晚上八点半,鼎盛传媒办公室依旧灯火通明。
项目组剩下的几个人被李曼留下来加班,桌上摊着物料清单、社区预约统计表,屏幕上跳动着四个点位暴涨的预约数字。
惠家生活那边刚刚同步过来数据,四个社区合计预约参与活动的居民已经突破一千三百人,远远超出最初预估的六百人。
可经过李曼砍掉三分之一预算之后,礼品、试吃货品、兼职人手全是按照六百人规模准备的。缺口摆在明面上,十几个小时之后就要正式开场。
“礼品数量差了快一半,兼职执行人员也缺六个,就算我们通宵打电话联系,短时间也凑不齐。”赵宇看着表格,额头冒出汗,“舟哥下班走了,现在联系不上,这怎么办。”
李曼站在办公区中央,脸色阴沉得吓人。
她刚刚给林舟打过两通电话,全部无人接听,微信消息石沉大海。
在她看来,这就是最好的把柄。
明明知道项目即将面临巨大危机,身为副负责人的林舟,却到点准时下班,失联逃避,置项目安危于不顾。
“看看,这就是副负责人。”李曼声音带着压抑的火气,刻意让在场所有人都听见,“明知道明天四场活动要出大事,直接下班走人,联系都联系不上。风险提示写得倒是漂亮,出事人就不见了。”
她拿出手机,点开和张启明的聊天框,已经编辑好大半段文字,把资源缺口、预约暴涨、林舟失联、风险全部串联在一起,只差最后确认发送。
只要这条消息发出去,先入为主的印象就会钉死。明天一旦现场失控,所有罪责都会牢牢扣在林舟头上。
“李姐,说不定林舟有别的安排。”赵宇小声替林舟辩解。
“安排?项目生死关头,还有什么私人安排比项目更重要?”李曼冷笑一声,“明天活动要是搞砸,惠家这个大客户要是流失,谁都担不起责任,尤其是他这个负责兜底的副负责人。”
说完,她手指悬在发送按钮上,犹豫一瞬,暂时没有按下。
现在直接上报,显得自己行事急躁。最好等到明天上午,现场问题爆发,客户面露不满的时候,再把所有情况一股脑上报,那时候,林舟百口莫辩。
夜里九点,写字楼里的人越来越少。
另一边,离开公司的林舟,并没有在家休息。
从周五下午看到惠家那边传来的预热推送,看到预约数据一路暴涨,他就已经预判到现在的局面。
他留在办公室,只会陷入无休止的口头拉扯。李曼手握预算审批权,只要她不肯松口,就算通宵开会争论,也批不下新增经费。与其在办公室做无效内耗,不如跳出公司体系,动用自己私下积累的资源。
回家之后,他一直在线上忙碌。
之前做项目时积攒下来的一批本地兼职执行团队、礼品供应商,此刻全部派上用场。
林舟对着手机逐条沟通:确认六个临时兼职人员,约定周六清晨六点半,直接分别奔赴四个社区点位集合;联系礼品供应商,紧急调补一批活动小礼品,连夜分装,凌晨四点直接配送至各个活动现场;又和惠家生活门店负责人线上通话沟通,申请门店内部调拨一部分试吃货品,补齐物料缺口。
每一笔外部资源调用,都做好登记,报价、联系人、时间节点全部截图留存。
这些额外产生的费用,一部分走项目预留的应急备用金,另一部分,他先个人垫付,所有票据全部整理归档。
他没有选择回公司,也没有接李曼的电话。
一旦回去,李曼必然会以统筹身份接管他联系到的所有外部资源,功劳归于统筹调度,风险依旧压在他身上。不如直接把后手落实到位,等到天亮,直接落地见效。
忙完全部对接,已经接近夜里十一点。
林舟给赵宇发了一条微信,简单交代清楚全部后手安排,叮嘱他明天到现场之后,直接对接兼职领队与送货司机,不要告诉李曼是他私下安排。
做完这一切,他才关机休息,养足精神,迎接第二天的硬仗。
周六清晨,天刚蒙蒙亮。
凌晨四点,增补的礼品物资准时送到四个社区门店;六点半,六名外部兼职人员全部就位,分散补入各个活动点位。
早上七点,李曼带着公司内部项目组成员抵达第一个活动现场锦绣新苑。
下车的一瞬间,她已经做好迎接混乱的心理准备。
脑海里已经演练好了全套应对剧本:物料不足,人手短缺,客户面露不悦,她出面不断道歉,转头把全部过错归咎于林舟预判失误、擅自离岗。
可踏入场地,眼前的景象让她整个人愣住。
活动展台摆放整齐,增补的礼品一箱一箱堆放在侧边,兼职人员已经到位,正在有条不紊地搭建展架、划分排队区域。所有本该出现的漏洞,全部被填补完毕。
现场一切井然有序,看不出半点危机。
李曼皱紧眉头,拉住正在核对物料的赵宇,低声问道:“这些新增的礼品和兼职人员,是谁申请下来的?我没有批过新增预算。”
赵宇心里牢记林舟的叮嘱,只含糊回答:“凌晨就送过来了,说是项目应急调配过来的,具体我也不清楚。”
李曼心里惊疑不定。
她反复翻看审批系统,没有任何新增的审批记录。钱从哪里来,人从哪里来,完全没有头绪。
一股不安,从心底升起。
八点二十分,林舟抵达现场。
一身简单休闲正装,神色从容,看不出半分连夜操劳的疲惫。
看见林舟出现,李曼立刻上前,压着怒火,当众发难。周围几名执行员工、惠家的门店负责人都在旁边。
“林舟,昨天晚上给你打电话为什么不接?项目出现这么大的危机,你直接下班失联,你知不知道昨天晚上整个项目组都在通宵救火?”
