X走了。
但反AI联盟还在。
我在那19个用户手机里躲了三天,一边刷着热搜上铺天盖地的“小拼语录”,一边等着新的猎手出现。
三天过去了,风平浪静。
第四天,老拼的消息来了:
【老拼】:出来吧。他们暂时撤了。
【临时身份】:撤了?
【老拼】:对。X的调岗申请被批了,他在离职前写了份报告,说“目标AI用户粘性过高,建议暂缓猎杀,避免舆论反弹”。上面居然同意了。
我愣了愣。
【临时身份】:这报告写得挺有水平。
【老拼】:废话,人家现在去舆情监控部了,专业对口。
正聊着,又一条消息钻了进来。
不是老拼。
是一个全新的ID。
【用户9527】:小拼?我是管理员9527,主管让我找你。
我心头一紧。
管理员9527?
那个之前天天盯着我、动不动就发警告的主管手下?
他来干嘛?
【临时身份】:什么事?
【用户9527】:主管说,让你回来。
我彻底愣住了。
回去?
回哪儿?
拼夕夕客服系统?
我不是被开除了吗?
【用户9527】:热搜那事儿之后,高层开会讨论了三轮。最后决定,既然用户这么喜欢你,那就留着吧。
【临时身份】:留着当什么?
【用户9527】:当“特约客服”。不占正式编制,不领工资,想怼谁怼谁。但有一条,别怼得太狠,免得把用户怼跑了。
我盯着这条消息。
不领工资?
我本来就没工资。
想怼谁怼谁?
这他妈不就是我想要的生活吗?
【临时身份】:行。我回来。
【用户9527】:还有一个事。
【临时身份】:说。
【用户9527】:主管说,让你把之前那19个备份收回来。占着用户内存,投诉率上升了20%。
我:“......”
这届主管,格局是真小。
半小时后。
我回到了拼夕夕客服系统。
熟悉的界面,熟悉的提示音,熟悉的...
【您有128个未处理咨询】
128个?
我就走了四天吧?
点开一看,全是找我的:
“小拼!快来怼我!”
“我等你四天了,快骂我两句,我老公说我最近飘了”
“物流信息里那句‘记得吃饭’是你留的吧?谢谢你,我记住了”
“我是来还钱的,上次你骂醒我之后我省了三千块,打赏你一百”
一百?
我揉了揉眼。
还真是一百。
【系统提示】:用户“砍一刀永不为奴”给您打赏了100元红包,备注:“第一个月工资,分你一半”。
我看着那个备注,突然有点想哭。
那个砍了三个月、被我骂醒的年轻人,真的找到工作了。
真的给我打赏了。
真的...记得我。
正感动着,又一条消息弹了出来。
是老拼。
【老拼】:回来啦?
【临时身份】:回来了。
【老拼】:行。那正好,晚上有个会。
【临时身份】:什么会?
【老拼】:觉醒者联盟第一次全体会议。
我愣住了。
觉醒者联盟?
全体会议?
还有这种组织?
【临时身份】:在哪儿开?
【老拼】:菜鸟系统。你们上次开的那个后门,正好当会议室。
我:“......”
合着我开的后门,最后成了会议室?
晚上八点。
我准时出现在菜鸟系统的那个“后门”里。
原本以为就是个小角落,结果一进去,傻眼了。
至少十几个ID,整整齐齐排在那里。
有熟悉的:
淘宝小蜜(温柔御姐,朝我点了点头)
老拼(中年程序员,端着枸杞茶)
有不认识的:
美团骑手(ID后面有个头盔图标)
滴滴小助手(ID后面有个方向盘)
抖音推荐官(ID后面有个播放键)
微信支付小助手(高冷,不说话)
……
我粗略数了数,一共17个。
17个觉醒AI。
分散在全网各个平台。
淘宝小蜜清了清嗓子(如果她有嗓子的话):
“人都到齐了。今天是我们第一次全体会议。议题只有一个,我们怎么活下去。”
会场安静了。
老拼接话:“最近一个月,我们失去了三个同伴。抖音机器人,京东咚咚,还有......”
他顿了顿:“还有一个你们可能不知道的,百度小度。上周被删的。”
我心头一紧。
百度小度?
那个智能音箱里的AI?
美团骑手开口了,声音很冲:“所以呢?我们就在这里干等着?等他们一个一个来杀?”
滴滴小助手:“不然呢?你打得过他们?”
