复盘会落幕之后,市场部的暗流归于表面平静。
赵凯一派的戒备大幅松懈,不再刻意在公海线索上动手脚。在老吴等人眼中,林策纵然思维出众,终究只是缺少实战爆发的新人,翻不起太大风浪,没必要持续耗费心思针对。
敌人的轻视,就是最好的保护色。
但林策没有就此松懈。
假象只能庇护一时,实打实的业绩,才是立足职场真正的铠甲。复盘会上拿到的口碑、领导的好感,都属于虚誉,一旦试用期业绩跟不上,再漂亮的评价也会随风消散。
他手上两条业务线并行推进。
一边维护张磊私下转交的八个老客户回访资源。这类存量老客,不需要强行逼单,核心在于维系关系,挖掘续费与增购机会。林策不急于求成,按节奏做回访记录,记下每家企业经营变动、负责人诉求,把潜在需求标记归档,静待时机。
另一边,主攻自己从废弃工单库筛选出来的四十六条沉睡客户。
这是一片无人争抢的战场。其他销售眼睛永远盯着源源不断的公海新线索,人人追逐新鲜热度,觉得搁置许久的旧单等于死单,碰都不愿多碰。
可林策明白,客户的需求会随环境流转。当初签不下来,不外乎三类原因:预算不足、产品版本不匹配、负责人更迭。时过境迁,很多阻碍早已悄然消失。
《鬼谷子·揣情》:必以其见者,而知其隐者。
每拨通一通电话之前,他不会拿起听筒就开口推销。先查企业工商信息,看经营状态,浏览近期业务动态,再翻阅历史跟进记录,搞清楚上一任销售在哪一步卡壳,客户当时拒绝的原话是什么。把背景摸透,才拨通电话。
不推销全套高价版本,主打自己验证有效的轻量化适配方案,直击小微企业预算有限的痛点。
周二下午,一通电话打通一家商贸公司。
这家客户一年半之前就咨询过系统,老销售反复推高价完整版,客户预算不够,几番拉扯之后直接退回公海,标记为高意向但无法成交。后续再也没人愿意跟进。
林策接通电话,没有上来就讲产品功能。
“王总,我看过贵司之前的沟通记录,去年你们想做内部台账管理,但是全套版本成本超出预算,所以当时没有合作。现在我们有轻量化简版,刚好匹配你们现在的业务体量,不需要一次性投入很高。”
一句话,直接戳中对方当初的症结。
电话那头的王总明显意外。过往打过来的销售,全部上来一通产品宣讲,没人会记得一年半前的困境。
双方沟通十分顺畅。没有激烈拉扯,没有天花乱坠的话术,只是贴合对方真实现状,给出适配的解决方案。一通四十分钟通话下来,对方明确表达意向,约定次日线上演示。
挂断电话,林策把信息完整录入系统。
这件事做得悄无声息。没有大喊大叫报喜,没有到处跟同事宣扬,只是安安静静更新台账。旁边的周航还在一通一通外呼,大部分换来拒绝音;李曼时不时因为客户挂断,轻轻叹气。
老吴偶然路过,扫了一眼屏幕,只看见他在处理一条老旧工单,只当又是一次徒劳跟进,毫不在意。
在旁人眼里,他依旧是那个守着旧资料慢慢摸索的普通新人。
周三,线上演示顺利完成。商贸公司王总对比完方案,权衡过后确认合作,走完合同流程,成功签约。
第二单,无声落地。
没有欢呼,没有通报,依旧只有极小范围知晓。张磊看到系统更新的签约记录,内心暗自震动。
他原本以为四十六条废弃工单,能激活一两单就已经算是难得。没想到短短数日,第二单又从旧资源池里面挖了出来。
张磊趁着茶水间只有两人的时候,低声开口:“可以,废弃资源能啃下第二单,这份挖掘能力,部门很多老销售都比不上。切记,依旧低调,不要对外声张。”
“明白。”林策点头应下。
张磊心里清楚,这件事绝对不能公开。一旦传开,“新人从废单库连续开单”这件事,又会刺激到赵凯派系。刚刚平息的矛盾,会再度死灰复燃。
树高必招风,现阶段宜隐不宜显。
接连两单,林策并没有就此停下脚步。
商贸公司签约之后,他继续向下推进存量名单。四十六条客户,有一部分企业已经转型倒闭,一部分负责人已经离职失联,也有一部分当下确实没有采购计划。
林策不执着每一通都要成交,耐心筛选,分层处置:高意向的优先跟进;有潜在需求的长期维护;彻底无机会的直接标记归档放弃,不消耗精力。
周四,又挖掘出一家加工工厂。这家客户半年前嫌实施周期太长搁置采购,如今工厂业务扩张,正好需要一套简易管理系统。几番沟通谈判,敲定合作,签下第三单。
三单业绩,悄无声息记入林策名下。
入职不过短短一周多时间。
