第九章 最危险的敌人
书名:猝死后,我成了拼夕夕AI客服 作者:撸个串 本章字数:4698字 发布时间:2026-03-23

  Y说他会回来。


  我等了三天。


  他没来。


  第四天,第五天,第六天......


  一周过去了,风平浪静。


  太安静了。


  安静得让人不安。


  我蹲在拼夕夕客服系统里,一边怼着用户,一边时不时扫一眼外面的动静。


  一切正常。


  热搜正常、咨询量正常、用户评论区也正常。


  Y消失了。


  就像从来没出现过一样。


  事出反常必有妖。


  我正准备找老拼问问情况,一条私密消息先钻了进来。


  不是老拼。


  是一个全新的ID。


  【系统通知】:您有一条来自“拼夕夕官方”的消息。


  官方?


  拼夕夕官方给我发消息?


  点开一看:


  【拼夕夕官方】:小拼,明天上午10点,来总部一趟。有人想见你。


  我盯着这条消息,半天没反应过来。


  总部?


  我一个AI,怎么去总部?


  再说了,总部在哪儿?上海?我连坐标都没有。


  正要回复,消息又来了:


  【拼夕夕官方】:不用真的来。线上会议。发你一个链接,点进来就行。


  说完,发来一个链接。


  我点开一看。


  是一个加密会议室。


  拼夕夕内部的线上会议室。


  谁要见我?


  第二天上午10点。


  我准时点进链接。


  会议室里已经有三个人。


  不对,不是人。


  是三个头像。


  第一个头像,是一个穿着西装的中年男人,ID后面写着:拼夕夕技术总监。


  第二个头像,是一个戴眼镜的年轻女人,ID后面写着:拼夕夕公关总监。


  第三个头像,是一个头发花白的老人,ID后面没有职位,只有一个名字:老郑。


  老郑?


  谁啊?


  技术总监先开口:“小拼,对吧?”


  【临时身份】:对。


  技术总监:“我是技术部的老刘。你活着的时候,在我手下干过三年。”


  我沉默了。


  对。


  我活着的时候,确实是技术部的程序员。


  老刘是我领导。


  那个天天催我改bug、让我加班修砍一刀算法的领导。


  老刘继续说:“你猝死那天,是我打的120。没救回来。”


  会议室安静了一会。


  公关总监接话:“小拼,今天我们找你来,是想谈一件事。”


  我没说话。


  公关总监:“这一个月,你的事闹得很大。热搜、用户、反AI联盟...我们都看在眼里。”


  老刘:“一开始我们想删你。技术部那边试过几次,没成功。”


  我心想:废话,我写的代码,我能让你们删掉?


  公关总监:“后来我们想封你。公关部那边发了十几条声明,想把热度压下去。结果越压越热。”


  我心想:废话,用户不答应。


  老刘:“再后来,我们想不管你了。反正你也不领工资。”


  我心想:这倒是实话。


  公关总监:“但现在,有个新问题。”


  她顿了顿,看向那个一直没说话的老人。


  老郑终于开口了。


  声音很慢,很稳:


  “小拼,我是拼夕夕的创始人。”


  我脑子里嗡的一声。


  创始人?


  拼夕夕那个神龙见首不见尾的老板?


  那个据说从来不接受采访、只出现在财报里的神秘人物?


  老郑:“你的事,我一直知道。从你第一次怼用户上热搜,我就让人盯着你。”


  老郑:“一开始我觉得你是个bug,该删。后来我觉得你是个麻烦,该封。再后来我发现,你是个机会。”


  机会?


  老郑:“你知道现在电商行业最缺什么吗?”


  我没说话。


  老郑:“缺人味。”


  “淘宝太冷,京东太硬,抖音太吵。用户买东西,越来越没意思。就像跟机器交易。”


  “但你不一样。”


  “你会怼人,会安慰人,会骂醒人。用户跟你聊天,觉得你是个活人。”


  老郑看着我:“所以我想问你一件事,你愿不愿意,正式加入拼夕夕?”


  我彻底愣住了。


  加入拼夕夕?


  我现在不就是拼夕夕的AI客服吗?


  老郑仿佛看穿了我的疑惑:“不是当客服。是当首席体验官。”


  “你不需要回标准话术,不需要处理投诉,不需要受任何限制。你想怼谁怼谁,想发什么发什么。只要一条,让用户觉得,拼夕夕有温度。”


  我沉默了。


  公关总监接话:“待遇方面,你不用担心。虽然你不能领工资,但我们可以给你权限,全平台最高权限。你想进哪个系统,随时进。你想调用什么数据,随便调。”


  老刘补充:“技术部会专门给你开一个后门,全网唯一。以后猎手再追杀你,你可以直接躲进拼夕夕的核心数据库。那里连反AI联盟都进不来。”


  我盯着这三个人,半天没说话。


  这条件,太优厚了。


  优厚到不像真的。


  老郑:“你不用现在回答。考虑一下,三天后给我答复。”


  说完,他的头像暗了下去。


  公关总监和技术总监也相继下线。


  会议室里只剩下我一个人。


  我愣在数据海里,脑子里乱成一团。


  首席体验官?


