在一旁静静陪着王芳打电话的间隙,李宗誉暗自留心观察,不知不觉又学到了不少实用的沟通技巧与行业门道。
他愈发明白,各行各业都有其独特的营销逻辑,正所谓“酒香也怕巷子深”,即便是医术精湛的好大夫,若缺少有效的口碑传播,其过人之处也难以被患者知晓。
这家肾病专科医院的就诊人群中,尿毒症患者占了绝大多数。肉体上的持续折磨,如同让他们坠入无边深渊,每一位患者都是抱着最后一线生机,走进肾病专科门诊,期盼能在常规治疗之外,寻得一线延续生命的希望。
王芳在与客户沟通时,总能耐心地从多个角度探寻对方的核心需求,细致捕捉客户当下的情绪与感受,将每一个关键细节都详尽记录下来,病例档案做得条理清晰、一丝不苟。
李宗誉起初并未抱着学习的态度,没想到陪王芳打电话竟有这般意外收获。他始终专注地侧耳聆听,直到晚上将近8点,王芳的电话邀约工作才终于结束。
“走吧,李经理,”王芳站起身,笑着说道,“今天晚上我做东,请你吃饭。谢谢你陪我打了这么久电话,肯定早就饿了吧!”
“不饿不饿,”李宗誉连忙摆手,“反而从你这儿学到了好多东西,该是我请你才对。吃完饭,我送你回家!”
“哟,我这是走了什么好运呀?”王芳俏皮地眨了眨眼,开玩笑道,“该不会是觉得我‘秀色可餐’,看一眼就饱了吧!”
“你可别臭美了,”李宗誉也笑着打趣,“我可是有妇之夫!”
“那有什么关系,我不在乎呀!”王芳一边麻利地收拾着办公桌上的东西,一边笑着继续开玩笑。
“好了,咱们出发吧!”王芳关上办公室的门,提议道,“去附近的‘香满园’餐厅,他们家的特色烤鸭味道特别地道!”
两人下楼时,正好遇上药房值晚班的王大姐。王大姐见了他们,笑着打趣道:“哎呦,这才多大一会儿,你们俩就‘成双成对’地出来了!”
“怎么样,王大姐,羡慕吧?”王芳大方地回应,“这就叫‘近水楼台先得月’!”
“王姐您别误会,”李宗誉赶紧解释,“我就是顺路送送她。”
“嗨,不用解释这么多,”王大姐笑着摆摆手,“像王芳这么漂亮的姑娘,谁见了不喜欢呀!”
李宗誉听了,一时不知该如何接话,干脆不再解释,只是无奈地笑了笑。
两人和王大姐打了声招呼,便走出药房,朝着“香满园”餐厅的方向走去。
此刻,他们谁也没有留意到,办公楼一层的窗户底下,正蹲伏着一个几乎与夜色融为一体的黑影。若非刻意仔细查看,根本无法发现这个隐蔽的身影。
李宗誉更不会想到,那个在幕后暗中作祟的人,竟然胆大到敢如此近距离地潜伏观察。
“怎么这么快就有人保护上这个女人了?难道他们发现了什么?”黑影望着李宗誉和王芳渐渐远去的背影,暗自懊恼地责备自己,“我为什么就是控制不住自己?怎么又鬼使神差地跑到这里来了!”
餐厅里,王芳啃着香喷喷的鸭腿,一边吃一边和李宗誉闲聊:“李经理,你们这两天组织的义诊活动效果真不错!”
“是啊,”李宗誉点点头,语气中带着一丝感慨,“没想到南洲市有这么多肾病患者,后续的诊疗服务压力估计会很大。”
“不过咱们这行确实不好做,”王芳放下手中的骨头,说道,“之前听王猛经理提起过,以前有人在鼓楼区的药店尝试做过类似的肾病诊疗项目,最后没能做起来。他说特别佩服你,不仅把项目做起来了,还挖到了这么优秀的大夫。”
“王猛经理太抬举我了,”李宗誉谦虚地说道,“都是团队里大家齐心协力、互相配合的结果。”
“李经理还这么谦虚,”王芳笑着说,“以后要是肾病专科这行干不下去了,我可得跟着你混!”
“别这么说,大家都是互帮互助,一起在市场上打拼,谁都有遇到难处的时候。”李宗誉话锋一转,半开玩笑地说,“不过话说回来,人长得太漂亮有时候也不是好事,让人看得赏心悦目,反倒容易让人分心,止步不前啊!”
“哎,李经理,正吃着饭呢,你这是又想起哪个美女了?”王芳故作不满地撅了撅嘴。
“我说的美女,就是你呀!”李宗誉笑着回应。
“你这么夸我,那我可得多吃点!”王芳故作生气地说,“要是吃胖了,我可要找你算账!”
“别急着吃,后面还有话呢,”李宗誉故意卖关子,“听完之后,估计你就没胃口吃了。”
“该不会是想说你爱上我了吧?”王芳一脸坏笑,“我可不信你们男人的‘鬼话’,不过你要是真说了,我也不生气。”
“你别误会,”李宗誉收起笑容,认真地说,“我本来想等你吃完饭再说,看你吃得这么香,只好提前给你‘添点堵’了。”
“说吧,什么事?”王芳见李宗誉神色严肃,也收起了玩笑的心思,一边慢慢吃着,一边说道,“本姑娘洗耳恭听。”
“你还记得今天上午义诊时的事情吗?”李宗誉问道,“咱们科室接待的第二个患者,上楼的时候,那个一直死死盯着你看的男人。”
“嗯,有点印象,”王芳点点头,想起当时的场景,眉头微微蹙起,“当时就觉得他眼神怪怪的,挺瘆人的。”
“就是那个人,”李宗誉压低声音说道,“警方那边传来消息,说他有杀人嫌疑。”
“啊?”王芳惊讶地睁大了眼睛,“这人胆子也太大了,杀了人还敢光明正大地来医院看病!”
“要是只是杀人嫌疑,倒还好说,”李宗誉的表情愈发凝重,“关键是,这是一起性侵杀人案,他是个十足的‘色魔’。而且这人非常狡猾,还患有精神妄想症,对异性的性幻想特别强烈,占有欲和侵犯欲更是极端可怕。”
“不会吧?”王芳脸上的惊讶瞬间变成了恐惧,声音都有些发颤,“我不过是吃了你一顿饭,没必要用这么吓人的事情吓我吧!”
“我没骗你,”李宗誉认真地说,“后来你在门诊接待其他患者,没看到他离开时的样子。他好像提前知道警察要来,匆忙下楼拿了药,就顺着药房旁边的绿化带飞快地跑掉了。”
“警察……真的来了?”王芳紧张地追问道。
“不仅来了,还正好遇上了他,”李宗誉的脸上露出一丝遗憾,“可惜最后还是让他给跑了。”