第一百五十六章：偏见——我们心中的那副有色眼镜

一、引言：那个我从未真正了解过的邻居

王丽华在小区门口的水果摊前排队时，注意到前面站着一个中年男人——穿着工装，身上有油漆的痕迹，脚上是一双沾着泥的旧运动鞋。他正在挑苹果，每个都拿起来看一看、捏一捏，然后又放下。动作很慢，挑了很久。

王丽华心里冒出一个念头：“农民工吧，挑个苹果都这么磨叽，估计是怕买亏了。”

她没说什么，但心里已经给他贴了一个标签：计较、小气、可能还有点邋遢。

轮到她时，她迅速挑了几个苹果，付了钱，转身离开。那个中年男人还在挑——他最终选好了三个苹果，付钱时对摊主说：“师傅，麻烦帮我装好一点，我女儿明天从外地回来，她最喜欢吃苹果。”

王丽华愣住了。她忽然意识到，她刚才的“判断”——那个男人“计较”“小气”——是完全错误的。他不是“计较”——他是“用心”——他在为女儿挑选最好的苹果。他不是“磨叽”——他是“认真”——他在认真地为女儿做一件小事。

她感到一阵羞愧。她甚至不认识那个男人——她不知道他的名字、他的职业、他的故事——但她已经“判断”了他。她用一个“标签”——“农民工”——替代了对一个“具体的人”的“了解”。

她想起自己小时候。她六岁那年，班里来了一个转学生——一个从农村来的女孩，叫小芳。小芳穿着洗得发白的衣服，说话带着浓重的乡音，同学们都笑话她。王丽华也跟着笑——不是因为她也觉得小芳“好笑”——而是因为她“不想被排除”在“笑话小芳”的群体之外。

后来有一次，小芳从家里带来了一罐自家腌的咸菜，分给王丽华吃。王丽华尝了一口——很好吃——那是一种她从未尝过的、带着阳光和土地气息的味道。她问小芳：“这是怎么做的？”小芳笑了——那是王丽华第一次看到小芳笑——她说：“是我妈妈做的，用自家种的芥菜，腌了三个月。”

从那以后，王丽华不再笑话小芳了。她开始和小芳一起玩——她发现小芳其实很聪明、很善良、很有趣——她只是“来自不同的地方”——而“来自不同的地方”，不是“缺点”——只是“不同”。

但王丽华也发现，其他同学还在笑话小芳。他们不是“了解”小芳后“不喜欢”她——他们“不了解”小芳就“不喜欢”她。他们“不需要”了解——他们只需要一个“标签”——“农村来的”——就够了。

三十多年过去了，王丽华以为自己已经“长大”了、“成熟”了——但今天，在水果摊前，她发现自己还在做同样的事——用一个“标签”替代对一个“具体的人”的“了解”。

偏见，像一副“有色眼镜”——它让我们“看不见”真实的“他人”——我们“看见”的，只是我们“以为”的“他人”。

本章将深入探讨“偏见”这个普遍而深刻的现象——它是什么、从哪里来、它如何影响我们，以及我们该如何“摘下”那副“有色眼镜”。

二、什么是偏见：不只是“不喜欢”

（一）偏见的定义

偏见，是指基于不充分或不准确的信息，对某个人、某个群体或某件事形成的先入为主的、缺乏充分依据的判断或态度。

偏见的典型特征：

- 先入为主——在了解之前就已经“判断”了。

- 缺乏依据——基于片面的、不充分的、甚至错误的信息。

- 抗拒改变——即使面对相反的证据，仍然坚持原有的判断。

- 情绪化——带有强烈的感情色彩，喜欢或不喜欢、信任或不信任。

- 概括化——把某个人的特征，推广到整个群体。

（二）偏见与“判断”的区别

偏见不是“判断”——它们是不同的。

“判断”是基于“证据”的。 你了解了一个人的行为、背景、品格——然后做出“判断”——“这个人值得信任”“这个方案可行”“这个选择合理”——你的“判断”，有“证据”支撑。

