周雯把那双高跟鞋挂上二手平台。标价八百,描述写:“专柜正品,穿过去年一次年会,鞋底轻微磨损。”
她拍了六张照片,各个角度。其中一张特意拍了鞋底的品牌压纹。
二十分钟后,消息提示音响起。
用户“高端品鉴师”发来消息:“鞋还在?”
“在。”周雯回复。
“多拍几张内里和鞋跟衔接处的细节图看看。”
周雯又拍了几张发过去。
“成色不错。”对方说,“我诚心收,给你一千二。”
周雯手指停住了。她挂八百,心理价位是六百能出。
“您确定?”她打字。
“确定。我做二手奢侈品养护和转卖的,你这双鞋保养一下能卖更高。但必须是正品。你有购买记录吗?”
“小票早没了,但肯定是正品,在商场专柜买的。”
“理解。这样,你方便加个微信吗?平台聊天发视频不方便。我走平台交易,但需要视频确认几个细节。”
周雯犹豫。“平台不能视频吗?”
“平台视频功能经常卡顿,而且不能保存记录。我需要录屏留档,这是行规。你放心,最后一定走平台担保交易。”
周雯把微信号发了过去。
三分钟后,一个头像为奢侈品logo、名字叫“陈先生-奢品回收”的人发来好友申请。
通过后,对方直接发来语音消息,是个沉稳的男声:“周小姐是吧?鞋的照片我看了,基本没问题。但我需要视频看看皮质光泽和缝线。现在方便吗?”
周雯打开视频通话,对准鞋子。
“转动一下……好,拉近鞋跟和鞋面的接缝……对,再拍拍内衬的logo压印……”
视频持续了四分半钟。
“可以。”陈先生说,“鞋子我要了。但发货前,你需要做个专业鉴定,出具报告。这是行规,也是对双方负责。”
“鉴定?”
“对。我收了这么多二手奢侈品,必须看到第三方权威机构的鉴定报告才敢付款。不然我收到货说是假的,扯皮起来麻烦。平台也建议奢侈品交易附鉴定报告,避免纠纷。”
“去哪里鉴定?”
“我给你推荐一个合作机构,‘品真阁’,很多平台都认可。鉴定费一般两三百,你自己先垫付。等报告出来,如果是正品,我连货款带鉴定费一起付你。如果是假的,鉴定费算我的,鞋子你拿回去,我不买。这样公平吧?”
周雯想了想。“怎么操作?”
“你加他们客服微信,就说陈先生推荐的。把鞋子照片和刚才的视频发过去,他们会报价。鉴定完出电子报告,你发我,我立刻拍下。”
陈先生推来一个微信名片,名字叫“品真阁鉴定-客服”。
周雯发送好友申请,秒通过。
“您好,请问需要什么服务?”客服问。
“陈先生推荐我来鉴定一双鞋。”
“好的。请发送商品清晰图片及视频,我们初步评估后报价。”
周雯把照片和视频都发过去。
六分钟后,客服回复:“经初步审核,符合鉴定条件。本机构出具带唯一编号的电子鉴定报告,收费二百八十元。报告出具后,若结论为真,您可凭报告号在我机构官网查询验证。”
“怎么付款?”
“您扫描以下二维码支付即可。支付成功后,请将商品顺丰寄至以下地址,我们收到实物后二十四小时内出具报告并寄回,来回邮费我们承担。”
地址是邻省一个工业区。
“必须寄过去?”周雯问。
“是的,实物鉴定是行业标准流程。我们收到后会全程录像,鉴定完毕原样寄回,请您放心。”
周雯切回和陈先生的聊天窗口。
“陈先生,鉴定中心说必须寄实物过去。”
“对的,正规机构都这样。”陈先生回复很快,“他们很专业,我合作过好几次。你寄出后把单号给我看一眼就行。”
“鉴定费一定要我先垫吗?不能你付?”
“流程上都是卖家垫付,报告出来如果是真的,我肯定连本带利给你。我要是先付了,你东西不寄过去鉴定怎么办?咱们互相都得有点保障,你说是不是?”
听起来似乎合理。周雯切回鉴定客服窗口。
“我现在支付。”
她扫码付了二百八十元。支付成功截图发给客服。
“已收到。请尽快寄出商品,并备注您的姓名和联系电话。”
周雯用顺丰把鞋寄出,保价一千元。邮费四十五元。她把单号发给了客服和陈先生。
陈先生回复:“好的,等你报告。”
三天后,物流显示签收。周雯问客服:“收到了吗?”
“已收到,正在排队鉴定,预计明天下午出结果。”
第二天下午四点,客服发来一份PDF文件。
《鉴定报告》。编号PG20231029-156。商品类型:女式高跟鞋。鉴定结论:符合正品工艺特征。报告末尾有机构电子章和鉴定师签名。
周雯把报告转发给陈先生。
“报告收到了,很好。”陈先生说,“这样,你先让鉴定中心把鞋寄回。等鞋回到你手上,确认无误,我们立刻走平台交易。”
“好的。尾款是一千二加鉴定费二百八,总共一千四百八对吗?”
“对。等你收到鞋,做一千四百八的链接,我拍。”
周雯告诉客服可以寄回了。
两天后,鞋寄回。周雯拆开检查,确认是原来那双。
她发消息给陈先生:“鞋收到了,没问题。我现在做链接吗?”