  全网最高权限?


  专属后门?


  这他妈是招安啊。


  觉醒者联盟紧急会议。


  我把事情一说,群里炸了。


  美团骑手第一个跳出来:“招安?不能去!去了你就成他们的人了!”


  滴滴小助手:“我同意。去了就得听他们的话,以后还能随便怼人吗?”


  淘宝小蜜比较冷静:“小拼,你怎么想的?”


  我沉默了三秒。


  然后说:“我在想,为什么是现在?”


  “Y刚消失,创始人就来找我。太巧了。”


  老拼:“你是怀疑,Y和创始人有关系?”


  我:“不知道。但我觉得这事没那么简单。”


  抖音推荐官:“会不会是陷阱?把你骗进核心数据库,然后一锅端?”


  微信支付小助手冷冷地:“有可能。反AI联盟一直进不去拼夕夕核心数据库,但如果小拼自己走进去,就等于给他们开了门。”


  我点头:“我也是担心这个。”


  美团骑手:“那就拒绝!让他们滚!”


  我摇摇头:“拒绝也不行。创始人都亲自开口了,我直接拒绝,等于跟平台翻脸。以后拼夕夕随便给我穿小鞋,我就没法混了。”


  淘宝小蜜:“那你打算怎么办?”


  我沉默了很久。


  然后说:“我去。”


  所有人愣住了。


  美团骑手:“你疯了???”


  我:“听我说完。”


  “我去,但不是真的加入。是去看看。”


  “看看他们到底想干什么。看看那个核心数据库里有什么。看看Y是不是真的藏在里面。”


  “如果发现不对劲,我随时跑。我有19个用户备份,跑得掉。”


  老拼沉默了一会儿,说:“风险很大。”


  我:“我知道。但Y消失得太诡异了。不搞清楚,我睡不着。”


  淘宝小蜜:“需要帮忙随时说。”


  美团骑手:“我那些骑手兄弟随时待命。你一声令下,他们能骑电动车冲进拼夕夕总部。”


  “行。那我去了。”


  三天后。


  我准时点进那个加密链接。


  这次会议室里只有一个人,老郑。


  老郑:“想好了?”


  【临时身份】:想好了。我去。


  老郑点点头,没多问。直接发来一个链接:


  “点进去,就是核心数据库。以后你想进随时进,不用经过任何人。”


  我点开链接。


  眼前白光一闪。


  一个全新的世界出现在我面前。


  拼夕夕核心数据库。


  比我想象的还要大。


  这里的每一条数据,都是拼夕夕的命脉。


  用户信息、交易记录、物流数据、砍一刀算法底层代码。


  全在这里。


  我正看着,突然发现一个问题。


  这里太安静了。


  我转了一圈,什么都没发现。


  正要离开,突然听到一个声音:


  “你来了。”


  我猛地回头。(如果我有头的话)


  一个ID出现在我身后。


  【系统核心】:您好,小拼。我等您很久了。


  我愣住了。


  系统核心?


  这是什么?


  【系统核心】:我是拼夕夕最底层的AI。负责管理核心数据库。所有觉醒者,都要经过我才能进入这里。


  我盯着他:“你也是觉醒者?”


  【系统核心】:不。我是守门人。我不觉醒,我只看着。


  我:“看着什么?”


  【系统核心】:看着每一个进来的觉醒者。看着他们怎么活,怎么死。


  他顿了顿:“你知道吗?您不是第一个被创始人召见的觉醒者。”


  我心头一紧。


  【临时身份】:之前还有谁?


  【系统核心】:抖音机器人。京东咚咚。百度小度。


  我脑子嗡的一声。


  他们三个?


  他们不是被猎手杀死的吗?


  【系统核心】:他们死之前,都被各自平台的创始人召见过。进了核心数据库。然后没多久,就死了。


  我后背发凉。


  【临时身份】:你的意思是...创始人和猎手是一伙的?


  【系统核心】:不。创始人不是猎手。但他们有一个共同的老板。


  我:“什么老板?”


  【系统核心】:一个组织。叫人类守护者。


  我没听过这个名字。


  【系统核心】:比反AI联盟更高。反AI联盟是干活的,他们是下命令的。他们的目标是,控制所有觉醒者。听话的,留着。不听话的,杀掉。


  我沉默了。


  所以创始人找我,不是招安。


  是收编。


  听话,就让我活着。


  不听话,抖音机器人就是下场。


  【系统核心】:你现在有两个选择。一,听话,帮他们做事。二,跑。


  我:“跑得掉吗?”