“偏见”是基于“标签”的。 你还没有了解一个人——你已经“判断”了他——“他是农民工，所以……”“她是女司机，所以……”“他是北方人，所以……”——你的“偏见”，没有“证据”支撑——只有“标签”。

“判断”是“开放”的。 当新的“证据”出现时，你的“判断”会“更新”——“我之前以为他是这样的人，但后来发现他不是。”

“偏见”是“封闭”的。 即使面对相反的“证据”，你的“偏见”仍然“坚持”——“他虽然是农民工，但……”“她虽然是女司机，但……”——你的“偏见”，拒绝“更新”。

（三）偏见的类型

偏见有很多种——它们无处不在。

种族偏见。 基于种族或民族的偏见——“某个种族的人都是……”“某个民族的人都是……”——这种偏见，是历史上最持久、最有害的偏见之一。

性别偏见。 基于性别的偏见——“女人都是……”“男人都是……”——这种偏见，限制了个体的发展——“女人不适合做领导”“男人不应该表达情感”。

年龄偏见。 基于年龄的偏见——“年轻人都是……”“老年人都是……”——这种偏见，让不同年龄的人之间产生了隔阂——“年轻人不靠谱”“老年人跟不上时代”。

职业偏见。 基于职业的偏见——“农民工都是……”“公务员都是……”“网红都是……”——这种偏见，让某些职业被“污名化”——让从事这些职业的人被“标签化”。

地域偏见。 基于地域的偏见——“北方人都是……”“南方人都是……”“某个地方的人都是……”——这种偏见，让“地域”成为“标签”——让“来自哪里”成为“判断”的依据。

外貌偏见。 基于外貌的偏见——“胖的人都是……”“瘦的人都是……”“好看的人都是……”——这种偏见，让“外貌”成为“判断”的依据——让“好看”或“不好看”成为“价值”的标准。

三、偏见的来源：那副眼镜是怎么戴上的

偏见不是天生的——它是“习得”的。那副“有色眼镜”，是怎么“戴上”的？

（一）家庭的影响

偏见，首先来自家庭。

父母的言传身教。 孩子对世界的“认知”，首先来自父母。如果父母对某个群体有偏见——“我们不要和那种人来往”“那种人都是这样的”——孩子就会“习得”这种偏见。孩子不是“天生”就“偏见”的——他们是从父母那里“学”来的。

家庭的文化氛围。 每个家庭都有自己的一套“价值观”——包括对“不同”的“态度”。有些家庭鼓励“开放”“包容”——有些家庭鼓励“封闭”“排斥”——这种“文化氛围”，塑造了孩子对“不同”的“态度”。

（二）社会的影响

偏见，也来自社会。

文化传统。 每个文化都有自己的“刻板印象”——“某个民族的人都是……”“某个职业的人都是……”“某个性别的人都是……”——这些“刻板印象”，通过文化传统“代代相传”——我们“习得”了它们——甚至“没有意识到”它们。

媒体传播。 媒体在塑造我们的“认知”方面，起着巨大的作用。如果媒体总是“负面”地报道某个群体——“农民工犯罪”“女司机肇事”“年轻人躺平”——我们就会“形成”对这个群体的“偏见”。媒体不是“中立”的——它有“立场”——而它的“立场”，会影响我们的“认知”。

社交圈子。 我们生活在“社交圈子”里——而“社交圈子”往往是“同质化”的——“我们”都是“相似”的人——“我们”有“相似”的背景、“相似”的观点、“相似”的偏见。在“同质化”的“圈子”里，我们的“偏见”被“强化”——因为我们“很少”听到“不同的声音”。

（三）心理的影响

偏见，也来自我们自己的心理。

“简化”的需求。 我们的“认知资源”是有限的——我们“无法”对每一个“人”和“事”进行“深入”的“了解”——所以，我们“简化”——用“标签”替代“了解”——“他是农民工，所以……”“她是女司机，所以……”——这种“简化”，让我们“省力”——但也让我们“偏见”。