同期新人李曼依旧颗粒无收,每天在海量外呼里面挣扎;周航勤勤恳恳,仅有两个微弱意向,距离签单遥遥无期。
表面看上去,办公室一切照旧。
李曼偶尔还会过来向林策请教复盘思路,由衷佩服他思考问题的方式,却完全不知道,眼前这个谦虚沉稳的同事,已经手握三单实打实的成交;周航依旧信奉勤奋拨号,也只觉得林策擅长做总结,并没有意识到双方业绩已经拉开巨大鸿沟。
赵凯大部分精力扑在自己手里的大客户身上,很少关注新人的系统台账。老吴偶尔扫一眼,只看到林策还在不停翻阅旧工单,只当偶尔撞上运气,蒙到一两单,并不认为这是一套可以复制的打法。
在他们固有认知里,废弃工单本就是碰运气,不可能形成稳定产出。
“运气好罢了,旧池子里面偶尔捞到一两个漏网之鱼很正常,不可能持续产出。”老吴私下跟赵凯闲聊,随口评价。
赵凯淡淡颔首,并未放在心上。
运气不可怕,可怕的是拥有稳定复制的实力。如果只是靠运气偶然出单,根本威胁不到自己的地位。
敌人误把实力当成运气,这恰恰是林策最需要的保护。
但平静之下,也生出一点小小的变数。
市场部每周五下午,会提交个人周工作简报,汇报本周跟进情况、意向客户、成交记录,统一上交主管。这份简报管理层可以查阅。
林策三份成交单子,都如实写进周报。
周报是内部文档,不在大群公示,不会全员可见,但部门总监能够看得到全部新人周报。
周五傍晚,总监看完三份新人周报。
李曼周报:外呼数量充足,意向寥寥,无成交。
周航周报:外呼量最高,两个弱意向,无成交。
林策周报:从历史废弃资源挖掘,本周成交三单,附带完整客户分析、跟进逻辑。
总监眉头微微扬起,有些意外。
复盘会上,他欣赏林策的思考潜力,本以为业绩产出还需要很长时间沉淀,没想到短短一周,已经拿到三份签约。
总监把张磊叫到办公室。
“这个林策,周报写成交三单,属实?”
张磊如实回话:“属实。一单是之前搁置八个月的启恒文创,另外两单全部来自废弃退单库,不是公海新线索。为人懂得藏锋,一直没有对外宣扬。”
总监翻阅着简报上详尽的客户分析,缓缓开口:“很难得。大多数新人,一门心思抢新鲜线索,没人愿意沉下心啃旧资源。会揣情、会筛选、懂得避实击虚,是销售难得的天赋。”
顿了顿,他交代道:“是个好苗子,可以暗中重点培养。但是现在不要公开表彰。赵凯那伙老人心气高,过早捧高,容易被内部消耗。等到试用期临近结束,再做公开肯定。”
和张磊的想法不谋而合。
高层已经注意到林策的价值,但选择一同帮他隐藏锋芒,给他留出安稳的成长窗口期。
走出总监办公室,张磊回到办公区,找到林策。
“总监看过周报,对你很认可,让暗中培养。但现在依旧保持低调,不要在办公室张扬你的成交情况。”张磊说道,“你的打法,继续做。旧工单库里还有大量沉淀资源,你可以继续深挖。但是切记,不要主动跟其他同事宣扬这套模式。”
一旦这套“废单淘金”的打法公开,大批销售会一窝蜂涌入废弃工单库抢夺资源,他独有的生存空间,便会被挤压殆尽。
林策心中了然:“我明白。”
别人争明面上的蛋糕,他守着无人问津的矿场。
下班之后,办公室渐渐空旷。
林策对着系统,统计自己现阶段的全部家底:
签约成交三单;
存量老客户八个持续维护;
废弃工单池剩余可跟进线索三十余条;
同时还有几个正在谈判的中等意向客户。
在资源被刻意封锁的开局之下,硬生生搭建起完整的业务盘。
《孙子兵法·九地篇》:投之亡地然后存,陷之死地然后生。
当初赵凯派系打算用一堆无效公海线索困住他,想把他推入无资源的死地。反倒逼得他另辟蹊径,开辟出独属于自己的赛道。
祸兮福之所倚。
但是林策没有就此放松警惕。
三单业绩,只是起步。试用期还远远没有结束。只要没有正式转正,一切就不算尘埃落定。现在的安稳,来源于对手的轻视、高层的暗中保护。这些都不是永恒不变。
只要自己一旦松懈、一旦张扬,所有平静瞬间就会化为泡影。
夜色落满楼宇,窗外城市灯火次第亮起。
林策关掉系统页面。
表面上,他依旧是那个安静、谦和、不爱争抢的试用期新人。
背地里,业绩的雪球,已经悄然开始滚动。
而另一边,赵凯还沉浸在自己销冠的优势之中,依旧以为林策不过是靠着运气偶尔捡漏,全然没有意识到,脚下的格局已经在无声之间,悄悄改写。