处理江南漕运的事还没头绪,李铭又发现了新问题——朝廷办事效率太低。尤其是司礼监的太监们,掌管着奏章批阅、传旨等要务,却一个个磨磨蹭蹭,一件小事拖好几天,问起来就是“忙着伺候陛下”“事情太多忙不过来”,找各种理由甩锅。
这天,李铭在内阁处理奏折,等了半天也没等来司礼监传旨,问了才知道,太监们忙着帮嘉靖帝准备炼丹的材料,把传旨的事忘了。李铭气得差点拍桌子,这要是在现代公司,员工敢这么怠工,早被他拉去谈话,扣绩效了。
“不行,得想个办法提高效率。”李铭坐在椅子上,手指敲着桌面,脑子里浮现出前世公司的绩效考核制度,“有了,KPI!给他们定指标,完不成扣钱,完成得好奖励,看他们还敢不敢摸鱼。”
说干就干,李铭立刻拿出宣纸和毛笔,凭着记忆画出KPI考核表,把司礼监的工作分成几大类:传旨及时率、奏章批阅效率、炼丹材料筹备进度、日常伺候质量,每一项都定了具体指标,比如“传旨及时率需达到95%以上,迟到一次扣月钱5两”“每月完成奏章批阅不少于300份,完不成扣年终奖100两”“炼丹材料筹备需按时按质,出错一次罚俸禄三个月”。
还特意给东厂、西厂也定了指标,“本月弹劾贪腐官员不少于15件,抓捕乱党不少于5人,完不成指标,所有太监年终奖减半”。写完之后,李铭看着满满一张纸的考核表,满意地点点头,这要是推行下去,效率肯定能提上来。
第二天,李铭把司礼监掌印太监李芳叫到内阁,把KPI考核表递给他。李芳接过宣纸,看着上面密密麻麻的字,还有奇怪的表格,眉头皱得紧紧的,逐字逐句地看,越看越懵。
“李大人,这……何为KPI?何为年终奖?弹劾指标又是什么意思?”李芳小心翼翼地问道,手里的考核表像烫手山芋一样,他在宫里待了几十年,从没见过这种东西。
“KPI就是绩效考核指标,简单说就是给你们定的工作任务,必须完成。年终奖就是年底的奖励,要是指标都完成了,就多给你们发钱,完不成就要扣钱。”李铭解释道,拿起考核表指着东厂的指标,“东厂的太监们,每月得弹劾15个贪腐官员,抓5个乱党,这就是他们的任务,完不成,年底就没奖金,还得扣月钱。”
李芳听得目瞪口呆,张了张嘴,半天没说出话来。弹劾官员、抓捕乱党,这都是看情况来的,哪能定死指标?还有年终奖,宫里太监只有俸禄,从没听说过什么年底奖励,更别说扣钱了。
“李大人,这……不太妥当吧?”李芳犹豫道,“弹劾官员需凭证据,哪能定指标?要是为了完成指标,胡乱弹劾,岂不是乱了朝纲?还有扣钱罚俸禄,宫里也没这规矩啊。”
“规矩是人定的,以前没有,现在就能有。”李铭摆摆手,语气坚决,“效率太低不行,定了指标,你们才有动力干活。胡乱弹劾?那正好,要是弹劾错了,算你们任务失败,加倍扣钱,看你们敢不敢乱搞。这叫绩效激励,能提高工作效率,你懂吗?”
李芳苦笑一声,他哪懂什么绩效激励,只觉得这李大人怕是真疯了,净想些稀奇古怪的法子折腾人。可李铭是内阁首辅,他不敢反驳,只能拿着考核表,一脸为难地退了出去,心里琢磨着该怎么跟下面的太监们交代。
消息很快传开,司礼监、东厂、西厂的太监们都炸了锅,看着考核表上的指标,一个个愁眉苦脸,抱怨不停。
“这哪是干活,这是要命啊!每月弹劾15个官员,哪有那么多贪腐的?”
“完不成还扣钱,本来俸禄就不多,再扣就没发活了!”
“李大人怕不是中邪了,净搞些没用的东西!”
太监们怨声载道,却不敢违抗,只能硬着头皮干活,原本磨磨蹭蹭的太监们,现在都加快了速度,传旨不敢耽误,奏章批阅也快了不少,东厂的太监们更是到处打听贪腐官员的消息,就为了完成弹劾指标。
可这事儿也引来了麻烦,海瑞听说后,气得直拍桌子,当即写了奏折,弹劾李铭“推行妖法,扰乱阉党,败坏朝纲”,说他定的KPI考核是“逼太监乱政,祸国殃民”,请求嘉靖帝严惩李铭。
奏折递上去后,很快就传到了李铭手里。他看完海瑞的奏折,气得笑了:“这海瑞,真是没事找事,我这是提高效率,怎么就成妖法了?”
正好嘉靖帝召见,问他关于KPI考核的事,海瑞也在场,见了李铭,眼神里满是怒火,直言道:“李大人,你推行那什么KPI,逼太监定弹劾指标,岂不是要让他们胡乱构陷官员?此乃乱政之举,还请大人收回成命!”
“海大人,话可不能这么说。”李铭看着海瑞,语气平静,“我定的指标,是让他们认真干活,弹劾官员需凭证据,要是胡乱弹劾,我自然会处罚。这叫绩效激励,能提高工作效率,让他们把该做的事做好,怎么就成乱政了?你懂个锤子绩效激励!”
“你……”海瑞被他怼得说不出话来,脸色涨得通红,指着李铭,“你这是强词夺理!我大明自有规矩,岂能容你这般胡来!”
“规矩是死的,人是活的。”李铭反驳道,“现在办事效率这么低,不改革怎么行?要是一直这样下去,江南漕运解决不了,边境战事拖不起,百姓受苦,谁来负责?”
嘉靖帝坐在龙椅上,看着两人争吵,没说话,心里却在琢磨李铭的话。他知道宫里太监办事效率低,只是一直没好办法解决,李铭这KPI考核,虽然古怪,却似乎能解决问题。而且这些天,他也感觉到了变化,传旨快了,炼丹材料筹备也及时了,倒是省了不少麻烦。
“好了,别吵了。”嘉靖帝开口,打断了两人的争吵,“李爱卿的KPI考核,朕看可行,先试行一段时间,要是真能提高效率,便推广下去。海瑞,你也别多言,先看看效果再说。”
海瑞没想到皇帝会支持李铭,急得道:“陛下,万万不可啊!这会乱了朝纲的!”
“朕意已决,无需多言。”嘉靖帝语气坚决,海瑞只能躬身退下,心里却满是不甘,看着李铭的眼神里满是愤怒,暗暗发誓,一定要盯着李铭,要是他敢乱搞,定要弹劾到底。
李铭松了口气,还好皇帝支持,不然这KPI考核就推行不下去了。他看着海瑞的背影,心里嘀咕:这海瑞,真是个硬骨头,以后有的烦了。