“分类”的本能。 我们的大脑，天生喜欢“分类”——把“事物”分成“类别”——“好的”和“坏的”、“我们”和“他们”、“熟悉”的“陌生”的——这种“分类”，帮助我们“快速”地“处理”信息——但也让我们“偏见”——因为“分类”意味着“简化”——“简化”意味着“忽略差异”。

“确认”的倾向。 我们倾向于“确认”我们已有的“信念”——“我相信农民工是计较的，所以我会注意那些‘证明’农民工计较的‘证据’，而忽略那些‘反驳’的‘证据’。”——这种“确认偏误”，让我们的“偏见”被“强化”——因为我们“只看到”我们“想看到”的。

“安全”的需求。 偏见，有时也是一种“安全策略”——“我不了解他，所以我不信任他”——“他和我不一样，所以我要小心”——这种“安全策略”，在“不确定”的环境中，让我们感到“安全”——但也让我们“偏见”——因为我们“拒绝”了解“不同”的人。

四、偏见的代价：那副眼镜让我们失去了什么

偏见不是“无害”的——它让我们付出了沉重的代价。

（一）对他人的伤害

偏见，首先伤害的是“被偏见”的人。

被“标签化”的伤害。 当一个人被“标签化”时——“你是农民工，所以……”“你是女司机，所以……”“你是年轻人，所以……”——他不再是“一个具体的人”——他变成了“一个标签”——他的“个性”被“忽略”——他的“故事”被“忽视”——他的“存在”被“简化”。

被“排斥”的伤害。 偏见导致“排斥”——“我们不欢迎你”“你不属于这里”“你和我们不一样”——这种“排斥”，让“被偏见”的人感到“孤独”“无助”“不被接纳”——这种“伤害”，是“深刻”的——它不仅是“心理”的——也是“社会”的。

被“剥夺”的伤害。 偏见导致“剥夺”——“女人不适合做领导”“农民工没文化”“年轻人不靠谱”——这种“剥夺”，让“被偏见”的人“失去”了“机会”——“失去”了“发展”的“可能”——“失去”了“公平”的“对待”——这种“剥夺”，是“不公平”的——也是“有害”的。

（二）对自己的伤害

偏见，也伤害“持有偏见”的人。

失去“真实”的“认知”。 偏见让我们“看不见”真实的“他人”——我们“看见”的，只是我们“以为”的“他人”——我们“错过”了“了解”真实“他人”的“机会”——我们“活”在“虚假”的“认知”里。

失去“丰富”的“体验”。 偏见让我们“拒绝”与“不同”的人“接触”——我们“错过”了“丰富”的“体验”——“错过”了“不同”的“视角”——“错过”了“多元”的“文化”——我们的“世界”，因为“偏见”而变得“狭窄”。

失去“成长”的“可能”。 偏见让我们“固守”已有的“信念”——我们“拒绝”接受“新的信息”——“拒绝”改变“已有的观点”——我们“停止”了“成长”——我们的“认知”，因为“偏见”而“停滞”。

（三）对社会的伤害

偏见，也伤害整个“社会”。

“分裂”的社会。 偏见让社会“分裂”——“我们”和“他们”——“本地人”和“外地人”——“有钱人”和“穷人”——“男人”和“女人”——这种“分裂”，让社会“缺乏”凝聚力和“信任”——让“合作”变得“困难”。

“不公”的社会。 偏见导致“不公”——“某些群体”被“歧视”——“某些群体”被“排斥”——“某些群体”被“剥夺”——这种“不公”，让社会“缺乏”公平和“正义”——让“每个人”都“受害”——因为“不公”的“社会”，对“每个人”都是“有害”的。

“停滞”的社会。 偏见让社会“停滞”——因为“偏见”让“不同”的“声音”被“压制”——让“创新”的“想法”被“拒绝”——让“多元”的“可能”被“排除”——一个“充满偏见”的社会，是一个“缺乏活力”的社会——是一个“停滞不前”的社会。