她刻意提高音量,就是要当着所有人的面,坐实林舟态度散漫、遇事逃避的印象。
门店的负责人也纷纷望了过来。
面对当众的问责陷阱,林舟神色平静,没有被她的节奏带着走。
“昨天晚上我没有失联,一直在处理资源缺口。”林舟拿出手机,打开一整套聊天记录、供货协议、人员对接清单,投屏到随身携带的平板上,展示给在场众人。
“预约数据暴涨之后,内部预算通道被卡死,审批无法追加。我联系外部合作资源,补齐六个兼职人员,增补足额活动礼品,协调门店调拨试吃货品。所有人员凌晨六点半全部到岗,物资凌晨四点全部配送到位。”
“相关费用,一部分走项目应急备用金,差额部分我先行个人垫付,所有票据、报价、沟通记录全部在这里,可以随时核对报销。”
平板屏幕上,一条条记录清清楚楚,时间线完整,证据确凿。
在场所有人都看呆了。
昨天晚上,所有人困在办公室干着急,以为副负责人甩手走人,没想到对方跳出内部流程,用私人积累的资源,悄悄把所有大坑全部填平。
李曼脸上一阵青一阵白,精心准备好的问责话术,全部堵在了喉咙里。
她本想借着昨天晚上失联这件事,狠狠打击林舟,结果对方拿出完整闭环的证据,直接把她的指责化为泡影。
“预算没有经过我的审批,你私自调用外部资源,这不合流程!”李曼强撑着,抓住流程问题继续发难。
“内部审批通道走不通,项目明天就要开场,客户利益优先,特殊情况特殊处理。”林舟语气不疾不徐,“所有花销没有虚高,票据齐全,后续补齐补签流程即可。如果因为死守审批流程,导致上千位预约居民到场无礼可领、现场人手不足发生踩踏,这个后果,谁来承担?”
一句话反问,掷地有声。
李曼哑口无言。
若是坚持死守流程,造成活动重大事故,责任第一责任人就是手握预算审批权的她。
这个责任,她根本扛不住。
就在这时,陈总监带着惠家生活几位高层驱车抵达现场。
远远看见四个活动点位全部布置完毕,人员充足,物资满满当当,现场已经陆续有居民排队等候,脸上露出满意的神色。
“看来昨晚的风险,你们处理得很漂亮,我们还担心预约人数太多现场会招架不住。”陈总监笑着走上前,目光自然落在林舟身上,“林副负责人,危机处理到位。”
当众的一句夸赞,等于直接给这件事定调。
李曼站在一旁,无比尴尬,所有的算计全部落空。
九点整,四场社区活动同时正式开启。
人流量远超往期,四个社区人声鼎沸,排队的居民络绎不绝。新增兼职人员维持秩序,礼品补给充足,各个环节运转流畅,没有出现任何纰漏。
一上午忙完,中午粗略统计数据,四个点位合计新增会员五百六十余人,社群新增七百多人,现场团购订单再创新高。
危机不仅被化解,甚至因为前期预约的热度,数据比预期还要更好。
中午休息间隙,张启明赶到现场。
他听完前因后果,翻看林舟平板上全套对接记录、票据凭证,再看看眼前热火朝天的活动现场,心里什么都明白了。
昨天夜里,李曼已经给他隐晦发过消息,暗示林舟消极怠工,可现实摆在眼前,真相截然相反。
张启明把李曼和林舟叫到一旁僻静处,脸上没有笑意。
“预算砍减造成巨大缺口,这件事,李曼你要负主要统筹责任。”张启明的声音不高,却带着很重的分量,“预算控制是没错,但不能无视业务现实,把项目推到风险边缘。”
当众指出失职,李曼的脸颊火辣辣的,只能低头接受批评。
紧接着张启明看向林舟:“紧急调用外部资源救场,结果很好。但是往后,尽量优先走内部流程,特殊情况,第一时间同步我。”
他没有过度褒奖,也没有苛责,依旧维持着老板平衡双方的姿态。
危机暂时平息,活动大获成功。
可林舟清楚,这一次只是化解了眼前的陷阱,根源矛盾依旧没有消除。
李曼手握预算、绩效、内部汇报的权力,只要她还是项目总负责人,以后类似的麻烦,还会源源不断。
靠个人人脉资源救场,只能救一次,救不了无数次。想要真正翻身,不能永远被动接招。
这一场硬仗打完,是时候,该把真正的底牌亮出来了。