水汽从茶杯口冒出来,林软软把茶壶放回炉子上,手指还有点热。合同已经放进抽屉,新茶具也拆开了。阳光照在桌上的分成比例纸上,字很清楚。她站起来,把窗边的百叶窗往下拉了一点,挡住太阳。今天店里没做堂食,只接了几个预定单。操作台很干净,发酵箱在后面静静工作。
她走到后面,打开电脑。屏幕亮了,没有邮件提醒,是甜品店这三个月的销售报表。她点开日均数据图,线条一直往上走。最近七天的日均客流量比刚开业时高了六十七个百分点,复购率在百分之四十二以上。线上平台的订单也在变多,特别是周末下午,几乎都是满的。她看了两分钟图表,用手指滑动触控板,打开财务流水页面。账户余额比三个月前多了近五倍。版权合同的保底金还没到账,但现在钱已经够开分店了。
她拉开抽屉,拿出一个硬壳笔记本。翻开中间几页,有她之前画的几张草图——门面怎么摆,操作间怎么走动,顾客等的位置。纸有点卷,边上还有点面粉印。她翻到空白页,写下四个字:“分店计划”。
笔停了一下,又继续写:选址、预算、装修时间、人员安排。每项下面留了空,以后填具体信息。写完最后一行,她在“选址”下面划了一道线,合上本子,再看屏幕。
她点开城市商圈人流图,地图上不同地方颜色不一样。红色最深的是市中心,人多但租金贵,不适合开第一家分店;蓝色的地方人少,多是住宅区外圈,没什么客人。她拖动地图,看到城东有一片黄绿色交界的地方——那里有新的写字楼,周围有三栋大公司办公楼,中午和下班时人很多。周末人少些,但附近有几个中高端小区,可以做轻休闲消费。
她新建一个文档,列出三个可能的地方:老城区文艺街、大学城南门、城东写字楼区。然后一个个分析。文艺街风格和她的甜品店差不多,墙可以画画,适合拍照发朋友圈,但客人主要是游客和自由职业者,平时人少,节假日才多。大学城学生多,花钱也勤快,但寒暑假没人,运营断档。城东写字楼区每天需求稳定,白领愿意为好甜点花钱,价格也能接受,缺点是周末人气低,得加些轻食或咖啡让人坐久一点。
她一条条记下来,最后在“城东”那一栏画了个圈。旁边写:优先找临街小铺,面积不超过八十平米,最好能摆两张户外桌,做午间快取+下午茶坐着吃两种模式。
做完选择,她打开邮箱,找到之前合作过的设计师,发了一条消息:“有个新项目要开始,想聊下分店的设计方向。”对方很快回“在”,她就约了明天上午视频通话。
关掉聊天窗口后,她起身走到前厅。玻璃门关着,“营业中”的牌子翻成了“休息”。她走到收银台后面,抽出菜单本一页页看。奶油白底,焦糖棕字,logo是手写体“小林手作”,右下角有个小树叶图案,印在包装袋和盒子上都好看。这些设计已经在主店形成印象,不能随便改。
她拿笔在便签纸上写几个词:保持温馨感、增强记忆点、加入本地元素。想起设计师提过一个做陶艺的朋友,她记下一行字:问问能不能在墙上加小型陶艺浮雕,主题用“四季果物”。
回到电脑前,她开始整理品牌的资料。把主店的照片分类,记下标准颜色,复制菜单排版格式,连纸巾盒尺寸都标出来。她建了个新文件夹,名字叫“品牌识别手册(初稿)”,把所有材料放进去。以后装修或做物料都按这个来,不会乱。
做完这些,她看了眼时间,刚过四点。她从柜子里拿了一叠A4纸,夹进笔记本,准备明天开会用。虽然现在还没有正式员工,但她找了几个朋友兼职,负责数据、客户反馈和行政事。她在通讯录里找到群组“小林支持组”,发消息:“明早十点线上碰头,议程:分店选址方案初筛。”
消息发出后,她没关手机,打开地图APP,搜城东符合要求的店铺。系统跳出十几个结果,她一个个点开看详情,记下地址、面积、月租和联系方式。有一个在一栋写字楼一楼拐角,临街,有两扇大玻璃窗,门口能放两张小桌,月租也在预算内。她截图保存,标上“重点考察”。
天黑了,她起身开灯。灯光照在桌上,照亮了笔记本、电脑和那杯还在冒热气的茶。她坐回椅子,拿起笔,在本子上画简单的平面图——入口在左,收银台靠右,操作区在中间,后面留储藏空间,顾客区放四张双人桌,角落设自助饮水站。她一边画一边改,擦掉重画,直到走动方便为止。
外面路灯亮了,路上有人走过。她停下笔,看了看图,决定明天去实地看看那个临街铺面。她把三个候选地址的照片和报价单并列贴在屏幕上,手里握着笔,正在本子上画初步布局草图。