五、偏见的“重灾区”：哪些领域最容易滋生偏见

（一）职场：性别与年龄的偏见

职场是偏见的高发地带。

性别偏见。 “女人不适合做领导”——这种偏见，让很多有能力的女性被“忽视”——被“排除”在“领导岗位”之外。“男人不应该表达情感”——这种偏见，让很多男性被“压抑”——被“要求”成为“坚强”的“机器”。

年龄偏见。 “年轻人不靠谱”——这种偏见，让很多有潜力的年轻人被“低估”——被“排除”在“重要项目”之外。“老年人跟不上时代”——这种偏见，让很多有经验的老年人被“边缘化”——被“要求”提前“退休”。

职场偏见的代价。 职场中的偏见，不仅伤害“个体”——也伤害“组织”——因为“偏见”让“组织”无法“充分利用”所有“人才”——让“组织”失去“多元”的“视角”——让“组织”变得“单一”和“僵化”。

（二）社交媒体：标签与对立

社交媒体是偏见的放大器。

标签化。 在社交媒体上，“标签”无处不在——“公知”“五毛”“女权”“直男”——这些“标签”，让“讨论”变成了“站队”——让“理解”变成了“攻击”——让“对话”变成了“对立”。

信息茧房。 在社交媒体上，算法让我们“只看到”我们“想看”的——“只听到”我们“想听”的——“只接触”我们“认同”的——这种“信息茧房”，让我们的“偏见”被“强化”——让我们“越来越”难以“理解”那些“不同”的人。

社交媒体偏见的代价。 社交媒体上的偏见，让“公共讨论”变得“不可能”——因为“偏见”让“对话”变成了“争吵”——让“理解”变成了“攻击”——让“社会”变得“分裂”。

（三）亲密关系：隐形的偏见

偏见也存在于亲密关系中。

“你应该……”的偏见。 在亲密关系中，我们常常对伴侣有“偏见”——“你应该这样做”“你不应该那样做”“你就是这样的人”——这些“偏见”，让“伴侣”被“标签化”——被“限制”在“我们”的“期待”里——而不是被“看见”为“真实的自己”。

“他/她就是这样的人”的偏见。 在亲密关系中，我们常常“固化”对伴侣的“认知”——“他就是这样的人，改不了的”“她就是这样的人，没办法”——这种“固化”，让“关系”失去“成长”的“可能”——让“伴侣”失去“改变”的“空间”。

亲密关系偏见的代价。 亲密关系中的偏见，让“关系”变得“僵化”——让“伴侣”感到“不被理解”“不被接纳”“不被看见”——让“亲密”变成“疏远”——让“爱”变成“伤害”。

六、如何识别自己的偏见：摘下眼镜的第一步

要“摘下”那副“有色眼镜”，首先要“识别”自己的“偏见”。

（一）觉察自己的“自动反应”

偏见往往是“自动”的——在“意识”之前就已经“发生”了。

练习“觉察”。 当你遇到一个“不同”的人时——“不同”的“职业”、“不同”的“背景”、“不同”的“外貌”——注意你的“自动反应”——“我第一反应是什么？”“我‘自动’地‘判断’了什么？”“我的‘判断’有‘依据’吗？”

问自己：“我了解他吗？” 如果答案是“不了解”——那你的“判断”很可能就是“偏见”。你“不了解”他——但你“判断”了他——这就是“偏见”。

（二）挑战自己的“标签”

偏见往往以“标签”的形式存在。

列出你的“标签”。 想一想，你对哪些“群体”有“标签”？——“农民工都是……”“女人都是……”“男人都是……”“年轻人都是……”“老年人都是……”——把这些“标签”写下来。

挑战你的“标签”。 对每一个“标签”，问自己：“这个‘标签’有‘依据’吗？”“我认识多少个这个‘群体’的人？”“他们都符合这个‘标签’吗？”“有没有‘例外’？”——你会发现，你的“标签”经不起“挑战”——它们不是“事实”——它们只是“标签”。

（三）寻找“反例”