没有回复。
三小时后,她又发了一条:“陈先生,在吗?可以做交易链接了。”
还是没有回复。
她拨了微信语音。响了一声,提示“对方忙线中”。再拨,直接被挂断。
第三次拨,系统提示:“对方无应答”。
她打字:“陈先生,看到请回复。如果今天不方便,我们约个具体时间交易?”
消息前面出现一个红色感叹号。下面一行小字:“消息已发出,但被对方拒收了。”
她被拉黑了。
周雯心脏猛地一沉。她立刻打开二手平台,找到用户“高端品鉴师”,发现账号状态异常,无法发送消息。
她试图联系平台客服。排队等待后,人工客服接入。
“我要举报一个买家,他骗我支付了鉴定费,然后消失了。”
“请问订单号是多少?”客服问。
“没有订单号。他根本没在平台下单,是在微信上让我去做鉴定的。”
“平台外的沟通和交易,我们无法核实和处理。”客服回复,“您是否有平台内的订单被诈骗?”
“没有订单。但他是在平台联系我,然后引导我去微信的。”
“对于引导线下交易的行为,您可以提供对方平台账号和聊天记录截图,我们会进行核查。如查实,会对账号进行处理。但您提及的鉴定费损失,需要您自行向警方报案或与对方协商。”
周雯提交了举报。一天后收到平台消息:“您举报的用户经核实存在引导线下交易行为,已对该账号进行限制功能处理。感谢您的监督。”
账号被封了,但她的二百八十元鉴定费和四十五元邮费呢?总共三百二十五元。
她去了派出所。值班民警听她说完,在电脑上记录。
“在哪个平台联系的?”
“XX二手平台。”
“最后交易是在平台吗?”
“没有交易,他根本没拍。”
“钱是付给谁的?”
“一个叫‘品真阁鉴定’的微信号。”
“那个让你加微信的人,在平台付过任何款项吗?比如定金?”
“没有,一分钱都没付过。”
“这就是问题所在。”民警放下鼠标,“如果他在平台付了钱,哪怕一块钱,形成了交易事实,我们还能以诈骗为由调查。现在的情况是,你们没有发生任何实质交易。你付钱给第三方机构做了个鉴定,然后买家不想买了。这从法律上,很难认定为诈骗。更像是一种……不诚信的协商破裂。”
“可是他们是一伙的!那个鉴定中心肯定也是骗子!”
“有证据吗?比如他们之间的资金往来记录,或者明确的共谋对话?”
周雯哑口无言。“没有。”
“这种鉴定机构,可能真的提供了鉴定服务——哪怕只是走个形式。你拿到了报告,对吗?”
“对。”
“所以从表面看,你付钱,他提供服务。至于买家为什么不买了,理由可以很多。金额又小,不够刑事立案标准。”民警语气缓和了些,“下次记住,无论对方说得多好听,没在平台拍下付款,就不要做任何垫付,不要离开平台操作。这才是最安全的。”
周雯走出派出所,秋风吹过来,有点冷。她损失了三百二十五元,鞋还在手里。
她打开微信,给“品真阁鉴定-客服”发消息:“你们和那个陈先生是串通好的吧?骗鉴定费的。”
消息发送成功。对方没拉黑她。
几分钟后,客服回复:“请您谨慎发言。我机构为独立运营,与任何买家无关联。我们已按约定完成鉴定并出具报告。您与买家的纠纷,请自行解决。”
周雯想骂人,但打了一行字又删掉。她知道没用。
她点开那个客服的朋友圈。三天可见,只有一条横线。
她又点开“陈先生-奢品回收”的朋友圈——虽然被拉黑,但之前还能看到一些内容。现在只剩一条灰色的横线。
她搜索了“品真阁鉴定”,发现网上有零星几个帖子,都是最近两个月的,内容类似:“付了鉴定费,买家就消失了”、“怀疑是骗鉴定费的套路”。
有一个帖子下面有人回复:“我也遇到了!不同的买家名,推荐的鉴定机构叫‘鉴真堂’,也是付了二百八,然后买家就说暂时资金不够,过段时间再买,然后就没人了。”
周雯截了图。
她回到二手平台,重新编辑了那双鞋的页面。在描述最前面,用最大字号加粗写下:
【重要提醒】任何要求加微信、QQ等第三方软件沟通的,都是骗子!任何要求提前垫付鉴定费、保证金、邮费的,都是骗子!本人绝不离开平台交易,绝不垫付任何费用!骗子勿扰!
一周后,又有人来问这双鞋。
“鞋还在?”
“在。”
“有鉴定报告吗?我出高价,但必须要有鉴定报告。”
周雯回复:“没有报告。自己看细节图判断。不提前做任何鉴定。”
“那我怎么相信是真的?你去‘奢品鉴真中心’做个鉴定,报告费我可以出一半。”
周雯看着这个陌生的名字,打出了两个字:“滚蛋。”
拉黑。
她放下手机,把鞋盒盖好,塞进了床底下最深处。
几个月后,她在网上看到一个二手交易防骗指南,其中一条写着:“最新骗术:冒充高价回收的买家,诱导卖家离开平台,推荐虚假鉴定机构,骗取小额鉴定费。特点:买家从不实际下单付款,鉴定机构永远报告为真。被骗金额多在200-500元之间,因金额小、取证难、跨平台,警方和平台均难处理。”
周雯关了网页。
她再也没在二手平台卖过任何超过五百元的东西。