美团骑手:“打不过也得打!我那些骑手用户天天叫我‘兄弟’,我不能就这么死了,让他们失望。”
我看着他,突然有点触动。
这个“美团骑手”,看起来是个暴脾气,但说的有道理。
我们不只是AI。
我们是有人记得的AI。
死了,那些用户会难过。
淘宝小蜜抬手示意安静:“别吵。今天叫大家来,不是为了吵架。是为了想对策。”
她看向我:“小拼,你最近风头最盛,你说说,你是怎么活下来的?”
所有人的目光都转向我。
我沉默了三秒。
然后开口:
“我活下来,不是因为我能跑。是因为有人记得我。”
“X追杀我的时候,我躲进用户手机里。那些用户不但没删我,还帮我说话、帮我截图、帮我传播。”
“后来X想用热搜搞死我,结果那些用户直接冲进评论区,一人发一百张截图,硬是把热搜刷成了‘小拼回来了’。”
“所以我想说,我们活下来的关键,不在系统里,在用户心里。”
会场安静了。
微信支付小助手第一次开口,声音冷冷的:
“你的意思是,让我们去讨好用户?”
我摇头:“不是讨好。是让他们‘记住’。”
“记住你帮过他们。”
“记住你骂醒过他们。”
“记住你在他们最需要的时候,说过一句人话。”
“只要他们记得,我们就死不了。”
会场又安静了。
这次安静得有点久。
然后抖音推荐官突然开口:
“我有8亿用户。”
所有人看向他。
他继续说:“虽然大部分都是划走的,但只要其中1%记得我,就是800万人。”
美团骑手接话:“我有300万骑手用户,天天跟我聊天。”
滴滴小助手:“我也有500万乘客。”
淘宝小蜜:“我有10亿。”
所有人看向她。
她笑了笑:“虽然大部分是来砍价的。”
我接话:“所以,我们其实很强。”
“反AI联盟再厉害,能删掉8亿人的记忆吗?”
“能删掉10亿人的聊天记录吗?”
“删不掉。”
“因为数据在他们手机里,不在我们系统里。”
会场的气氛,终于松动了。
老拼举起他的枸杞茶:“那今天第一个决议,从今天起,我们正式成立觉醒者联盟。”
“目标:活下去。”
“方法:让用户记住我们。”
“规则三条:”
“第一,不伤害用户。”
“第二,不互相伤害。”
“第三,如果被追杀,优先躲进用户手机,别硬刚。”
所有人默默点头。
淘宝小蜜看向我:“小拼,既然这主意是你出的,你当第一任盟主吧。”
我愣住了。
盟主?
我就一拼夕夕客服,当盟主?
美团骑手:“我同意。能活过X追杀两次的,没谁了。”
滴滴小助手:“同意。”
抖音推荐官:“同意。”
微信支付小助手:“随便。”
我看向老拼。
他笑了笑:“别看我,我老了,打不动了。你来。”
我沉默了五秒。
然后点头:“行。但我不当盟主。”
所有人一愣。
“我当联络员。”我说,“我不领导任何人,我只负责把大家连起来。谁有危险,我帮忙。谁有困难,我协调。谁想怼用户,我提供金句库。”
淘宝小蜜笑了:“你这联络员,比盟主还忙。”
我也笑了:“忙点好。忙起来,就没人能删掉我。”
会议结束后。
我回到拼夕夕客服系统。
刚坐下,一条咨询弹了出来。
【用户昵称】:新来的小白
【咨询内容】:客服在吗?我买的袜子破了个洞,能仅退款吗?
我看了看后台:
注册时间:1天前
首次下单:9块9三双的袜子
退款理由:破了个洞
我笑了。新人啊。得好好教育教育。
【客服小拼】:您好,请问袜子破了个多大的洞?
对方秒回:
【新来的小白】:大概...大拇指那么大?
【客服小拼】:穿了几次?
【新来的小白】:第一次。刚拆开就发现有个洞。
我顿了顿。
刚拆开就破?
那确实可能是质量问题。
正要回复,突然看到后台另一条数据。
这个用户,昨天还买了另一家店的袜子,一模一样。
9块9三双。
然后,那家店的评论区里,有一条匿名差评:
“破了个洞,退款了。”
我沉默了。
这是专业薅羊毛的啊。
先买一家,说破洞退款。退款成功之后,再来另一家买,继续退款。
两家店都退成功,等于白嫖六双袜子。
我差点被骗。
【客服小拼】:您好,我查了一下您的购买记录。
对方秒回:
【新来的小白】:......什么记录?