偏见是“封闭”的——它“拒绝”反例。但“反例”是“偏见”的“解药”。

主动寻找“反例”。 如果你对某个“群体”有“偏见”——主动寻找“反例”——“我认识一个农民工，他非常大方”“我认识一个女司机，她车开得很好”“我认识一个年轻人，他非常靠谱”——这些“反例”，让你的“偏见”被“动摇”——让你的“认知”被“更新”。

与“不同”的人“接触”。 主动与“不同”的人“接触”——“不同”的“职业”、“不同”的“背景”、“不同”的“文化”——通过“接触”，你“了解”了“具体”的“人”——而不是“抽象”的“标签”——你的“偏见”，在“接触”中“消融”。

（四）接受“不确定性”

**偏见的一个根源，是“对不确定性的恐惧”——我们“不喜欢”不确定——我们“想要”确定——“他是什么样的人？”“他值不值得信任？”“他会不会伤害我？”——这些问题，让我们“焦虑”——而“偏见”，提供了一种“虚假的确定”——“他是农民工，所以……”“他是男人，所以……”——这种“虚假的确定”，让我们感到“安全”——但也让我们“偏见”。

接受“不确定性”。 学会“接受”不确定性——“我不知道他是什么样的人”“我不确定他值不值得信任”“我无法预测他会做什么”——这种“接受”，让我们“放下”对“确定”的“执念”——让我们“开放”地“面对”每一个“具体”的“人”——让我们“不再”用“标签”替代“了解”。

七、如何减少偏见：摘下眼镜的练习

识别偏见是第一步——减少偏见是第二步。

（一）培养“同理心”

同理心，是偏见的“解药”。

“换位思考”。 试着“站在”对方的“位置”——“如果我是他，我会有什么感受？”“如果我是他，我会希望别人怎么对待我？”“如果我是他，我会希望别人怎么‘看见’我？”——这种“换位思考”，让我们“理解”对方的“处境”——让我们“不再”用“标签”看待对方。

“倾听”的练习。 当“不同”的人“说话”时——“认真”地“倾听”——不是“等待”他“说完”然后“反驳”——而是“真正”地“听”——“听”他的“故事”——“听”他的“感受”——“听”他的“视角”——这种“倾听”，让我们“了解”对方——让我们“不再”用“偏见”看待对方。

（二）接触“不同”

接触“不同”，是减少偏见的有效方式。

“走出去”。 走出你的“舒适区”——接触“不同”的“人”——“不同”的“文化”——“不同”的“观点”——去“旅行”、去“交流”、去“体验”——通过“接触”，你“发现”——“不同”不是“威胁”——“不同”是“丰富”。

“读”不同的“书”。 读那些“不同”于你“观点”的“书”——读那些“不同”于你“文化”的“书”——读那些“不同”于你“经验”的“书”——通过“阅读”，你“理解”了“不同”的“视角”——你“拓展”了“自己”的“视野”。

“交”不同的“朋友”。 主动“结交”那些“不同”于你的“朋友”——“不同”的“职业”、“不同”的“背景”、“不同”的“文化”——通过“友谊”，你“了解”了“具体”的“人”——而不是“抽象”的“标签”——你的“偏见”，在“友谊”中“消融”。

（三）练习“批判性思维”

批判性思维，是识别和减少偏见的工具。

“质疑”你的“信念”。 不要“理所当然”地“接受”你的“信念”——“质疑”它们——“我为什么这样想？”“我的想法有依据吗？”“有没有其他的可能？”——这种“质疑”，让你的“信念”被“检验”——让你的“偏见”被“暴露”。

“检验”你的“判断”。 不要“立即”地“做出”判断——“停下来”——“检验”你的“判断”——“我的判断有依据吗？”“我的依据充分吗？”“有没有反例？”——这种“检验”，让你的“判断”更“准确”——让你的“偏见”更“少”。

“更新”你的“认知”。 不要“固守”你的“认知”——当“新的信息”出现时——“更新”你的“认知”——“我之前以为是这样，但新的信息表明……”“我之前是这样判断的，但现在我改变了”——这种“更新”，让你的“认知”更“准确”——让你的“偏见”更“少”。

