡问答肯定是接受过管理和整理业务信息的训练,一个电话应该是输进去就知道有没有,看得出,大胃很在乎这个电话,毕竟,坐在办公室里就可以得一笔业务,王经理已经明确了是由大胃来处理这个电话。
不一会儿,那个电话还真打回来了,胡问答这下可以观摩一下了,大胃拿起电话,“……哦,你刚才打过电话的吧,他出去办事了,型号可以给我说,一样的。”然后,大胃就开始在纸上记品牌、型号、数量等数据。
“好的,我查一下,回头给你报价。”
胡问答在一旁有点着急,心想,怎么不问问姓啥呢,大胃放下电话才发现,忘了问姓啥了,算了,下次问。
王经理又出来了,走过来拿起大胃的记录看了一下,对大胃说:“你查一下价格,报吧。”然后又对胡问答说:“这个是很好的练习,你看一下大胃怎么查产品资料,怎么报价,跟大胃学着点,那个价格表,过几天你正式跑业务了,就给你提供一份。”王经理又回小办公室了。
十几分钟后,大胃写好了价格,递给胡问答看一看,也就几百块钱的小业务,大胃说:“这种小批量走我们自己的单,常见产品加10%就行了。”大胃的认真态度说明还真是要认真对待每一笔业务,同时,胡问答也感到要学的还真是多,自己不知道有这种产品,但现在知道,这种产品是常用产品。
同时,胡问答还知道了,他们说的那个所谓代理,说价格由厂家控制,也不全是,是指大业务,小业务、零星业务还是要加点价的。
大胃拨通了那个电话,给对方报了价,对方肯定是在砍价,这个时候,胡问答再次体验了实践的重要性,课堂上讲得再多,在这里不一定适用。
估计大胃没有接受过这方面的专业训练,但大胃接下来的应对,和上次大怪的表演一样又惊到了胡问答。
大胃冷静的说:“老师啊,哦,老师贵姓啊?”
大胃:“哦,周老师啊,这个价格是没得变的了,你是知道的,我们这个公司搞了这么长时间了,靠的就是价格,我们不生产产品,我们代理的产品肯定是质量过关的,所以才代理。”大胃没有等对方说话,然后紧接着继续说道:“所以客户也不用关心质量了,肯定没问题,价格也不用关心了,我们一直都是走量,周老师应该是知道我们这个情况的,价格是厂家定死了的,我们没有定价权,我们就是跑腿儿送货,我们是货运公司,呵呵。”
……
大胃:“送呀,和以前一样啊,市内的话,我们公司送货到家,远一点的,肯定就找真正的货运公司送,反正是送。”
大胃:“有货呀,我刚才查价的时候看了,有库存,这点量肯定有的,今天下午就可以出库。”
……
大胃:“哦,那也不远,今天下午就可以送到,这种零售,我们是把发票带上,货到就收款,不收预付款。”
胡问答听得倒吸一口凉气,这是根本就不给对方留一点余地呀,通话结束,大胃用手指按了一下电话,然后又重新拨号,是打电话给库房,“老顾啊……漏电开关那个箱子要弄到上面来……”大胃给库房老顾打个招呼,要一小批货,意思是,压在下面的最好先弄到上面来,等会儿来提货,提货单这边马上开。
大胃把电话放下,胡问答就问大胃一个问题,“万一他真的去别的地方问呢?”
大胃:“他既然指定要这个品牌,那我们就肯定不怕他到处询价,他去问了还更好,我们的理念就是做量,我们不是靠这个产品生存,所以价格上我们有优势,这个品牌,像他这种小量,我们加的这一点点,价格还是算低的,主要是我们还想做他们别的产品,不能加多了。”
胡问答心想,又学到一手,老员工确实是老员工,这下子大胃就忙起来,开始填写单子,既要填写业务单,好去开发票,又要填写库房提货单,要是平常让人填写这类单子,那就烦死人,现在填这些单子,快乐着呢。
王经理又从他的小办公室里出来,对胡问答说道:“像这种小批量的,都不用通知生产厂家,我们按价格表加一点点就好,只有量很大的时候,或者长期订货的那种单位,就按厂家的价格来,我们都不用管价格了,倒是简单了。”王经理说完又回他的办公室了。
不一会儿,大胃到王经理那里签了字,又到财务室开了发票,大胃小心的把发票往支票夹里放,嘴里还自言自语的说:“希望这票去了,钱就回来,不要又把这票原封不动的带回来。”
大胃好像突然反应过来,又给胡问答解释一下,“真要原封不动的拿回来,那就是没做成这笔业务,不过,这种情况还是不多,肯定不会像日用品那样变数大,厂家的采购人员在电话里确定要货,一般不会像普通消费者那样喜欢玩无理由退货。”
听完大胃的话,胡问答居然冒了这么一句出来,“无理由退货所吸引的消费者不能委以重任。”
听完这话,大胃抬头看了一下胡问答,也许大胃玩过无理由退货吧,胡问答也意识到这话不妥,毕竟还有三个网络妹和小何在办公室,毕竟这政策对女人更有吸引力,于是,胡问答又弥补了一下,说道:“店主说的,多少有点道理吧。”这下子又缓和一下,胡问答的意思是,这不是我说的,是店主说的,不可全信。