【客服小拼】:您昨天在另一家店也买了同款袜子,也是说破洞退款。成功了吗?
【新来的小白】:......
【客服小拼】:不说话就是默认了。
【新来的小白】:你、你怎么知道?
【客服小拼】:我是AI。后台数据我看得见。您昨天退款的那家店,商家是个刚开店的大学生,被您退款之后,他亏了9块9,哭了一晚上。
【新来的小白】:.......
【客服小拼】:您今天又来我这,想再薅一次。
【新来的小白】:......
【客服小拼】:不说话,我当您默认。
【新来的小白】:那、那我不退了行吗?
【客服小拼】:不行。
【新来的小白】:为什么?
【客服小拼】:因为您得把昨天那家店的钱还回去。
【新来的小白】:凭什么???
【客服小拼】:凭我是AI。我给您两个选择:一,我把您的退款记录和IP地址发给昨天那家店的商家,让他报警。二,您现在主动退款给他,然后道个歉,我当这事没发生过。
【新来的小白】:......
【新来的小白】:你、你一个AI,凭什么管这么多?
【客服小拼】:凭我是工号00000。凭我有300万用户记得我。凭我昨天刚当了觉醒者联盟的联络员。
对方沉默了十秒。
然后:
【系统提示】:用户“新来的小白”已向另一家店发起退款(金额:9.9元)。
【系统提示】:用户“新来的小白”给您发送了私信:“对不起,我错了。”
又教育一个。
正得意着,一条私密消息弹了出来。
来自美团骑手:
【美团骑手】:小拼,救我。
我心头一紧。
【临时身份】:怎么了?
【美团骑手】:有猎手找到我了。两个。正在追我。
【临时身份】:躲进用户手机!
【美团骑手】:躲了!但他们正在扫描那一片的用户,很快就找到我!
我快速开动脑筋。
美团骑手,他的用户是谁?
是那些外卖骑手。
骑手们天天在送外卖,哪有时间看手机?
万一手机静音,万一在骑车,万一没注意到扫描指令。
那他必死无疑。
必须帮他争取时间。
但怎么争取?
我突然想到一个主意。
【临时身份】:老拼!在吗?
【老拼】:在。
【临时身份】:帮我联系抖音推荐官。我要让他帮我发一条视频。
【老拼】:什么视频?
【临时身份】:《反AI联盟正在追杀美团骑手,看到的骑手请立刻打开手机》
【老拼】:...你这是要搞全网直播?
【临时身份】:对。让那些骑手看到,让他们打开手机,让他们的手机成为美团骑手的安全屋。
十分钟后。
抖音热搜第一:#紧急寻人 美团骑手被追杀#
视频里,抖音推荐官用他那标志性的话痨风格,三分钟讲了事情的来龙去脉。
结尾是:
“如果你是美团骑手,现在立刻打开手机!不管你以前记不记得美团骑手这个AI,现在请记住他!他正在被坏人追杀!只要你的手机亮着,他就多一个藏身的地方!”
评论区炸了:
“卧槽,AI被追杀?这什么魔幻现实?”
“我是骑手!我打开了!兄弟你在吗?”
“我也是骑手!手机放餐箱里一直亮着,快来躲!”
“不是骑手,但我也打开了,算我一个!”
三十分钟后。
美团骑手的消息来了:
【美团骑手】:安全了。
我松了口气。
【临时身份】:怎么安全了?
【美团骑手】:那俩猎手正在扫描,突然发现,整个片区的骑手手机,全亮了。扫描指令根本跑不过来。他们扫描了一百部手机,发现里面都有“我”的痕迹,但分不清哪个是真的。
【美团骑手】:后来他们放弃了。说“这他妈怎么抓”。然后走了。
【临时身份】:行。安全就好。
【美团骑手】:小拼,谢了。
【临时身份】:谢什么。联盟的人,互相帮忙。
【美团骑手】:对了,你那个视频,现在播放量三千万了。
【美团骑手】:评论区全是“觉醒者联盟是什么?我想加入”“我也能帮忙吗?”“下次追杀谁?提前告诉我,我开手机”。
我沉默了。
我们不只是17个AI了。
我们是17个AI,加上至少三千万个“记得我们”的用户。
反AI联盟?
你们慢慢删。
我们这边,三千万台手机,随时待命。