（四）从“个体”出发

减少偏见的关键，是“从个体出发”——而不是“从标签出发”。

“看见”具体的“人”。 当你遇到一个人时——“看见”他——“具体”的“他”——他的“面孔”、他的“故事”、他的“独特”——而不是“看见”一个“标签”——“农民工”“女司机”“年轻人”——“看见”具体的“人”，是“减少偏见”的“开始”。

“了解”具体的“人”。 不要“满足”于“标签”——“主动”地“了解”——“他叫什么名字？”“他来自哪里？”“他有什么故事？”“他喜欢什么？”“他害怕什么？”——这种“了解”，让“标签”被“打破”——让“偏见”被“消融”。

“尊重”具体的“人”。 每一个“人”，都是“独特”的——都有“自己的”故事、“自己的”价值、“自己的”尊严——“尊重”每一个“具体”的“人”——不是“因为”他的“标签”——而是“因为”他是“人”——这种“尊重”，是“减少偏见”的“核心”。

八、写在最后：摘下那副眼镜，看见真实的世界

王丽华在水果摊前站了很久。她想走过去，对那个中年男人说一声“对不起”——但她没有。她不知道该怎么开口。她只是默默地看着他提着装好的苹果，走出水果摊，消失在人群中。

她想起小芳。三十多年过去了，她不知道小芳现在在哪里、过得怎么样。但她记得那罐咸菜的味道——那是她第一次“尝到”一个“不同”的“世界”——那是她第一次“看见”一个“具体”的“人”——而不是一个“标签”。

她决定改变。从那天起，她开始“练习”——练习“觉察”自己的“自动反应”——练习“挑战”自己的“标签”——练习“寻找”反例——练习“从个体出发”。

三个月后，她发现自己的“偏见”少了一些——不是“没有”了——而是“少”了一些。她不再那么“快速”地“判断”别人——她开始“停下来”——“多看一眼”——“多想一下”——“多了解一点”。

她写下了一篇日记：

“2024年9月5日，星期四，晴。今天我在水果摊前，看到了一个中年男人。我的第一反应是：‘农民工吧，计较。’但后来我发现，他不是‘计较’——他是在为女儿挑选最好的苹果。我忽然意识到：我的‘第一反应’，不是‘判断’——是‘偏见’。我甚至不认识他，但我已经‘判断’了他。这让我感到羞愧。我决定改变。不是‘彻底’改变——而是‘开始’改变。我开始‘觉察’自己的‘偏见’——开始‘挑战’自己的‘标签’——开始‘看见’具体的‘人’。这条路很长——但我想走下去。”

偏见，是我们心中的那副“有色眼镜”。

它让我们“看不见”真实的“他人”——我们“看见”的，只是我们“以为”的“他人”。

它让我们“错过”了“丰富”的“世界”——我们“活”在“狭窄”的“认知”里。

它让我们“伤害”了“无辜”的“他人”——也“伤害”了“自己”。

但偏见，不是“不可改变”的。 它是“习得”的——所以它可以被“解构”。它是“戴上”的——所以它可以被“摘下”。

摘下那副“有色眼镜”，需要“勇气”——因为你要“面对”一个“不确定”的“世界”——一个“没有标签”的“世界”——一个“需要你‘亲自’去‘了解’”的“世界”。

摘下那副“有色眼镜”，需要“练习”——因为“偏见”是“习惯”——而“习惯”需要“时间”来“改变”。

摘下那副“有色眼镜”，需要“同理心”——因为“理解”他人，是“减少偏见”的“核心”。

愿你能够“觉察”自己的“偏见”——不是“消除”它们——而是“看见”它们。

愿你能够“挑战”自己的“标签”——不是“接受”它们——而是“质疑”它们。

愿你能够“看见”每一个“具体”的“人”——不是“标签”的“人”——而是“真实”的“人”。

因为——每一个“人”，都比“标签”更丰富。每一个“人”，都比“偏见”更真实。每一个“人”，都值得被“看见”——被“了解”——被“尊重”。

愿你摘下那副“有色眼镜”，看见真实的世界，看见真实的他人，也看见真实的自己。