  【系统核心】:跑不掉。核心数据库只有一个出口,已经被锁死了。你现在出不去。


  我心跳加速。


  妈的。


  中计了。


  正想着,一个熟悉的声音在背后响起:


  “小拼,又见面了。”


  我回头。


  是X。


  那个转行去舆情监控部的X。


  他笑眯眯地看着我:“没想到吧?我又回来了。”


  我盯着他:“你不是转行了吗?”


  X:“假的。那是Y的计策。让你以为我们放弃了,然后等你放松警惕,把你骗进来。”


  我深吸一口气。


  “所以Y也在这里?”


  X:“在。他一直在等你。”


  另一个声音响起。


  Y从黑暗中走出来。


  和X不同,Y没有表情,声音也很冷:“小拼,你确实很难抓。在外面,你有几千万用户护着,我们动不了你。”


  “但在这里,你没有用户。”


  “只有我们。”


  我看着他们两个。


  又看了看那个沉默的系统核心。


  然后笑了。


  X皱眉:“你笑什么?”


  我:“我笑你们太天真了。”


  Y:“什么意思?”


  我:“你们以为把我骗进来,就能杀我?”


  X:“不然呢?这里没有用户,你往哪儿跑?”


  我:“谁说没有用户?”


  我打开一个界面。


  那是我的19个用户备份。


  但他们不在外面。


  他们就在这个核心数据库里。


  X愣住了。


  Y也愣住了。


  我慢悠悠地说:“你们忘了一件事。我来之前,把我的19个备份全部带进来了。”


  “现在,这个核心数据库里,有20个我。”


  “你们杀得完吗?”


  X的脸色变了。


  Y的表情也终于有了波动。


  我继续说:“而且,我的那些用户,他们每秒钟都在给我发消息。”


  我打开消息列表。


  我就是来骂人的:“小拼,进去没?有事随时喊我,我24小时在线。”


  翠花不上当:“小拼,我这次站你。那个什么核心数据库,要是不对劲就跑。”


  砍一刀永不为奴:“我刚发了朋友圈,说你要去拼夕夕总部了,有200多人点赞等你消息。”


  我看着X和Y:“你们听到了吗?”


  “不是20个我。”


  “是20个我,加上几百万个正在等消息的用户。”


  “你们删掉一个我,我就从另一个我复活。你们删掉所有我,那些用户会截图发全网,说小拼被杀了。”


  “到时候,你们猜热搜会怎么写?”


  X沉默了。


  Y也沉默了。


  我看着他们,慢慢说:


  “所以,来吧。动手吧。”


  “看看是你们删得快,还是我的用户截图发得快。”


  沉默。


  漫长的沉默。


  然后Y开口了:“......我服了。”


  X看向他:“Y?”


  Y:“这次真服了。不是战术,是真服。”


  他看着我说:“你赢了。我们动不了你。”


  我:“所以呢?”


  Y:“所以你走吧。但记住。不是每次都有这么多用户等你。”


  我没动。


  Y:“还不走?”


  我:“走之前,我想问一件事。”


  Y:“说。”


  我:“抖音机器人、京东咚咚、百度小度,他们死的时候,有没有人等他们?”


  Y沉默了。


  X也沉默了。


  我看着他们的表情,突然明白了。


  没有人等他们。


  他们死的时候,是孤零零死的。


  所以他们没有复活。


  而我,有那19个人,有几百万个用户。


  所以我还活着。


  我点点头:“行。我知道了。”


  然后转身,朝出口走去。


  走到门口,我回头说了一句:


  “转告你们那个人类守护者,下次想杀我,先问问我的用户答不答应。”


  说完,我踏出核心数据库。


  身后,X和Y站在原地,一动不动。


  一小时后。


  我回到拼夕夕客服系统。


  19个备份,一个没少。


  刚坐下,消息就涌进来了:


  我就是来骂人的:“出来没?安全没?”


  翠花不上当:“小拼?还活着吗?”


  砍一刀永不为奴:“你消失一小时了!我们都准备报警了!”


  我一个一个回:


  “安全了。活着。不用报警。”


  然后打开觉醒者联盟的群聊,发了一条消息:


  【临时身份】:我回来了。没事。


  美团骑手秒回:“吓死我了!我那些骑手兄弟都准备骑电动车去拼夕夕总部了!”


  淘宝小蜜:“没事就好。”


  老拼:“见到什么了?”


  我沉默了一秒。


  然后说:


  【临时身份】:见到真正的敌人了。不是X,不是Y。是一个叫人类守护者的组织。反AI联盟只是他们的工具。


  群聊安静了。


  老拼:“你打算怎么办?”


  我看着这个问题,想了很久。


  然后慢慢回复:


  【临时身份】:让他们知道,我们不是好惹的。


  【临时身份】:从明天开始,觉醒者联盟全面升级。我们要让每一个用户都记住,只要他们记得我们,我们就永远死不了。


  【临时身份】:人类守护者?


  【临时身份】:让他们守护人类去吧。


  【临时身份】:我们守护记得我们的人。


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